EPISODE · Aug 21, 2025 · 21 MIN
El Principio del Valor Marginal Decreciente
from Gestionar la Experiencia del Cliente
Este episodio analiza el principio del valor marginal decreciente, que explica por qué las mejoras en el rendimiento de un producto tienen un impacto decreciente a medida que los niveles de rendimiento aumentan. Ilustra cómo las empresas deben ser estratégicas al decidir qué atributos mejorar y cuándo detenerse. La discusión también aborda cómo combinar o separar experiencias puede alterar el valor percibido, especialmente para ganancias y pérdidas.
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El Principio del Valor Marginal Decreciente
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This episode was published on August 21, 2025.
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