#28 Open brief aan de recruitmentwereld

Als ik terugkijk op mijn carrière in recruitment – en dat is ondertussen al meer dan 15 jaar – dan heb ik de sector echt zien veranderen. Van de tijd dat we nog gewoon belden om kandidaten persoonlijk te spreken, tot nu, waar alles draait om snelheid, geautomatiseerde processen en bulk-cv’s. En ergens onderweg zijn we iets kwijtgeraakt.Ik herinner me de eerste keren dat ik een kandidaat moest afwijzen en echt de tijd nam om te bellen, om te luisteren, om uitleg te geven. Die gesprekken maakten het verschil. Mensen waardeerden de transparantie, het feit dat ze wisten waar ze aan toe waren. Vandaag de dag krijg je vaker niets dan iets. Kandidaten blijven in het ongewisse. Of ze horen weken later pas dat het ‘m niet geworden is. Dat doet iets met mensen.Het probleem vandaag:Recruitment is gedehumaniseerd. We hebben er een transactie van gemaakt. Cv’s erin, kandidaten eruit. Maar mensen voelen dat. Ze voelen wanneer ze een nummer zijn, wanneer ze behandeld worden als ‘gewoon een profiel’.En ik weet het, ik snap het. We zijn allemaal druk. Er zijn targets, KPI’s, verwachtingen. Maar wat ik niet begrijp, is waarom we denken dat dat een excuus is om geen tijd meer te maken voor de basis: contact, communicatie, respect.Wat als we eens stoppen met kijken naar recruitment als een machine?Wat als we stoppen met het kopiëren en plakken van standaardmails? Wat als we luisteren? Gewoon, écht luisteren?Wat ik anders wil doen:Ik heb besloten: ik trek de lijn. Ik wil recruitment weer persoonlijk maken.Ik ga kandidaten niet langer laten hangen. Ze verdienen een antwoord, zelfs als het een ‘nee’ is.Ik geef eerlijk advies, ook als ik er zelf niets aan heb.Ik bouw aan relaties, niet aan een cv-database.Ik behandel mensen zoals ik zelf behandeld wil worden.Want laten we eerlijk zijn: niemand vindt het leuk om zich onzichtbaar te voelen. En toch is dat exact wat we laten gebeuren als we kandidaten negeren.Mijn oproep aan bedrijven en recruiters:Dit is geen aanval, geen klaagzang. Dit is een wake-up call. Een uitnodiging.HR-managers, reageer op sollicitaties, ook als het een ‘nee’ is.Recruiters, neem even de tijd om feedback te geven.Bedrijven, besef dat de manier waarop je omgaat met kandidaten je reputatie bepaalt.Make recruitment great again. Maak het persoonlijk.We kunnen dit samen anders doen. De vraag is: wil je dat ook?www.solixsearch.bewww.solixacademy.be