Folge 1: Digitale Identitäten & qualifizierte elektronische Signatur – Einblick aus der Praxis

In der ersten Folge von Digitalk spricht Dr. Steffen Zabler mit Torsten Schuck über ein Thema, das oft abstrakt klingt, aber ganz konkrete Wirkung entfaltet: digitale Identitäten – und wie sie im Alltag von Unternehmen sinnvoll nutzbar gemacht werden.Am Beispiel eines Projekts bei einem großen deutschen Automobilhersteller wird deutlich, wie die qualifizierte elektronische Signatur nicht nur Prozesse im Autohaus vereinfacht, sondern auch die digitale Kundenerfahrung nachhaltig verbessert.Torsten berichtet aus erster Hand, welche technischen Stolpersteine in der Praxis auftreten – von instabilem WLAN bis zu Lichtreflexionen beim Ausweis-Scan – und welchen menschlichen Widerständen es oft braucht, um Papier durch digitales Vertrauen zu ersetzen.Besonders spannend: Wie die neue Lösung nicht nur im Verkaufsraum hilft, sondern auch die Backoffice-Prozesse beschleunigt und Fehlerquellen reduziert.🎧 Eine ehrliche, praxisnahe Episode über Digitalisierung, die nicht bei der Technologie aufhört – sondern beim Menschen beginnt.🚗 Tiefer einsteigen?Passend zur Episode hat Torsten Schuck bei Bonpago eine umfassende Marktstudie erstellt:„Quo vadis Omnichannel Experience in der Automobilfinanzierung“➡️ Wie bequem ist der Autokauf wirklich?Unsere Testkäufe bei den 16 größten Automobilmarken zeigen:Keine durchgängige Omnichannel-Lösung, jede Menge Potenzial.📥 Jetzt kostenlos herunterladen und erfahren,wo Automobilbranche und Finanzdienstleister heute stehen –und was getan werden muss, um den Autokauf von morgen möglich zu machen:👉 Zur Studie: www.bonpago.de/automobilstudie