Что делать, если заказчику не нравится разработанный сайт?

What this episode covers

🎙 Что делать, если заказчику не нравится разработанный сайт? 24-й выпуск подкаста "Просто о Digital" Гость: 👩💻 Анна Леухина (https://t.me/capzlo ) • Основатель диджитал-агентства «Lucky» • Проект-менеджер с 14-летним опытом в веб-разработке Ведущий: 💻 Игорь Филипенко • Программист и предприниматель с 16-летним опытом • Основатель подкаста «Просто о Digital» • Специалист по корпоративным сайтам и SEO В этом выпуске разберем: 🔍 Как сейчас проходит веб-разработка? • Почему 40% клиентов приходят только с "образом" сайта в голове • Зачем нужен глубокий брифинг с "неудобными" вопросами • Как черно-белый прототип (драфт) спасает от переделок 💥 Что делать, когда клиент недоволен результатом? • 3 шага работы с возражениями: выслушать → понять → аргументировать • Как технические ограничения (например, для мобильных устройств) объяснять простыми словами • Почему 97% пользователей заходят с телефонов ❌ Ошибки проект-менеджера в работе с клиентом • Чем опасны поверхностные ответы в брифинге • Почему нельзя игнорировать "мелкие" правки • Как потеря доверия ведет к срыву сроков и бюджетов 🤝 Стратегии долгосрочного сотрудничества • Почему драфт стоит оформлять отдельным договором • Как отличить "своего" клиента на этапе предоплаты • Зачем вести клиентскую карту с пометками для будущих проектов