EPISODE · May 7, 2026 · 27 MIN
119- Entre dados e decisões: os bastidores da gestão de milhares de vidas ( parte 1 )
from Oxigenando ideias para Saúde · host epharma
Neste episódio, Eduardo Mangione, CEO da epharma, conversa com Jefferson Klock, vice-presidente de operações da SulAmérica, sobre os bastidores da gestão de uma operação com milhões de beneficiários e os caminhos para tornar o sistema mais eficiente.Jefferson mostra como a falta de conexão entre etapas da jornada do paciente abre espaço para desperdícios, abusos e ineficiências — e por que o principal gargalo não está na falta de recursos, mas na coordenação. Ele também destaca o papel estratégico dos dados para antecipar problemas, a mudança na relação com empresas a partir de programas mais personalizados e o protagonismo crescente do RH na gestão da saúde populacional.O episódio ainda aborda os impactos da integração com a Rede D’Or e como a aproximação entre operadora e prestador pode gerar mais alinhamento e eficiência.
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119- Entre dados e decisões: os bastidores da gestão de milhares de vidas ( parte 1 )
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