229 - F&A - Nettes Finanzamt? Mit Philipp

Wie würde Wahnsinn Design das Finanzamt umgestalten? „Ich bekomme fast eine Angststörung, wenn ich einen Brief vom Finanzamt öffne“, sagt Philipp in seiner Sprachnachricht aus Kopenhagen. Und stellt damit eine Designfrage, die nicht nur Gestaltung betrifft, sondern Haltung:Wie muss sich Kommunikation ändern, damit sie sich menschlich anfühlt? Reicht ein neues Layout? Und wie verhindert man, dass Digitalisierung nicht noch unpersönlicher wird?Wir sprechen über Gestaltungsspielräume in einer komplexen Bürokratie, über verständliche Sprache, hilfreiche Strukturen und warum echtes Reframing nicht beim Design beginnt, sondern bei der Aufgabe dahinter.Mehr Klarheit, mehr Empathie und weniger Schreck beim Brieföffnen wünschen …Chris & Alexvon https://wahnsinn.design Das ist Besser mit Design, ein Wahnsinn Design PodcastVielen Dank fürs Zuhören 😊______ Deine Frage & unsere Antwort in einer Besser mit Design F&A Folgen?Sprachnachricht per WhatsApp an 0221 94 65 29 10oder mit speakpipe aufnehmen: https://www.speakpipe.com/bessermitdesignWir veröffentlichen deine Aufnahme der Frage mit unserer Antwort. Du möchtest kompaktes Design-Feedback zu deinem eigenen Projekt?Gehe auf: https://wahnsinn.design/sprechstunde Wie du uns helfen kannst?Empfehlung uns weiter - Hinterlasse eine Bewertung (am besten mit Text) Danke für Deine Treue und Deine Unterstützung Du möchtest uns Feedback (positiv oder negativ) [email protected]