EPISODE · Aug 21, 2025 · 21 MIN
De la Elección a la Compra
from Gestionar la Experiencia del Cliente
Este episodio explora la brecha entre la elección del cliente y la compra real, destacando cómo las decisiones a menudo no se traducen de inmediato en acción. Analiza la influencia del marketing, la presión social y el contexto en el retraso o cambio del comportamiento de compra. El episodio resalta cómo las empresas pueden utilizar incentivos y “nudges” conductuales para guiar a los clientes hacia la finalización de sus compras.
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De la Elección a la Compra
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Frequently Asked Questions
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This episode is 21 minutes long.
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This episode was published on August 21, 2025.
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Este episodio explora la brecha entre la elección del cliente y la compra real, destacando cómo las decisiones a menudo no se traducen de inmediato en acción. Analiza la influencia del marketing, la presión social y el contexto en el retraso o...
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