Een buurtsuper voor iedereen

Ruben, Sylvan en Sem openen samen een buurtsuper en denken na over de manier waarop zij hun winkel willen runnen. Al snel ontstaat er een discussie over openingstijden, personeelsbezetting en het aantrekken van klanten. Daarnaast spreken ze van het aanbod van producten. Wat verkopen ze? Hoe spelen ze in op verschillende culturele achtergronden? Volgens de jongens speelt de gunfactor een belangrijke rol. Mensen kopen vaak liever bij iemand die ze kennen of vertrouwen. In een dorp als Roelofarendsveen zijn veel mensen via familie, vrienden of verenigingen met elkaar verbonden. Daardoor kan een vertrouwd gezicht achter de kassa ervoor zorgen dat klanten sneller terugkomen. De vraag is echter of je personeel vooral moet kiezen op basis van bekendheid in het dorp of op basis van kwaliteiten en ervaring.Daarnaast bespreken Ruben, Sylvan en Sem hoe zij klanten naar hun winkel kunnen trekken. Acties en aanbiedingen zien zij als belangrijke middelen om op te vallen tussen andere supermarkten. Tegelijkertijd beseffen ze dat alleen stunten met prijzen niet voldoende is. Hun buurtsuper moet iets unieks bieden waardoor mensen bewust voor hun winkel kiezen.Het concept van de winkel speelt daarom wel een rol, maar volgens de jongens is het niet het enige dat telt. Goede service, een prettige sfeer, vertrouwde medewerkers en slimme acties zijn minstens zo belangrijk. Uiteindelijk concluderen zij dat een succesvolle buurtsuper ontstaat door een combinatie van een sterk concept, betrokken personeel, een juiste winkelinrichting en een goede band met de lokale gemeenschap.