بودكاست ؛ خطوات ستساعدك من رفع ثقتك بنفسك

Mit Ryan Hopkins spreche ich über warum wir well-being in Unternehmen komplett falsch denken, was die Daten uns sagen und warum wir alle weniger Meetings haben sollten. Das Gespräch ist auf Englisch und ich habe dir unter diese Beschreibung noch das Skript gelegt, sodass du dem vollen Interview folgen kannst. Ryan ist Autor, Corporate Influencer, Speaker und Chief Impact Officer bei JAAQ. Einige Highlights aus diesem Gespräch sind: Unternehmen nutzen nur zu einem geringen Prozentsatz Unternehmensdaten zur Messung der Effektivität ihrer Maßnahmen zum Wohlbefinden der Mitarbeiter. Die Betonung liegt oft auf oberflächlichen Angeboten wie Fahrrädern und Obstkörben, ohne die zugrunde liegenden Stressfaktoren anzugehen.Die steigende Automatisierung von Aufgaben am Arbeitsplatz und die Transaktionalität der Arbeit behandeln Menschen immer mehr wie Schnittstellen zu Maschinen. Es besteht die Notwendigkeit, die Bedürfnisse, Interessen, Bedenken, Erwartungen und Risiken (NICAR) der verschiedenen demografischen Gruppen der Belegschaft zu berücksichtigen, bevor Maßnahmen ergriffen werden.Eine umfassende well-being-Strategie sollte über die individuelle Gesundheit hinausgehen und finanzielle Aspekte, Lebensstil, Politik, Arbeit selbst und Erfahrungen einbeziehen. Die Arbeit zielt darauf ab, die Wahrnehmung zu ändern und zu zeigen, dass well-being integraler Bestandteil der Arbeitsweise von Unternehmen ist, was letztendlich die Produktivität und Leistungsfähigkeit sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene beeinflusst.Die Flexibilität, außerhalb der Arbeit ein erfülltes Leben zu führen, ist entscheidend für das Wohlbefinden der Organisation.Wohlbefinden als treibende Kraft für den Unternehmenserfolg: Studien zeigen, dass Unternehmen, die sich auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter konzentrieren, eine höhere Umsatzsteigerung (12%), eine bessere Aktienmarktrendite (30%) und eine höhere Produktivität (12%) verzeichnen. Die richtige Balance zwischen Büroarbeit und digitaler Flexibilität sowie die Anerkennung der Bedeutung des individuellen Wohlbefindens beeinflussen die Mitarbeiterbindung und Attraktivität für Talente positiv.und noch vieles mehr. Ryan ist v.a. auf Linkedin sehr aktiv, aber auch auf Instagram zu finden. Sein TEDx Talk - https://www.youtube.com/watch?v=GQPoK7Y1vxESein Buch (released Jan 3rd 2024) - https://www.amazon.co.uk/52-Weeks-Wellbeing-No-Nonsense-Fulfilling/dp/1398613916/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=_______________________Und wer bin ich? Ich bin dein Host, Elvira Häusler. Weitere Infos zu mir auf Linkedin oder meiner Webseite.Kritik, Fragen, Wünsche zum Podcast bitte gerne an elvira@ulab.meWenn dir die Folge gefallen hast, freue sich mein Podcast und ich über eine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung, Abos usw. Dankeschön! Ich danke dir, liebe:r Hörer:in, für deine Zeit und hoffe, du konntest viel für dich und dein well-being mitnehmen.Alles LiebeElvira_______________________Deutsche Übersetzung: E: Wie definierst du gesundes Arbeiten? R: Ich würde sagen, es kommt darauf an, eine klassische Beraterantwort, denn was für den einen gesund ist, ist für den anderen nicht gesund, und ich glaube nicht, dass es darum geht, nach einer Work-Life-Balance zu suchen, denn ich glaube, die gibt es auch nicht. Ich denke, es geht um das Leben, von dem die Arbeit nur ein Teil ist. Ich denke also, ein gesundes Arbeitsleben ist dann gegeben, wenn die Arbeit ein integraler Bestandteil dessen ist, was den Menschen ausmacht, und wenn sie die Gesundheit nicht beeinträchtigt, d. h. wir gehen zur Arbeit, erledigen unsere Aufgaben und haben den Freiraum, die Zeit und die Flexibilität, das zu tun, was wir brauchen, um unser Bestes zu geben.  Und ich glaube, so einfach ist das. Denn es liegt nicht in der Verantwortung eines Unternehmens, das Glück zu verbessern, aber es liegt in seiner Verantwortung, es nicht zu verschlechtern.  Ich denke, so sieht ein gesundes Arbeitsleben aus. Hier haben wir die Chance, herauszufinden, wie unser gesundes Arbeitsleben aussieht. E: Tolle Definition. Ich habe dich im Intro bereits vorgestellt, aber es ist immer spannender, wenn sich der Gast selbst vorstellt. Erzähle uns über dich. Warum steht heute dort, wo du stehst?  R: Als ich jünger war, habe ich eine Ausbildung zum Elektriker gemacht, also gab es für den jungen Ryan Hopkins keine Bücher oder TED-Talks. Aber ich hatte einen Unfall und brach mir das Bein und den Knöchel. Ich konnte etwa ein Jahr lang nicht laufen und verfiel in eine tiefe Depression. Zu dieser Zeit fasste ich den Plan, mir das Leben zu nehmen, weil ich keine Zukunft hatte. Ich hatte keine Perspektiven. Ich habe sehr viel zugenommen. Ich war isoliert.  Ich war unglücklich. Im Laufe der Jahre, in denen ich herausfand, was ich tun wollte, kämpfte ich einige Jahre lang mit Bulimie, um mein Gewicht zu reduzieren, und dann ging ich den umgekehrten Weg und wurde riesig, und ich hasste immer noch mit absoluter Leidenschaft, wer ich war.  Ich bin erst ziemlich spät zur Universität gegangen, weil ich keinen Schulabschluss hatte, weil unser Haushalt so klein war und ich von klein auf arbeiten musste und meine Eltern sich getrennt haben. Ich habe spät angefangen und habe mir selbst eine Menge Druck gemacht.  