Episode 20 - Générations et Transformation

Dans une transformation, un des goulots d’étranglement est souvent la vitesse d’appropriation. Indépendante de l’âge, cette vitesse est conditionnée par la perception de chacun en termes d’effort, de risque, de sens, de soutien ou decrédibilité.D’un questionnement sur « qui résiste » ou « qui freine », il faut maintenant passer à : “qui voit quelles pertes ou quels bénéfices pour lui-même puis pour son activité ?”Les plus expérimentés détectent souvent plus tôt les effets collatéraux. Les plus jeunes repèrent plus vite les gains de simplicité, rapidité et autonomie. L’absence de mise en dialogue transforme cette lecture en un conflit d’interprétation.La conséquence, c’est une fatigue de transformation : beaucoup de conformité affichée, peu d’adoption réelle.La priorité d’une direction ? Piloter l’appropriation, pas seulement le déploiement.