#0019 De gehele KLM City of Hongkong crew aan Reset
De gehele KLM City of Hongkong crew aan Reset – respect voor al het cabinepersoneel UPDATE 23 maart 2018: inclusief podcast! Heb je dit artikel reeds gelezen klik dan hier om naar het nieuwe gedeelte te scrollen. Zo niet, lees het gehele bericht en...
Listen to this episode
Summary
De gehele KLM City of Hongkong crew aan Reset – respect voor al het cabinepersoneel UPDATE 23 maart 2018: inclusief podcast! Heb je dit artikel reeds gelezen klik dan hier om naar het nieuwe gedeelte te scrollen. Zo niet, lees het gehele bericht en je komt vanzelf bij de podcast en de aanvulling op dit artikel. Vroeger als kleine jongen ging ik met mijn vader naar vliegshows. Ik ben vliegtuig fan! Het lievelingsvliegtuig van mijn vader is de KLM ‘superconnie’. Mijn favoriet is de F-14. Ook verzamelde ik als kleine jongen vliegtuigstickers. Ik had alle Fokker en KLM stickers die er waren. Van jongs af aan ben ik fan van het mooie merk KLM. In 1988 heb ik ook iets vreselijks meegemaakt dat impact had op mijn liefde voor vliegtuigen. Ik was ooggetuige van het vliegtuigongeluk op Ramstein waar ik met 300.000 anderen naar een vliegshow keek en een straaljager brandend het publiek in vloog. Zo’n 50 meter langs mijn vader en ik. Ik zal de details besparen over wat ik als 16-jarige destijds heb meegemaakt, maar heb jarenlang gedroomd van crashende 747’s. Desondanks een grote vliegtuig fan gebleven, vliegshows blijven bezoeken en nog steeds grote fan van KLM. KLM wordt uiteindelijk gerund door het (cabine)personeel Het merk KLM is in handen van het (cabine)personeel. In mijn boek Reset lees je ook: ‘Zoals je omgaat met de klant, zo moet je ook met elkaar omgaan. De basis ligt bij jezelf en de eigen organisatie. Als de bodem van je grond niet goed is, kun je zaaien wat je wilt, maar dan zal er nooit een boom uit groeien, laat staan dat je fruit kunt oogsten.’ Het nieuws dat ik de laatste maanden uit de media verneem over het cabinepersoneel bij KLM, zoals dit bericht, doet mij dan ook erg veel. Het raakt me. Tijdens mijn carrière bij Nokia heb ik veel gevlogen en meegemaakt. Zo tonen passagiers soms geen begrip tijdens vertragingen en hebben veel mensen een snel een oordeel klaar. Ze kennen het verhaal (of de pijn) achter de vertraging misschien niet. Regelmatig heb ik reizigers aangesproken op hun onacceptabele gedrag richting medewerkers van een vliegtuigmaatschappij. Alsof zij er iets aan kunnen doen dat een vertraging door het zoveelste computerprobleem ontstaat. Maar wat is er nu echt aan de hand bij KLM anno 2017? Een cadeautje om een beweging in gang te zetten Vrijdag 8 september begon mijn trip. De KL735 vertrok om 10.00 uur. Tijd om een cadeautje te geven aan de KLM crew, als steun voor de moeilijke tijd en als gebaar en signaal naar de top. Aangekomen in het vliegtuig vroeg het vriendelijke KLM personeel of mijn trip vakantie of zakelijk was. Ik vertelde enthousiast over de boekpresentatie die ik in Curaçao had gepland en het universitaire jaar dat ik samen met de minister zou gaan openen. Ik straalde de trotsheid uit hoorde ik 😊 De purser keek naar mijn stoelnummer en kwam na een tijdje langs. Ik gaf aan dat ik al van jongs af aan fan ben van KLM en kort voor de vlucht een reactie van KLM kreeg via Twitter die mij verbaasde. De elevator pitch aan de purser Hij vroeg mij waar het boek over gaat. Ik gaf mijn ‘elevator pitch’ en we hadden gelijk een klik. Hij bood aan gedurende de trip naar Curaçao te peilen bij het voltallige personeel of ze interesse hebben in het boek. Ik vond het namelijk zonde van mijn centjes wanneer ik iemand een cadeau zou geven waar hij/zij toch niets mee zou doen. Nadat hij de crew had verteld over het boek kwam hij terug met een lijstje.