Um erfolgreich zu sein. Und ich sagte mir: Das ist deine einzige Chance. Du bekommst keine zweite Chance. Ich war damals so ängstlich. Jedes Mal, wenn ich aus der Haustür trat, hatte ich das Gefühl, ich würde mir in die Hose machen. Das ging dann auch ein paar Jahre so weiter und ich begann, mich mehr und mehr zu isolieren.  Genau zu dieser Zeit bekam ich einen Job im Rahmen des Deloitte Graduate Program als möglicherweise ältester Absolvent aller Zeiten.  Wie Robert De Niro in "The Apprentice", als würde man ins Google-Büro gehen. Ich habe im Bereich digital Transformation gearbeitet, habe Organisationen konfiguriert und solche Sachen, großes Programmmanagement. Ich begann, meine Geschichte Stück für Stück weiterzugeben, als ich mich wohl fühlte, und schließlich richtete ich well-being functions für Kunden ein und begann mit der internen Arbeit bei Deloitte, um mich um die Mitarbeiter von Deloitte zu kümmern, indem ich Rahmenbedingungen für die Arbeitsweise schuf, und ich lernte, dass nicht der Einzelne das Problem am Arbeitsplatz ist, sondern die Arbeit selbst. Und man muss, wie ich schon sagte, den Raum schaffen, damit die Leute das tun können, was sie brauchen. Denn sie hätten mir die beste App der Welt geben können, als ich damals durch diese richtig dunkle Zeit in meinem Leben gegangen bin. Und ich hätte dir gesagt, dass du dich verpissen sollst, um ehrlich zu sein. Was ich brauchte war keine App, sondern einfach die Liebe, Aufmerksamkeit und die Zuneigung der Menschen um mich herum.  So habe ich gelernt, dass es nicht immer um mehr geht, sondern oft um weniger. Und darum, dass man Prioritäten setzt, rücksichtslos Prioritäten setzt. Es sind die kleinen Dinge, die in der Summe einen großen Unterschied ausmachen.  Und ich wurde immer selbstbewusster in dieser Welt. Ich habe gesagt, das ist es, was ich tun werde.  Es war aber zu früh bei Deloitte, dieses Geschäft zu leiten. Also ging ich zu Sainsbury's, um dort Wellbeing & Collaboration Leadzu werden und Technologie-gestützt umzusetzen. Das war erstaunlich. Das hat mir den Glauben gegeben, dass das mein Ding ist.  Zu dieser Zeit begann ich zu schreiben und zu sprechen. Ich sagte: Wenn du in diesem Bereich führend sein willst, musst du anfangen, dich zu zeigen, Kumpel. Und ich sagte, ich werde es schaffen.  Und dann: wurde ich gekündigt.  Also ging ich zu Finastra, großes FinTech, als Global Workplace lead und machte einige wirklich coole Sachen. Wir haben zum Beispiel unbegrenzten bezahlten Urlaub eingeführt, als erstes großes globales Unternehmen, das das für alle Märkte eingeführt hat. Eine von den Rechten losgelöste Politik, die sich auf den nachhaltigen Einsatz von Technologie konzentriert.  Am Ende haben wir Microsoft beigebracht, wie sie ihre eigenen Tools nutzen können.  Durch die Konzentration auf diese kleinen Verbesserungen konnte das Unternehmen etwa zweieinhalb Millionen Stunden einsparen. Wichtig ist, dass ich denke, dass dies die Zukunft des Wohlbefindens ist.  Und so wurde dieses Konzept geboren.  Ich schlug dieses Konzept Deloitte als Unternehmen vor, kehrte nach einer weiteren Entlassung zu Deloitte zurück und dachte: Ist das etwas für mich?  Ja, aber ich schrieb weiter, sprach weiter, kehrte zu Deloitte zurück und baute diesen Bereich auf und brachte dieses Konzept in die ganze Welt, und jetzt sind wir ein Unternehmen, das das Leben von etwa einer halben Million Menschen mit dieser Arbeit, die Arbeit für die Menschen besser zu machen, direkt positiv beeinflusst.  Und ja, ich schreibe viel und halte Vorträge. Wie ich schon sagte, habe ich das wirklich intensiviert. Ich habe etwa 10 Millionen Menschen auf sozialen Netzwerken erreicht. Der TED-Vortrag vor kurzem, mein Buch, das im Januar herauskommt.  Wenn das hier online geht, werde ich eine neue Rolle als Chief Impact Officer bei JAAQ übernehmen, ein erstaunliches, innovatives Startup für Wohlbefinden, und ich glaube wirklich, dass wir helfen werden. Ich glaube wirklich, dass wir vielen, vielen Menschen helfen werden, indem wir die Informationen demokratisieren und die Menschen dort abholen, wo sie sind.  Ja, das ist die Reise, und ich bin sehr zuversichtlich, dass ich eine Million Menschen für die Verbesserung des Wohlbefindens gewinnen werde. Das ist es, was ich mir vorgenommen habe. Ich habe das Ziel vor Augen und muss es jetzt nur noch erreichen. E: Danke, dass du diese persönliche Geschichte mit uns teilst. Und vielleicht können wir in der nächsten Folge in einem der kommenden Podcasts über deine neue Rolle sprechen. Aber ich würde gerne ein wenig tiefer in deine aktuelle Rolle als Global Well Being Leader bei Deloitte eintauchen, denn in dieser Staffel geht es darum, wie wir anders arbeiten können.  Und ich würde mich freuen, wenn du uns ein bisschen mehr darüber erzählen würdest. Du hast gesagt, dass du viele Menschen erreicht hast, die sich mit dem Wohlbefinden bei der Arbeit beschäftigen. Kannst du uns das ein wenig näher bringen? Wie sieht das aus? R: Natürlich kann ich das. Es geht also um die Arbeit mit Unternehmen und Regierungen.  