1. Huono esihenkilö voi opettaa enemmän kuin hyvä - Salla Seppä, NBF

Jokainen meistä on joskus epäillyt, osaako oikeasti johtaa ihmisiä. Niin myös asiakaskokemusjohtaja Salla Seppä.Sallan johtamisfilosofia perustuu aitouteen, luottamukseen ja haluun auttaa. Hän haluaa käyttää vahvuuksiaan siihen, että maailma olisi vähän parempi paikka.Jaksossa Salla jakaa omaa kasvutarinaansa nuoruuden harjoittelupaikasta nykyhetkeen. Muistellaan hetkiä globaaleissa projekteissa, kun piti saada ihmiset toimimaan ilman varsinaista valtaa käskeä. Olennainen oivallus oli, että ihmiset eivät seuraa titteleitä tai asemia. He seuraavat ihmisiä, joihin he luottavat ja jotka aidosti välittävät heistä.Entä miltä tuntui, kun esihenkilö ei ollut saatavilla juuri silloin kun häntä olisi tarvittu. Voiko sekä huonoilta että hyviltä esihenkilöiltä oppia? Vaikeat kokemukset kirkastivat, millainen johtaja hän ei koskaan halua olla.Nykyisin Nordic Business Forumissa Salla sparraa nuoria johtajia. Hän näkee heidän epävarmuutensa ja tunnistaa sen myös itsestään. Siksi hän muistuttaa: johtajuus ei ole synnynnäinen lahja vaan taito, jota jokainen voi oppia. Työssä nuorten esihenkilöiden kanssa iloa tuottaa nähdä, kun lamppu syttyy: "Mä osaan tämän!"Sallan kanssa jutellaan ”connect then lead” -filosofiasta, läsnäolon taidosta johtamisessa sekä itseluottamuksen ja nöyryyden tasapainosta johtajuudessa.