EL FIASCO HISTÓRICO DE COCA COLA QUE LA EMPUJÓ AL ABISMO: EL CASO NEW COKE

En los años 80 Coca Cola, después de haber vivido décadas plácidamente, tenía un problema serio: Pepsi había encontrado una fórmula para ganarle mercado: Ir al público más joven y urbano, y conquistarlo. Tras muchos sinsabores y muchos palos de ciego, incluidas varias bancarrotas, Pepsi consiguió con una publicidad agresiva y dirigida a conquistar a los futuros consumidores con más poder adquisitivo, quitarle mercado una Coca Cola más arraigada en consumidores de más edad, y más tradicionales. A sus campañas de publicidad de generación Pepsi, la marca rival contraatacó con una nueva estrategia, el reto del sabor, en el que se mostraba a personas haciendo catas a ciegas en las que Pepsi ganaba en sabor a Coca Cola. Así las cosas, llegó a un punto en el que Coca Cola, el líder, reaccionó con una decisión arriesgada: Cambiar el sabor de la Coca Cola de toda la vida. Lo que pasó a continuación... te va a dejar perplejo.