Ein paar Beispiele und Statistiken, du weißt ja, ich liebe Statistiken. Also nur ein bis 2 Prozent der Unternehmen im Vereinigten Königreich - ich schätze, das ist auch in anderen Ländern so - nutzen Unternehmensdaten wie Fluktuation, Engagement, Fehlzeiten, Arbeitswochen, Urlaubstage, um die Effektivität ihrer Bemühungen um das Wohlbefinden zu messen. Derzeit sind es eher Fahrräder, Obstkörbe und einmalige Events. Es ist eine App, es ist ein Benefit. Es ist etwas, das es nebenbei gibt, es ist ein Angebot, es ist eine Lösung.  Aber wir stellen immer wieder fest, dass der Stress am Arbeitsplatz zunimmt und zunimmt und zunimmt und zunimmt.  Nichts wird besser. Und jetzt ist das Engagement mit all den Sensibilisierungsmaßnahmen, die wir durchführen, gestiegen, aber wir gehen die zugrunde liegenden Stressfaktoren nicht wirklich an. Wir gehen nur über die Symptome hinweg. Jetzt sind sich die Menschen bewusst, dass sie ein Problem haben, aber wir tun nichts gegen die zugrunde liegenden Stressfaktoren. Wir fahren fort, die Aufgaben am Arbeitsplatz zu automatisieren. Und das wird sich mit der KI-Generation fortsetzen.  Und die Arbeit wird immer transaktionaler. Wir behandeln Menschen wie Schnittstellen zu Maschinen.  Was wir also versuchen, ist den Unternehmen zu helfen, einen Moment innezuhalten und einen Blick auf die - wir nennen es NICAR (the needs, the interests, the concerns, the expectations and the risks) - Bedürfnisse, Interessen, Bedenken, Erwartungen und Risiken der verschiedenen demografischen Gruppen der Belegschaft zu werfen. Machen sie diese Arbeit, bevor sie etwas tun, werden sie sehen, dass das meiste von dem, was Sie anbieten, das subjektive Wohlbefinden potenziell verschlimmern oder verschlechtern könnte. Die Menschen, die diese Dinge nutzen, haben bereits ein besseres Gefühl für ihr subjektives Wohlbefinden. Man muss sich also ansehen, wie die Arbeit gestaltet ist. Man muss eine Analysefunktionen einrichten, um die Menschen zu verstehen und dies mit den finanziellen Indikatoren verknüpfen. Dann wird es zu einer Priorität des CFO, einer Priorität des CEO, und dann kann sich etwas ändern, anstatt nur eine App oder eine Lösung oder ein Goodie oder ein Webinar oder einen Podcast wie diesen anzubieten. Das ist nicht immer die Lösung, aber wir sind heute hier, um zu helfen und aufzuklären. Wir haben ihnen geholfen, die Strategie zu erneuern, ein funktionsübergreifendes Angebot zu erstellen und dabei oft die IT-Abteilung mit einzubeziehen, denn ich glaube, dass sie in Zukunft der wichtigste Teil der well-being Strategie sein wird, oder sein sollte, denn die meisten von uns arbeiten mit Laptops, aber wir bedenken nicht, wie sich das auf uns auswirkt und dass wir gar nicht abschalten können.  Es geht also darum, all das zu koordinieren. Und dann arbeiten wir mit einigen Behörden zusammen, um sie bei ihrer Vier-Tage-Woche zu unterstützen. Also mit einigen ihrer Funktionen inklusive Kontrollstudie. Die Arbeit, die wir leisten, verlagert also den Schwerpunkt vom Wohlbefinden /well-being auf die (Geschäfts)Ergebnisse. Wir strukturieren die Organisation, und dann können wir sie in Bezug auf die Umsetzung anders betrachten. Es geht nicht nur um die Gesundheit.  Eine Strategie auf geistiger, körperlicher und emotionaler Ebene bedeutet, dass man nur den Einzelnen betrachtet.  Wir sollten jedoch breiter denken und die finanziellen Aspekte, den Lebensstil, die Politik, die Arbeit selbst und die Erfahrungen berücksichtigen.  Das ist es, was wir zu ändern versuchen: Die Wahrnehmung. dass es sich um eine Nebensache handelt. Aber es geht vielmehr um die Art und Weise, wie die Arbeit allgemein ausgeführt wird. Das machen wir, in aller Kürze erklärt. Es macht viel Spaß. Es war wirklich cool. Und es verändert die Art und Weise, wie die Leute darüber denken. Es ist manchmal schwer, weil man auf vorgefasste Meinungen trifft. Viele denken, die machen so weiche, flauschige Sachen, veranstalten einfach ein paar Events und die Sache ist erledigt. Aber was wir machen, könnte dem nicht ferner liegen.  Nun, die Fähigkeit, produktive Leistung zu erbringen, ohne well-being gibt es nicht, weder für sich selbst noch für die Organisation. E: Sehr treffend gesagt und eine klare Aussage. Gibt es ein spezifisches Beispiel oder einen AHA Moment, den du mit uns teilen möchtest? R: Ja, drei Punkte. Eine Sache, die ich persönlich in zwei Studien getan habe, die ich für erstaunlich halte. Als ich für die Zukunft des Arbeitsplatzes zuständig war, habe ich dir gesagt, dass wir zweieinhalb Millionen Stunden für das Unternehmen einsparen konnten, indem wir uns auf die digitale Umgebung konzentrierten und Raum für das schufen, was wichtig ist.  Und als Ergebnis stieg das Engagement um etwa 30 %.  Die Zahl der LinkedIn-Follower stieg um 50 %.  Und ab diesem Zeitpunkt ging die Fluktuation drastisch zurück, wodurch Millionen eingespart wurden. Die Leute blieben also im Unternehmen. Und wir haben nicht über das Wohlbefinden gesprochen.  Wohlbefinden ist ein Ergebnis. Mmh. Wir schaffen also den Raum, in dem die Menschen das tun können, was sie brauchen, und bieten dann die Dienstleistungen an, die sie wollen, wenn sie sie brauchen. Und dann leben wir auch das Verhalten vor. Indem wir also die Organisation so gestalteten, dass ein gewisser Freiraum geschaffen wurde, hatte dies enorme Auswirkungen.  