EPISODE · Dec 19, 2025 · 49 MIN
#038 Ein neuer Standard weist den Weg - mit Alexander Gassmann über die Mehrwerte durch standardisiertes Wissensmanagement
from Mr. CONNECT - Jira, Menschen, Wertschöpfung
In dieser Mr. Connect Episode widmen wir uns einem Thema, das im Service Management oft über Erfolg oder Frust entscheidet – und trotzdem in vielen Unternehmen kaum Beachtung findet: Wissensmanagement. Mein Gast, Alexander Gassmann, erster Vorsitzender der Net-IT und Mitentwickler eines neuen, bislang einzigartigen Standards für professionelles Knowledge Management, erklärt, warum dieser Bereich so lange unterschätzt wurde und warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, ihn strategisch neu zu denken. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
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In dieser Mr. Connect Episode widmen wir uns einem Thema, das im Service Management oft über Erfolg oder Frust entscheidet – und trotzdem in vielen Unternehmen kaum Beachtung findet: Wissensmanagement. Mein Gast, Alexander Gassmann, erster Vorsitzender der Net-IT und Mitentwickler eines neuen, bislang einzigartigen Standards für professionelles Knowledge Management, erklärt, warum dieser Bereich so lange unterschätzt wurde und warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, ihn strategisch neu zu denken. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
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