First published
12/30/2017
Genres
Duration
18 minutes
Parent Podcast
Erik Jan Koedijk 100% inspiratie podcast
View PodcastSimilar Episodes
-
Know Your Teams: Ghana - FIFA World Cup 2022 Qatar
05/16/2022
Sean Garmer & Erik Watkins
Ghana made it through their qualifying campaign thanks to an away goal from Thomas Partey and now find themselves in Group H with Portugal, Uruguay, and South Korea. This is Know Your Teams where history, the route to the tournament (in this case the 2022 FIFA World Cup), coaching, players, and opponents are detailed and discussed in how it could all make a difference in how far they could go. So be sure to subscribe as this weekly team preview series continues. You can watch this in video format here: https://youtu.be/XKSLZgftaEIAlso, since Ghana has so many rumored players that may wind up making a decision to play for the team prior to the World Cup, this is discussed as well before making a final decision on a best-case scenario for the tournament too, which is the main reason why this is episode goes over the hour mark. * This was recorded on the same day Eddie Nketiah and Callum Hudson-Odoi had confirmed they would play for Ghana. At that time the other players mentioned at the end of the video including Tariq Lamptey had not been confirmed yet. I will be giving updates to any teams that are covered in this series in later podcasts. *
Clean -
Seattle Sounders FC Win the CONCACAF Champions League, Liverpool Meet Real Madrid in the UCL Final
05/05/2022
Sean Garmer & Erik Watkins
On the fifth time of asking a Major League Soccer club has finally won the CONCACAF Champions League. Seattle Sounders FC came in as favorites and came through some adversity with injuries early on, but in the end, their depth and quality shone through with a 3-0 win on the night and 5-2 on aggregate, the gold standard of MLS become the first US side to win the CCL. Erik and Sean discuss how big the moment really is, the players that made it happen, and what it means to be going to the FIFA Club World Cup as well. Also, the UEFA Champions League has an England vs Spain final as Liverpool dispatched Villarreal 5-2 on aggregate after a nervy first half that saw the Yellow Submarine make a comeback. However, this pales in comparison to the comeback the Spanish champions Real Madrid pulled off against Manchester City. After a quiet game, they exploded at the last minutes to force Extra Time and win it, in the end, to compete for their potentially 14th Champions League crown. Russia receives further bans from UEFA removing the Women's team from this summer's Women's EURO 2022, relegating the Russian Men's side to the third tier of the Nations League, and even banning them from UEFA Youth competitions too.You can also watch the show on video here: https://youtu.be/e6_iK4IK_nQ
Clean -
Know Your Teams: FIFA World Cup 2022 Qatar: IR Iran
05/04/2022
Sean Garmer & Erik Watkins
The Islamic Republic of Iran qualified not only at the top of their group in the 2022 Asian Football Confederation World Cup Qualifying but also as the overall best team in said qualifying, and they are the top-ranked Asian side as well.Drawn in Group B with England, USA, and TBA team of either Scotland, Wales, or Ukraine, Team Melli looks to make it to the Round of 16 for the first time ever. This is Know Your Teams, a weekly series on each team competing at the FIFA World Cup 2022. Sean and Erik go through each team's World Cup history, the road to the FIFA World Cup 2022, discuss the coach, some of the major and perhaps lesser-known players, formations, style of play, and of course also have a best-case scenario for each team as well.You can watch the show on Youtube here: https://youtu.be/dxtMrwLqwdg
Clean -
Hernan Losada & Matias Almeyda Sacked, Erik Ten Haag In, CONCACAF W Field Set
04/21/2022
Sean Garmer & Erik Watkins
Two Major League Soccer clubs have decided to make coaching changes with the San Jose Earthquakes sacking Matias Almeyda and D.C. United is due to sack Hernan Losada. Sean and Erik some of the story behind both firings, how Erik, as a DC United supporter feels about the move, and which team would be a better option for coaches looking at either job? The CONCACAF W Draw is done and joining the United States Women's National Team are rivals Mexico, the 2019 World Cup debutants Jamaica, and Haiti. Should there be any concern with the USWNT drawing the tougher teams out of the two groups? Is there a chance that anyone but Mexico going through this? Also, Group B sees Canada facing Costa Rica, Panama, and Trinidad & Tobago. Some Way Too Early Predictions are on the way. Finally, head scouts take their leave for Manchester United as Erik Ten Haag is all but appointed as the new United manager. After the whooping the squad received at the hands of Liverpool 4-0 there's a lot of talk about a sweeping revolution. Who are the players soon to be out, who should be sold, and could we really see 10 new players in one transfer window?Apologies for the background noise when Erik speaks in the first 5 to 8 minutes of the show, as Sean started recording as a family get-together was ending.The link to watch the episode on YouTube is here: https://youtu.be/8fSIR6ppIHEAnd while you're here, join us on Discord! https://discord.gg/aydMgvUN9d
Clean
Similar Podcasts
-
Soccer 2 the MAX
08/06/2020
Sean Garmer & Erik Watkins
A Podcast about the world's game from an American perspective. Each episode includes headlines, topics, and discussions that can be about anything that happened that week in Soccer, Futbol, or Football. Plus, a weekly Manchester United segment, and thoughts on the squad's Sean Garmer and Erik Watkins both support too.There will also be special editions focusing on the United States Men's and Women's National Teams, and other European or American league matches from time to time as well.
Clean