Und es war nicht der traditionelle Weg des Wohlbefindens, den die Leute sehen. Und das war erstaunlich. Ich glaube, das könnten viele von uns tun. Denn die Zahl der Meetings ist im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie um 250 Prozent gestiegen. Aber unsere Arbeitsbelastung ist genau die gleiche. Und Muskel-Skelett-Erkrankungen sind absolut auf dem Vormarsch. Ich habe einen schrecklichen Rücken, weil ich zu lange gebückt gearbeitet habe. Und wir werden sehen, wie sich das auswirkt.  Du sitzt auf dem Stuhl, ich sitze auf dem Stuhl. Wir müssen uns ein bisschen mehr bewegen, richtig?  Wir sehen also, wie sich das bei der Hybrid-Debatte in Großbritannien gerade sehr interessant auswirkt. Wir erleben im Moment einen wirklich starken Rückzug ins Büro. 87 Prozent der CEOs gaben an, dass die persönliche Anwesenheit im Büro zu mehr Beförderungen, höheren Gehältern und besserer Arbeit führen würde. Es sieht also nicht gut aus für die Inklusion, für berufstätige Eltern oder für Menschen, die weiter weg wohnen, und für die demografische Entwicklung, die du kennst. Wir haben uns in Bezug auf ihre Qualität am Arbeitsplatz weiterentwickelt. Ich glaube, wir machen Rückschritte.  Es wird also sehr interessant werden. Und diese Männer, die eine Größe passt für alle, passt oft für keinen.  Und wir, und dann ist es wie, na ja, das verstehen wir nicht, warum wir müssen, sie drängen alle zurück, weil 40 Prozent der Leute sagten, dass sie ihr Unternehmen verlassen würden, wenn das fünf Tage die Woche geht, Kinderbetreuung in London kostet 15 Riesen, 15.000 Pfund für ein Kind. Einige Leute werden es sich also einfach nicht leisten können, zurückzugehen.  Ich schweife ab, aber ich denke, das ist etwas, das sich abspielen wird. Und ich denke, dass ein großer Teil des Wohlbefindens der Organisation darin besteht, die Flexibilität zu haben, ein Leben außerhalb der Arbeit zu führen, und wir sehen, dass das zurückgedrängt wird, aber der Grund, warum es wichtig ist, ist der, auf den ich damit hinauswollte. Ich habe fast den Faden verloren, aber dann habe ich ihn wiedergefunden.  Oxford hat also eine Studie mit BT, British Telecom, einem der größten Arbeitgeber in Großbritannien, durchgeführt. Das sind etwa 60.000 Mitarbeiter in der Zentrale. Ich glaube, dass viele Leute sich da irren könnten, aber sie haben eine Studie mit all ihren Hauptmitarbeitern durchgeführt und herausgefunden, dass das subjektive Glück zu einem bestimmten Zeitpunkt zunahm. Ein höherer Wert für das Wohlbefinden führte also zu einer 12-prozentigen Umsatzsteigerung über zwei Jahre.  Sie haben auch eine Studie mit den Daten von Indeed durchgeführt, die größte Studie zum Wohlbefinden, die jemals durchgeführt wurde. 18 Millionen Personen. Und sie haben einen Index erstellt, der wie ein vorgetäuschter Indexfonds die 100 besten Unternehmen aus der Perspektive des Wohlbefindens im S&P, dem NASDAQ und dem Dow Jones enthält. Und sie fanden heraus, dass diese Unternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren eine Rendite von 30 % am Aktienmarkt erzielten. Der Rest des Indexes erzielte 10 %.  Die Unternehmen, die sich am wohlsten fühlen, haben also eine dreimal höhere Rendite an der Börse.  Glückliche Menschen sind 12 % produktiver. Ja, wir drängen die Menschen zurück ins Büro, nur weil wir teure Büroräume auf Kosten des Wohlbefindens anmieten. Und außerdem können wir einfach nicht abschalten, weil wir endlose Benachrichtigungen und Pings erhalten. Wir schauen 96 Mal am Tag auf unser Telefon. Wir berühren es 2617 Mal am Tag.  Es dauert 25 Minuten, sich zu konzentrieren. Aber ja, wir checken unsere E-Mails 57 Mal am Tag. Wir sind im Grunde genommen nie in der Lage, uns zu konzentrieren oder abzuschalten.  Es ist also ein Minenfeld, aber ich glaube, dass diejenigen, die es richtig machen, ihre besten Leute behalten und auch die besten Leute auf dem Markt anziehen werden. Du hast auf LinkedIn gesehen, dass Millennials und die Generation Z es wirklich schwer haben, oder? Aber sie sind diejenigen, die über ihre Erfahrungen posten, und sie sind diejenigen, die das Wertangebot für die Mitarbeiter schaffen, das auch die richtigen Leute für das Unternehmen anlockt. Es ist interessant. Es macht Spaß. Aber ja, es gibt ein paar coole Studien, die ich mit euch teilen möchte.  E: Eine Sache, die mir immer wieder auffällt: Du nennst das nicht well-being, du nennst das anders? R: Ja. Wir nennen es offenes Arbeiten. Es ist im Wesentlichen der Arbeitsplatz der Zukunft. Und ich arbeitete in den Bereichen Immobilien, IT und Personalwesen. Ja, ich wollte die Dinge anpacken, die den Unterschied ausmachen.E: Und ich denke, das ist eine sehr wichtige Erkenntnis. Und die andere ist, dass wir wirklich anfangen müssen, darüber nachzudenken, denn während wir mit dem Personalmangel kämpfen, versuchen wir, die Leute zurück ins Büro zu locken und ihnen etwas zu geben, was sie eigentlich nicht wollen. Und ich denke, das können wir uns im Moment nicht leisten?  