KI in Kommunen – Verwaltung neu denken mit Nicole Sens (HPE)

Künstliche Intelligenz trifft Kommunalverwaltung: In dieser Folge von mensch.digital spricht Martin mit Nicole Sens (Public Sales Managerin Local Government, HPE) darüber, wie Kommunen KI heute schon praktisch einsetzen können – von Antragsbearbeitung und Dokumentenmanagement über Chatbots im Bürgerservice bis hin zu datengetriebenen Entscheidungen. Wir beleuchten Datenschutz & digitale Souveränität (On-Prem statt Public Cloud), Sicherheit (z. B. SINA-basierte Umgebungen), den Umgang mit Fachkräftemangel, sowie die Rolle der Mitarbeitenden: Akzeptanz, