EPISODE · Jul 18, 2025 · 1H 12M
Från Google‑dominans till AI‑sök: Kanalmix & Nya Spelregler för E‑handeln 2025 - Martin Hillgren, HSNG #315
from Framtidens E-Handel
Martin Hillgren från HSNG, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur Nordens största hälsokedja har byggt en 1,3 miljardersaffär med egna varumärken, datadriven kanalmix och ett nytt helautomatiserat lager. Martin delar insikter om AI‑sök, trepelarmodellen trafik–konvertering–retention, varför små experiment slår kanalbyten, och hur första‑partsdata samt community content ska säkra tillväxt i en cookielös framtid.6:03 Bolagskarta - HSN‑gruppen & Gymgrossisten8:41 1,3 Mdkr omsättning – tre gånger större än närmaste konkurrent10:00 Försprånget: 25 års organisk tillväxt & nordisk marknadstäckning12:08 Nytt autolager & tech‑stack lyfter kapacitet och marginal18:27 AI‑strategi: testa tidigt, fokusera på relevans, strunta i hype22:22 “Doppa tårna”‑principen – gå all‑in först när standarden satt sig25:00 Trepelare‑modell: trafik → konvertering → retention driver intäkter37:27 AI‑sök utmanar Google – SEO flyttas mot frågeintentioner44:22 Riskbalans: små experiment istället för total kanalförflyttning50:29 Video & community‑innehåll stärker brand och engagemang53:51 Första‑partsdata blir nyckeln efter cookies & GDPR60:02 Kundservice + loyalty‑program fördjupar CLV och bygger moatBoken som nämns i slutet har titeln: Extreme Ownership av Jocko WillnikHär hittar du Martin & HSNG:https://www.linkedin.com/in/martin-hillgren-15450328/ https://www.hsng.com/ Sponsor:https://www.soscalemedia.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
What this episode covers
Martin Hillgren från HSNG, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur Nordens största hälsokedja har byggt en 1,3 miljardersaffär med egna varumärken, datadriven kanalmix och ett nytt helautomatiserat lager. Martin delar insikter om AI‑sök, trepelarmodellen trafik–konvertering–retention, varför små experiment slår kanalbyten, och hur första‑partsdata samt community content ska säkra tillväxt i en cookielös framtid.6:03 Bolagskarta - HSN‑gruppen & Gymgrossisten8:41 1,3 Mdkr omsättning – tre gånger större än närmaste konkurrent10:00 Försprånget: 25 års organisk tillväxt & nordisk marknadstäckning12:08 Nytt autolager & tech‑stack lyfter kapacitet och marginal18:27 AI‑strategi: testa tidigt, fokusera på relevans, strunta i hype22:22 “Doppa tårna”‑principen – gå all‑in först när standarden satt sig25:00 Trepelare‑modell: trafik → konvertering → retention driver intäkter37:27 AI‑sök utmanar Google – SEO flyttas mot frågeintentioner44:22 Riskbalans: små experiment istället för total kanalförflyttning50:29 Video & community‑innehåll stärker brand och engagemang53:51 Första‑partsdata blir nyckeln efter cookies & GDPR60:02 Kundservice + loyalty‑program fördjupar CLV och bygger moatBoken som nämns i slutet har titeln: Extreme Ownership av Jocko WillnikHär hittar du Martin & HSNG:https://www.linkedin.com/in/martin-hillgren-15450328/ https://www.hsng.com/ Sponsor:https://www.soscalemedia.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
NOW PLAYING
Från Google‑dominans till AI‑sök: Kanalmix & Nya Spelregler för E‑handeln 2025 - Martin Hillgren, HSNG #315
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.