R: Nein, aber es muss ein Gleichgewicht gefunden werden, denn wenn man ganz auf Remote setzt, leidet die Zugehörigkeit und alle Verbindungen, die Organisation. Und vielleicht gibt es eine Möglichkeit, das in der digitalen Umgebung zu entwickeln, völlig ferngesteuert. Aber das ist viel schwieriger. Letzten Endes sind wir doch nur haarlose Affen, oder? Wir brauchen ein bisschen Verbindung. Ich würde mich freuen, wenn wir uns eines Tages auf einen Kaffee treffen und uns umarmen könnten, oder (E: Auf jeden Fall), wenn wir uns sehen. Das ist schön. Aber ich habe das Gefühl, wir sind miteinander verbunden, weil wir den Raum dafür geschaffen haben. Es ist also ein hybrides Paradoxon. Die Leute wollen mehr Flexibilität, was richtig ist. Wir haben den größten Pool an Talenten in der Geschichte der Arbeitswelt erschlossen, weil wir es den Menschen ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten. Unglaublich. Aber gleichzeitig brauchen die Menschen mehr, sie wollen mehr persönliche Kontakte. Das ist das Hyperparadoxon. Und ich habe es immer wieder erlebt, dass in einer Organisation, mit der ich zusammenarbeite, die Fluktuation bei Neueinsteigern mit weniger als einem Jahr Betriebszugehörigkeit nach der Pandemie dreimal höher war als vor der Pandemie. Die Leute kommen also in das Unternehmen, fühlen sich nicht zugehörig, haben Schwierigkeiten, das zu lernen, was sie brauchen, und gehen wieder. Aber es muss ein Gleichgewicht gefunden werden. Aber diese Einheitsgrößen vernachlässigen oft die Arbeit, um zu verstehen, was der Job erfordert, oder die geografischen Nuancen, oder die Person. Jedenfalls super interessant. Ich könnte den ganzen Tag darüber reden. E: Das könnten wir definitiv. Eine Frage, die mir auf der Seele brennt, ist die, dass ich in der Beratung tätig war.  Und ich weiss, dass die Beratung nicht gerade das gesündeste Arbeitsumfeld ist.  Wie arbeitet Deloitte intern mit diesem Wissen? R: Schwierig, nicht wahr?  Es ist schwierig, zu viel über Deloitte zu sagen, weil ich extern mit Kunden arbeite. Wenn wir Finanzkunden beraten, sind wir intern Best Practice Finance? Das würde ich in Frage stellen.  Ich denke, das ist fast schon ein Teil dessen, worauf man sich einlässt, wenn man einsteigt. Und ich denke, die Erwartung ist klar. Ich war gestern auf einem Podium mit dem Geschäftsführer von Goldman Sachs, und wir sprachen über die Hybrid-Debatte, und sie haben fünf Tage die Woche im Büro.  Und er sagte, dass die Leute wissen, was sie erwarten können. Sie kommen hierher, sie werden sehr gut bezahlt, und das war's.  Glaube ich, dass das für immer so sein wird? Nein. Ich denke, im Moment weiß man, worauf man sich einlässt, weil die Erwartungen klar sind und es kein Hin und Her gibt, wie wir es bei vielen Unternehmen erleben. Ich glaube nicht, dass wir es perfekt hinbekommen, aber ich glaube, das tut keine Organisation.  Sie haben sich auf geografische Flexibilität konzentriert. Die Leute können also komplett aus der Ferne arbeiten, wenn sie wollen, oder je nachdem, was der Kunde braucht, was ich für sehr fortschrittlich halte. Zeit, Zeit ist das Problem. Wenn du in dieser Branche arbeitest, wirst du, wie du weißt, sehr viele Stunden arbeiten müssen. Sie messen den Erfolg an der Zeit, vertrauen dem Kunden, wie es ein Anwalt tut.  Und solange sich dieses Modell nicht ändert, wird die Arbeitsbelastung hoch bleiben, aber ich denke, sie bieten, was sie können. Es gibt eine interessante Fallstudie.  BBC sagte, dass 44 Prozent aller Aufgaben in einem Rechtsberuf durch Gen AI automatisiert werden können. Und man denkt sofort: Oh nein, das wird zu Redundanzen führen, und es hat funktioniert, oder? Es wird Unternehmen geben, die sich auf die reine Optimierung konzentrieren.  Aber bedenken wir, dass die durchschnittliche Arbeitswoche in der Anwaltschaft in London etwa 60 Stunden beträgt. Sie arbeiten sogar viel mehr als Berater, richtig? Man sieht nicht viele unermüdliche Anwälte. Wenn man diese Einsparungen oder die Verringerung der Aufgaben auf den Anwaltsberuf anwendet und die Arbeitszeiten reduziert, könnte man eine 34-Stunden-Woche für einen Anwalt oder einen Barister haben. In einer Anwaltskanzlei könnte man realistischerweise mit einer Vier-Tage-Woche rechnen. Ja, genau. Und ich glaube nicht, dass jemand wie Alan Overy oder jemand anderes dies jemals für möglich gehalten hätte. Stell dir vor, wenn sie das täten, die Talente, die sie bekommen könnten, die Leute, die sie behalten würden, die Zufriedenheit. E: Eine schöne Sichtweise.  R: Es wird zwei Lager geben, nicht wahr? Es wird Organisationen geben, die sich auf das menschliche Potenzial und die Steigerung des Wertbeitrags der Mitarbeiter konzentrieren und einen erstklassigen Arbeitsplatz schaffen. Und es wird diejenigen geben, die sich auf die reine Optimierung und die Menschen konzentrieren. Und dann überlegt man sich, woher man die bessere Arbeit bekommt, welche, welche, welche, welche Anwaltskanzlei will man für seine Arbeit anwerben? E: Ja, das stimmt.  Wo wir gerade von Beispielen sprechen: Gibt es ein Unternehmen, das dir vorschwebt, das ein perfektes - ich weiß, dass es so etwas wie perfekt nicht gibt - aber ein wirklich gutes Beispiel wäre, das Gesundheit und Wohlbefinden so lebt, wie du es gerne sehen würdest? R: Nicht bei allen Dingen. Ich denke, es gibt einige Bereiche, in denen das der Fall ist. Es gibt Leute, die das sehr, sehr gut machen. Ein erstaunliches Beispiel also, etwas, das ich einfach liebe. Ich liebe es. Ich spreche immer wieder von diesem Produkt, ich liebe es. Also Shopify.  Die endlosen Meetings waren einer der größten Schmerzpunkte der Leute, und ich sagte: "Ja, ich verstehe dich.  