Kan en AI kännas mänsklig?

Monica Englund kommer tillbaka till Studion och berättar vidare för Ann Sandin-Lindgren hur det har gått med kontakterna med banken efter att hennes man Olle avlidit. Ett program som sändes i somras. Hon har fått behålla huset men kämpar vidare med bankkontakterna. Nu har hon tagit hjälp av ChatGPT för att vara bättre informerad när hon ringer till Supporten. I Studion testar de LIVE vad AI säger på deras frågor. De diskuterar om det är bättre med en robot som verkar mänsklig än människor som låter som robotar? Det finns många fällor att gå i både när det gäller mänskliga kontakter och en ChatGPT som ibland svarar fel.