AI in logistiek: het laat geen jobs verdwijnen, het verandert ze

In de logistiek zoeken we vaak naar zekerheid: meer controle, meer tooling, meer processen. Maar in een wereld die “turbulent” blijft, zit het echte verschil vaak op twee plekken: informatie die sneller klopt, en mensen die mee zijn in het verhaal. In deze aflevering van Hypertalks schuift Frank Ruette aan, COO van GOBO Transport & Logistics. Een familiebedrijf dat de voorbije jaren stevig groeide (ook via overnames) en innovatie bewust centraal zet. Niet als gadget, maar omdat transport nu eenmaal kapitaalsintensief is: kosten onder controle houden is geen slogan, het is pure noodzaak. Frank praat open over de realiteit post-corona: minder volumes, terug capaciteit, en periodes waar je als organisatie letterlijk moet vertragen. Zijn vergelijking met een piloot in turbulentie blijft hangen. Net zoals zijn visie op leiderschap, die hij opvallend genoeg ook haalt uit de wereld van brass bands en het dirigeren: interpreteren, inspireren, en vooral helder communiceren. AI komt natuurlijk ook aan bod. Niet als “job killer”, maar als versneller die jobs verandert. Bij GOBO introduceren ze technologie door het juist menselijk te kaderen: Hyperfox is geen vervanger, maar een nieuwe collega die je moet opleiden. Het doel is simpel: minder fouten, sneller verwerken, en het orderwerk terug plezant maken.