Also haben sie eine Funktion entwickelt, die sie in Google Hangouts integriert haben. Wenn man also eine Besprechung einrichtet, sagt sie einem, wie viel die Besprechung kosten wird, bevor man sie einrichtet, und zwar anhand der durchschnittlichen Gehaltsspannen, die aus dem HR-System gezogen werden.  Es würde also sagen, dass diese Besprechung 17.000 kosten wird. Muss es bei all diesen Leuten überhaupt eine Besprechung sein?  Durch diese kleine Änderung im System konnten 474 000 Sitzungen eingespart werden, und in den ersten sechs Monaten des Jahres gingen die Sitzungen um 18 % zurück. Das halte ich für genial. Und das schafft Raum für die Menschen, um ihre Arbeit zu erledigen und letztendlich das zu tun, was sie brauchen, um jeden Tag ihr Bestes zu geben. Es ermöglicht den Kollegen, eine gesunde Einstellung zu haben, weil sie den Freiraum haben, sich selbst um ihre Gesundheit zu kümmern.  Und ich denke, das ist ein großartiges Beispiel für die Nutzung zeitlicher Flexibilität mit einer wirklich kleinen Änderung.  Ich denke auch, dass es diese kleinen Dinge sind, die den großen Unterschied ausmachen. Und ich denke einfach, ja, ich denke, es ist großartig. E: Das ist super cool. Und das ist ein, ich meine, das ist ein cooles Unternehmensbeispiel. Gibt es auch etwas oder ein Beispiel oder einen Tipp oder eine Idee, die wir als Einzelpersonen tun können? R: Es ist schwieriger. Im Türkischen gibt es einen Begriff, der iskide ekmek heißt. Und das bedeutet, darüber habe ich in meinem Buch geschrieben, im Wesentlichen Brot am Haken. Man geht also in eine Bäckerei und bezahlt für iskide ekmek, man hängt das Brot an den Haken und dann hängt man es für jemand Bedürftigen an den Haken, man bezahlt also für einen zweiten Laib und dann kann jemand diesen nehmen. Die Gemeinschaft aufbauen, andere unterstützen. In der digitalen Arbeitswelt ist es fast dasselbe. Man muss es weitergeben, damit man es zurückbekommt. Denn wenn die Leute stundenlange oder 30-minütige Meetings in deinen Terminkalender eintragen, kannst du nicht viel dagegen tun, wenn du zu den Jüngeren gehörst oder keine Führungsposition innehast.  Sie müssen also anfangen, das für andere zu tun.  Und dann werden sie anfangen, es für dich zu tun.  Ich glaube, etwa 40 Prozent der Leute, wenn ich mich richtig erinnere, checken ihre E-Mails, während sie im Urlaub sind, weil sie ständig reinkommen und sie sich Sorgen machen, wie viele es sind, wenn sie zurückkommen.  Ich denke, man sollte aufhören, den Leuten Nachrichten zu schicken, wenn sie im Urlaub sind. Wenn sie im konzentriert arbeiten, lass sie in Ruhe. Beende deine Besprechung 5 bis 10 Minuten früher. Wenn du 6 Besprechungen pro Tag hast, sparst du 4,8 Arbeitswochen pro Jahr.  Und wenn du damit anfängst, werden andere das auch tun.  Ich denke wir brauchen iskide ekmek -Vibes am Arbeitsplatz.  Und dann wirst du überrascht sein, wie viele Leute zu dir kommen. Diese kleinen Dinge, wie zum Beispiel, dass ich, wenn ich im Büro bin, meine Abwesenheitnotiz anmache. Ich lasse die Leute wissen, dass sich meine Online-Korrespondenz verzögern wird, weil ich mich mit den Leuten persönlich treffe.  Ich schaffe mir Raum, um mich zu konzentrieren. Ich schreibe mir mittags eine Stunde Zeit in den Kalender und nehme mir eine Auszeit. Vielleicht kann mittags keine Pause machen, weil ich arbeiten muss, oder? Ich habe Kundenanforderungen. Ich treffe Leute, aber mein Chef will reden. Ich kann kaum sagen, James, das tut mir leid, Kumpel, ich kann nicht um 12. 30 Uhr weil ich spazieren gehe. Wann haben wir etwas Wichtiges vor? Aber ich werde diese Zeit verschieben.  Das war die Zeit, zu der ich meine Oma jeden Tag um 12 Uhr angerufen habe. Über 15 Jahre und im April ist sie plötzlich verstorben. Ich habe also nie wieder die Gelegenheit, sie anzurufen, aber ich bereue nichts, denn sie hat mir so lange viel Freude bereitet.  Ich glaube, wir müssen uns den nötigen Freiraum verschaffen und dann konsequent den Dingen den Vorrang geben, die wir brauchen, um unser Bestes Selbst zu sein. Und ich denke, wenn wir das tun, wenn ich das mit dir tue und du das mit mir tust, dann wird die dritte Person, mit der wir arbeiten, das Gefühl haben, dass sie das Gleiche tun kann. E: Ein toller Tipp, denn er hat einen Dominoeffekt und man geht mit gutem Beispiel voran.  Und da ist mir noch etwas aufgefallen. Immer, wenn ich eine E-Mail von dir erhalte, fällt mir deine Signatur auf. Ich mag sie sehr (Signature: I am delightfully dyslexic, so spelling errors are expected. Do not feel obliged to respond now, please do so when suits you.)Und ich denke, das ist ein weiteres kleines Beispiel. R: Ich bin Legastheniker. Und so sage ich: ich bin ein wunderbarer Legastheniker. (: I am delightfully dyslexic, so spelling errors are expected) Rechtschreibfehler werden so zum einen erwartet und gleichzeitig lasse ich nicht zu, dass die Perfektion dem Fortschritt im Wege steht, ich mache lieber etwas fertig, wenn es nur ein paar Fehler hat, dann ist das in Ordnung. Aber zweitens, ich schicke diese E-Mail zu einer Zeit, die für mich passt, bitte antworten Sie, wenn es Ihnen passt.  Ich bemerke diese kleinen Dinge und die Leute fühlen sich oft unter Druck gesetzt, wenn ich eine E-Mail zu spät abschicke. Aber vielleicht liegt das daran, dass ich tagsüber eine Pause eingelegt habe, ins Fitnessstudio gegangen bin oder etwas anderes, also.  