Atendimento 5 estrelas!
No decorrer da palestra, serão explanados os Pilares do Atendimento 5 Estrelas, além dos 5 fatores que são avaliados pelos clientes e que criam uma experiência completa, de qualidade, conhecidos como Fatores CESAR. Live: Gladis Regina Mentora Sistêmica e Comportamental. Educadora Executiva e pós-graduada em Administração de Empresas. Desenvolvedora de líderes e equipes, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional e em Constelação Organizacional e Trabalho Sistêmico. Fundadora e CEO da Life Fênix Desenvolvimento Humano e Organizacional. Há mais de 15 anos atua com Gestão de Pessoas e há 7 anos na formação e treinamento de líderes e equipes de alta performance.
An episode of the TV CRECI podcast, hosted by CRECISP, titled "Atendimento 5 estrelas!" was published on February 27, 2023 and runs 67 minutes.
February 27, 2023 ·67m · TV CRECI
Summary
No decorrer da palestra, serão explanados os Pilares do Atendimento 5 Estrelas, além dos 5 fatores que são avaliados pelos clientes e que criam uma experiência completa, de qualidade, conhecidos como Fatores CESAR. Live: Gladis Regina Mentora Sistêmica e Comportamental. Educadora Executiva e pós-graduada em Administração de Empresas. Desenvolvedora de líderes e equipes, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional e em Constelação Organizacional e Trabalho Sistêmico. Fundadora e CEO da Life Fênix Desenvolvimento Humano e Organizacional. Há mais de 15 anos atua com Gestão de Pessoas e há 7 anos na formação e treinamento de líderes e equipes de alta performance.