郭腾尹：《每个人都是“托儿”》

每个人都是“托儿”作者：郭腾尹美国有一个知名的心理学家米尔格拉姆曾经在纽约的繁华街道上，做了一个实验，他准备了一些“托儿”，让这些人站在路上，然后抬头看着马路对面大楼的六楼，他想了解这个怪异的举动对经过的路人有何影响？“托儿”共分为六组，分别是1、2、3、5、10及15人一组，实验的结果，当“托儿”为一人时，只有4%的人会受到影响；当变成15人时，有40%的路人会停下来；随着“托儿”增多，停下来的行人比例会直线增加。另外一种实验的方式是路人并没有停留下来，但却边走边注意“托儿”所注意的方向，这时当“托儿”的人数是1人时，有42%的路人会注视；“托儿” 是3人时超过60%；“托儿”5人时，有达86%的人会与“托儿”一起看大楼；但与停下脚步的路人相比，后者后来即使“托儿”的人数继续增加，却保持一种稳定的比例。根据此实验的结果分析，心理学家想了解到底多少人聚集最有效果呢？答案出来了，是3人。也就是有3个人的共识或具体行为，就会产生推波助澜的结果。“3”这个数字很有趣。比如“曾参杀人”的故事，曾参的母亲在第三次听到此消息后惊恐万分，立刻丢掉织布的梭子翻墙而逃；另一则故事成语“三人成虎”，一样是众口铄金的例子，一样也跟“3”有关。知道这种人性的特质后，也不用太紧张，因为人生都是一场戏，时而当观众，时而自己也不知不觉成为角色的一部分，那伫立在街头看着对面大楼的路人，对新来的路人而言，不也是个活生生的“托儿”吗？