Ich denke, diese kleinen Dinge summieren sich. Wie ich schon sagte, ist Wohlbefinden keine Kleinigkeit, sondern setzt sich aus kleinen Dingen zusammen. E: Ich denke, dieser kleine Tipp mit der Unterschrift in der E-Mail könnte schon eine große Sache sein, denn selbst das, weißt du, du hast vorhin erwähnt, dass die Leute ihre E-Mails abrufen und Urlaub haben oder was auch immer, und nur diese kleine Notiz, die besagt, dass du nicht sofort antworten musst.  Das nimmt so viel Druck weg, ohne dass wir uns dessen bewusst sind. Es können also diese kleinen Dinge sein, die einen großen Unterschied machen. R: Ich denke, dass wir, wenn wir in diesem Bereich etwas richtig machen und wirklich etwas bewirken wollen, Arbeitsplätze schaffen müssen, an denen sich die Menschen wohlfühlen. Wir müssen die Art und Weise, wie wir über well-being sprechen, völlig verändern, und ich habe gelernt, dass die derzeitige Art und Weise, wie wir es tun, nicht funktioniert und die Dinge möglicherweise noch verschlimmert, und ich denke, wir müssen mutig sein und anfangen zu messen, und viele von uns in diesem Bereich werden sich wundern, wenn wir Wohlbefinden mit dem Respekt und der Disziplin behandeln, die wir in der Branche nicht haben. Du könntest niemals zum Marketing gehen und sagen: Wie hoch ist deine Reichweite diesen Monat oder wie hoch ist dein Engagement? Und die Antwort wäre: Ich weiß es nicht. Wir messen im well-being nicht, aber das ist es, was wir in diesem Bereich tun. Es ist persönlich und niemand der in diesem Bereich arbeitet, macht das, weil er nicht helfen will. Wir alle tun es, weil wir etwas durchgemacht haben. Das ist der Grund, warum du hier bist und tust, was du tust. Deshalb tue ich, was ich tue.  Meine Lernenden, wir müssen die Art und Weise ändern, wie wir am Arbeitsplatz darüber sprechen, und uns von dem weichen, flauschigen Ansatz wegbewegen, etwas messen, ausprobieren, iterieren, einen agilen Ansatz wählen, einige Dinge tun.  Und ja, die Art und Weise, wie es wahrgenommen wird, wird sich völlig ändern E: Und das ist für mich schon das Stichwort, dass wir das Ende dieses Gesprächs, das Ende unserer Zeit erreichen. Und ich möchte einen Blick in die Zukunft werfen. Und ich habe diesen Artikel mit dir geteilt, in dem Chirurgen in den USA die gemeinsame Sorge teilen, dass diese Krise der psychischen Gesundheit, in der wir uns meiner Meinung nach bereits befinden, auch die Demokratie gefährden könnte. Sie sind also ziemlich weit gegangen in ihren - ja, ich würde sogar sagen - Forderungen an die Regierung, wie sie reagieren sollen und worüber sie besorgt sind. Und ich weiß, dass du dich sehr für Daten interessierst, dass du sehr belesen bist und dass du alle Daten im Kopf hast. Wie siehst du das? Wohin gehen wir? Ist das wirklich so? Ist es ein düsterer Zustand oder ist es noch, ist noch Zeit? Manchmal fühlt es sich fast wie ein Klimawandel an. Ist es, du weißt schon, ist es fünf nach 12 oder wo, wo stehen wir? Wie siehst du das? R: Das ist schwierig. Ich denke, es wird einige Unternehmen geben, die es richtig machen werden. Sie werden den Wert verstehen. Sie werden die richtigen Führungskräfte haben. Und sie werden sagen, dass dies etwas ist, dem wir unbedingt Priorität einräumen müssen. Es wird bestimmte Leute geben, die sich auf die richtige Seite stellen können. Es wird bestimmte Unternehmen geben, die sich nur auf die reine Automatisierung konzentrieren und Menschen wie Ressourcen behandeln. Also, ich glaube nicht, dass es eine Patentlösung gibt. Ich denke, dass wir alles auf das Individuum schieben, mental, sozial, emotional, usw., was die Wahrnehmung betrifft.  Solange sich das nicht ändert, werden wir den Leuten weiterhin nur Apps und Lösungen geben, um sich selbst zu helfen, und nicht die Arbeit angehen, die die Hauptursache für Stress am Arbeitsplatz ist.  Also, ja, ich denke, wir haben die Chance, etwas gut zu machen, und es wird einige davon geben, und ich werde mein verdammtes Möglichstes tun, um diese guten Nachrichten zu teilen und andere auf diesen Zug zu bringen.  Es wird Organisationen geben, die sich nicht darauf konzentrieren und sich auf den Gewinn konzentrieren, aber diejenigen, die sich auf den dreifachen Gewinn konzentrieren, den Planeten, die Menschen und den Gewinn, werden gewinnen, denke ich. Es wird zwei Lager geben, also habe ich vor, so viel Lärm wie möglich zu machen, um die guten Leute zu teilen.  Und ich glaube, dass sich die Einstellungen in Bezug auf die Demografie und die Millennials und die Generation Z ändern. Und ich denke, wie ich schon sagte, dass sie oft einen schlechten Ruf haben, aber ihnen liegt der Zweck der Organisation am Herzen. Ich weiß, dass das eine große Verallgemeinerung ist, aber auch sie werden dem, was sie am Arbeitsplatz brauchen, Priorität einräumen. Ich denke also, wir haben Hoffnung. Wir haben die Hoffnung, dass die richtigen Leute in Machtpositionen kommen und in der Lage sind, Einfluss zu nehmen und das Richtige zu tun.  