Gestion des risques santé Suisse

Principes de gestion du risque clinique, un extrait d'un manuel de gestion du risque clinique destiné aux professionnels médicaux, explore les aspects fondamentaux de la sécurité des patients dans un environnement hospitalier. Il détaille un plan de formation en deux niveaux, couvrant des compétences managériales (conduite du changement, gestion financière, communication, leadership) et des aspects spécifiques à la sécurité des soins (gestion des risques opérationnels et stratégiques, analyse systémique des incidents). L’accent est mis sur la nécessité d'atteindre des normes de base fiables, plutôt que des idéaux irréalisables, et sur l’importance d’une approche adaptative à la gestion du risque, confrontant différentes stratégies ("ultra-adaptative", "hautement fiable", "ultra-sécuritaire"). Enfin, le document souligne la complexité de la sécurité patient, particulièrement en milieu d’urgence, en se référant à des études qui mettent en lumière le manque de soins adéquats pour une proportion significative de patients.