Ep 2 - Émotions et vente : entre les lignes et au-delà des mots

Dans cet épisode, on parle de ce qu’on ne dit pas toujours dans la vente... mais qu’on ressent.💬 Conversations tendues, rôle des silences, émotions miroirs et signes non verbaux : la vente, c’est aussi une affaire de ressenti, de partage, et d’émotions.Avec Matthieu Zayat, on a parlé :De l’art de converser: entre technique, intelligence situationnelle et émotionsD’anecdotes pour transformer un process de vente en expérience émotionnelleDe courage pour gérer les échanges émotionnellement chargés (colère, indifférence…)Des émotions qui freinent en tant que sales et comment les dominerDes RDVs physiques VS des RDVs en visio et de l’impact sur les émotionsEt de ces moments où le lien humain et l’inattendu l’emportent sur l’argumentaireUn épisode intime, brut, et vrai – pour tous ceux qui pensent que vendre, c’est avant tout savoir lire entre les lignes.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.