Engenharia social: como se proteger da nova técnica usada em golpes virtuais?

Está cada vez mais difícil encontrar alguém que nunca tenha recebido no celular uma mensagem via WhatsApp ou SMS com uma oferta tentadora, até mesmo de um suposto “conhecido”, seja parente ou amigo. Os criminosos estudam os contatos antes de roubar as informações, imitam a forma de escrever e contam histórias reais das vítimas para aplicar golpes. É uma técnica chamada de “engenharia social”. Até onde vai a ousadia dos criminosos? Como identificar e se proteger desses golpes? E o que fazer se você cair nesse tipo de golpe? Celso Freitas e o repórter Luiz Carlos Azenha conversam com o advogado e presidente da Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP), Francisco Gomes Júnior.