Wenn ich gebeten werde, einen Beitrag zu leisten, dann werde ich mich mit Nachdruck dafür einsetzen. Aber ich denke, es wird noch ein paar Jahre dauern, bis ich an diesen Tisch eingeladen werde. E: Ich denke, es ist eine sehr aufregende Zeit und eine sehr schöne und lohnende Reise, auf der wir uns befinden. Und ich denke, dass du dasselbe fühlst, weil es wirklich einen Weg gibt, wie wir etwas bewirken und verändern können. R: Das ist der typische Anwendungsfall für KI, nicht wahr? Es gibt zwei Lager. Es gibt diejenigen, die sich auf das menschliche Potenzial und die Aufwertung des Menschseins am Arbeitsplatz konzentrieren und Raum für das schaffen, was wichtig ist. Und es gibt diejenigen, die das nicht tun, aber ich glaube, dass diejenigen, die das tun, gewinnen werden. Und das sehen wir an der Oxford-Studie. Ich bin verdammt zuversichtlich, dass wir uns an einen guten Ort bewegen werden, denn die Unternehmen, die ihren Mitarbeitern keine Priorität einräumen, werden nicht die richtigen Talente bekommen und am Arbeitsplatz den Kürzeren ziehen. Also ja, ich werde das Lager verbessern. Wir werden Verbesserungen vornehmen. E: Ich liebe das.  Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich geben? R: Hör auf, dich so sehr unter Druck zu setzen. Es wird alles gut werden. Du bist kein Stück Scheiße. Du tust, was du kannst, und eines Tages wird es klappen und du wirst stolz auf dich sein. Also entspann dich einfach. Ein schöner Ratschlag.  Ja, ich wünschte, ich könnte zurückgehen und den jungen Mann einfach umarmen. Ich finde es schwierig, in die Vergangenheit zurückzublicken, weil es weh tut. Aber wenn ich zurückgehen könnte, würde ich sagen: Ja, du bist gut, du schaffst das. Sei einfach ein bisschen netter zu dir selbst. E: Und meine allerletzte Frage an dich, und jetzt hast du einen Wunsch frei und der wird morgen Wirklichkeit. Was würdest du dir wünschen, für den Arbeitswelt? R: Was ich mir wünsche? Ich würde mir etwas Einfaches wünschen. Ich möchte, dass alle Menschen auf der Welt ihre Meetings so planen, dass sie fünf bis zehn Minuten früher enden. So könnten sie zumindest aufstehen und sich etwas dehnen. Das würde so viel Zeit sparen. Wenn du bedenkst, wie viele Menschen an Laptops arbeiten – was ist die globale Arbeitskraft? Wie viele Menschen arbeiten? Wir haben 9,9 Milliarden. Wenn wir realistisch die Hälfte nehmen, sind es 4,5 Milliarden, richtig? Mal 4,8 Arbeitswochen pro Jahr und sagen wir, 20 Prozent arbeiten an Laptops. Wir würden also in diesem Jahr 4,32 Milliarden Arbeitswochen haben. Wenn jeder auch seine Meetings so plant, dass sie 5 bis 10 Minuten früher enden, vorausgesetzt, dass 50 Prozent der Weltbevölkerung arbeiten und 20 Prozent von ihnen an Laptops arbeiten, das ist die Zeit, die wir sparen würden. Es sind diese kleinen Dinge, die einen riesigen Unterschied machen. Das ist also das, was ich mir für alle wünschen würde.  E: Und genau das machen wir gerade, Ryan. Wir werden fünf Minuten früher fertig und schließen das jetzt ab. R: Schön, ich werde mir eine Tasse Tee machen. E: Danke für das tolle Gespräch und alles Gute weiterhin auf deiner Mission.   Und wer bin ich? Ich bin dein Host, Elvira Häusler. Weitere Infos zu mir auf Linkedin oder meiner Webseite.Kritik, Fragen, Wünsche zum Podcast bitte gerne an elvira@ulab.me Wenn dir die Folge gefallen hast, freuen sich mein Podcast und ich über eine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung, Abos usw. Dankeschön!  Ich danke dir, liebe:r Hörer:in, für deine Zeit und hoffe, du konntest viel für dich und dein well-being mitnehmen. Alles LiebeElvira

All about the well analogy. The one that says it's not about the wells but the water. And it's definitely one of the best out there. We also could have gone with it is "well" with my soul for this one but that might have caused too much PTSD.

We're sharing a special preview of the new podcast, Well-Read Black Girl from Pushkin Industries. Well-Read Black Girl is the literary kickback you never knew you needed. Glory Edim, author and founder of the Well-Read Black Girl community, sits in deep, honest and close conversation with authors like Tarana Burke, Anita Hill, Gabrielle Union, Brit Bennett and more. You’ll also meet book club members, literacy advocates, and Black booksellers to hear what they’re reading and what it means to be well-read. In this preview, Glory talks with Korean American author and teacher Min Jin Lee. Min talks about being a student of bell hooks and what the experience taught her about the power of the written word.  You can listen to Well-Read Black Girl at  https://podcasts.pushkin.fm/wrbgjbu. Our Sponsors:* Check out Rosetta Stone and use my code TODAY for a great deal: www.rosettastone.comSupport this podcast at — https://redcircle.com/just-between-us/donationsAdvertising Inquiries: https://redcircle.com/brandsPrivacy & Opt-Out: https://redcircle.com/privacy

On a new TAGSPODCAST, EP 316, Host Steve V. welcomes two special guests who have our sexual welling being at the forefront of their work. Sexpert Susan Bratton is first and discusses the world of Biohacking for youthing and better sexual well being plus Urologist and Gainswaive proponent, Dr. Tracy Gapin talks our prostate health and learn about Epigenetics and how it can benefit your innate genes. Support this podcast at — https://redcircle.com/talk-about-gay-sex-tagspodcast/exclusive-contentAdvertising Inquiries: https://redcircle.com/brandsPrivacy & Opt-Out: https://redcircle.com/privacy