#13 After-Sales im Fokus – mit Markus Köhler

In dieser Episode von Inside Auto Bach spricht Sebastian Bach mit Markus Köhler, Leiter des After-Sales-Bereichs bei Auto Bach. Markus gibt spannende und unterhaltsame Einblicke in seine verantwortungsvolle Rolle und erklärt, warum der After-Sales-Bereich eine der wichtigsten Säulen des Unternehmens ist.Im Gespräch geht es um die Herausforderungen des täglichen Betriebs, die Integration von Innovationen und den Einfluss der Digitalisierung und E-Mobilität auf den Service. Welche Innovationen treiben die Branche voran und wie bleibt Auto Bach trotz aller Veränderungen auf höchstem Niveau?Markus hat nicht nur informatives Wissen zu teilen, sondern auch eine gute Portion Humor. Am Ende der Folge lüftet er in der „3 Fragen, 3 Antworten“-Runde, welchen Beruf er ursprünglich ins Auge gefasst hatte – und welche unerwartete Verbindung das mit der beliebten Sendung „Herzblatt“ hat. Ein unterhaltsamer und überraschender Einblick, den ihr nicht verpassen solltet!