060 - Smetti di chiedere i referral per ottenerne - di Enrico Florentino

Perché i consulenti finanziari fanno fatica a chiedere i referral? Perché quando li chiedono non ottengono risultati interessanti? Perché smettere di chiedere i referral è la strategia più efficace per ottenerne? La richiesta referral. Una delle strategie di marketing più efficaci che un consulente finanziario possa adottare. Certo non l’unica, né quella che permette di avere tassi di crescita importanti del portafoglio. Ma, indubbiamente, un cliente referral, proveniente dalla segnalazione di un altro nostro cliente, è il massimo per chi fa attività di consulenza. Nella segnalazione da parte di un cliente della nostra persona è connaturata l’essenza della definizione che amo dare di marketing. Aiutare i clienti a conoscerci, a piacergli e a fidarsi di più di noi. E tutte queste fasi, a svolgerle, non è il consulente finanziario bensì il suo cliente, che si fa promotore del proprio consulente presso le sue relazioni più strette. Però quanto ti ho appena descritto è il c.d. mondo ideale. In realtà la situazione legata all’acquisizione di clientela tramite referenze è sempre meno significativa nell’attività quotidiana del consulente finanziario. Perché? E soprattutto come farla tornare centrale nella attivitrà di sviluppo del proprio business. Ascolta la puntata del Podcast e lo scoprirai.