Im Fokus: Kunden- und Marktanforderungen

Die aktuelle Situation in der Seefracht stellt nicht nur für die Logistiker vor neue Aufgaben: Ratenvolatilität, exogene Schocks auf die Lieferketten und politische Themen bringen auch für unsere Kunden Herausforderungen mit sich. In dieser Episode nimmt Frank Schadek, National Sea Logistic Customer Care Manager bei Kühne+Nagel neben Host Folke Bayer Platz am Mikrofon. Gemeinsam sprechen sie anhand vieler Praxisbeispiele über den Einfluss, den neue Handelsmodelle auf die Lieferketten haben, wie sich die anhaltende Ratenvolatilität nicht zuletzt auch auf die Kreditversicherbarkeit der Geschäfte auswirkt und warum sich vermeintlich singulär auftretende Ereignisse, wie beispielsweise die Blockade des Panamakanals, auf die gesamte Weltwirtschaft auswirken können. Aufgenommen im April 2025. Details: (00:42) Vorstellung unseres Gasts Frank Schadek. (01:07) Frank Schadek geht darauf ein, wie sich die aktuelle wirtschaftliche Lage auf die Logistikkunden auswirkt. (02:23) Folke Bayer und Frank Schadek sprechen darüber, welchen Einfluss neue Handelsmodell von Anbieter wie temu, Shein oder TikTok Shop auf die globale Logistik haben. (05:30) Frank Schadek gibt einen Einblick, wie sich die Ratenvolatilität auf die Lagerbewertung und nicht zuletzt auch auf das Kreditlimit und die Kreditversicherbarkeit auswirken. (08:52) Folke Bayer spricht mit Frank Schadek darüber, welche Auswirkungen die Verunsicherungen an den Märkten haben und wie Kunden darauf reagieren. (09:41) Frank Schadek erzählt im Gespräch, wie exogene Schocks auf die Lieferketten dazu führen, dass sich Warenströme verändern und umverteilen. (12:46) Folke Bayer spricht mit Frank Schadek darüber, was die Arbeit im Customer-Care-Bereich für die Mitarbeitenden bedeutet und warum Logistik immer auch ein People-Business ist.