EPISODE · Jun 2, 2025 · 32 MIN
21 - Gagner de l'argent avec la garantie
from GOOD MORNING SAV
Gagner de l'argent avec la garantie SAV : mythe ou réalité ?Dans cet épisode du podcast Good Morning SAV, on démonte un mythe tenace : "le SAV, c’est un centre de coût". Avec Laurent Mellah, expert en stratégie SAV, on plonge dans un sujet souvent mal compris mais aux enjeux financiers énormes : la garantie.Et si la garantie devenait un levier de rentabilité au lieu d’un gouffre financier ? ➡ On parle stratégie, pilotage budgétaire, contrats d’extension, et on décortique comment certaines entreprises arrivent à transformer leur garantie en source de profit.Au programme :Comment structurer une vraie stratégie SAV autour de la garantieLes 3 types de garanties et comment les exploiter légalementLe lien entre garantie, contrat de maintenance et valeur perçuePourquoi certains clients ne veulent pas de contrat, et comment leur faire changer d’avisLe rôle de la connaissance machine pour anticiper les coûtsUn cas concret d’entreprise ayant multiplié par 6 ses clients sous contrat SAVUn épisode à écouter si tu veux transformer ton service après-vente en véritable moteur de business !🔔 Pensez à liker, commenter et vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes !🎧 Retrouvez tous les épisodes ici : https://shows.acast.com/good-morning-sav 💼 Nos offres pro pour booster votre SAV : https://www.service-sens.com/ 📱 Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/service-sens#ServiceAprèsVente #RentabilitéSAV #Garantie #MaintenanceIndustrielle #StratégieSAV #BusinessTP #GoodMorningSAV #ContratDeMaintenance #SAVRentable #RelationClientGOOD MORNING SAV est le podcast dédié au Service Après-Vente des entreprises, pour apporter un éclairage nouveau sur les organisations SAV. Le SAV ne doit plus être un mal nécessaire, pour devenir un véritable soutien à la pérennité et la robustesse des entreprises. Notamment en évoluant vers les SABE, les Services Associés aux Biens d'Equipement, un ensemble de services pensés pour soutenir les usages réels et la durabilité des équipements. Retrouvez GODD MORNING SAV tous les lundis matins à 6h30 sur toutes les plateformes de podcast. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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Gagner de l'argent avec la garantie SAV : mythe ou réalité ?Dans cet épisode du podcast Good Morning SAV, on démonte un mythe tenace : "le SAV, c’est un centre de coût". Avec Laurent Mellah, expert en stratégie SAV, on plonge dans un sujet souvent mal compris mais aux enjeux financiers énormes : la garantie.Et si la garantie devenait un levier de rentabilité au lieu d’un gouffre financier ? ➡ On parle stratégie, pilotage budgétaire, contrats d’extension, et on décortique comment certaines entreprises arrivent à transformer leur garantie en source de profit.Au programme :Comment structurer une vraie stratégie SAV autour de la garantieLes 3 types de garanties et comment les exploiter légalementLe lien entre garantie, contrat de maintenance et valeur perçuePourquoi certains clients ne veulent pas de contrat, et comment leur faire changer d’avisLe rôle de la connaissance machine pour anticiper les coûtsUn cas concret d’entreprise ayant multiplié par 6 ses clients sous contrat SAVUn épisode à écouter si tu veux transformer ton service après-vente en véritable moteur de business !🔔 Pensez à liker, commenter et vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes !🎧 Retrouvez tous les épisodes ici : https://shows.acast.com/good-morning-sav 💼 Nos offres pro pour booster votre SAV : https://www.service-sens.com/ 📱 Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/service-sens#ServiceAprèsVente #RentabilitéSAV #Garantie #MaintenanceIndustrielle #StratégieSAV #BusinessTP #GoodMorningSAV #ContratDeMaintenance #SAVRentable #RelationClientGOOD MORNING SAV est le podcast dédié au Service Après-Vente des entreprises, pour apporter un éclairage nouveau sur les organisations SAV. Le SAV ne doit plus être un mal nécessaire, pour devenir un véritable soutien à la pérennité et la robustesse des entreprises. Notamment en évoluant vers les SABE, les Services Associés aux Biens d'Equipement, un ensemble de services pensés pour soutenir les usages réels et la durabilité des équipements. Retrouvez GODD MORNING SAV tous les lundis matins à 6h30 sur toutes les plateformes de podcast. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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