Ep. 39. Entrenamiento como oferta de valor

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En este episodio se explora la importancia de las áreas de entrenamiento en el sector BPO. Además de las formas en que estas se han transformado a través del tiempo para brindar un entendimiento del sector más allá de la repetición de información. Dando a los empleados instrumentos claves para llevar a cabo sus funciones y brindar una experiencia única al cliente.

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This episode was published on April 10, 2026.

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En este episodio se explora la importancia de las áreas de entrenamiento en el sector BPO. Además de las formas en que estas se han transformado a través del tiempo para brindar un entendimiento del sector más allá de la repetición de información....

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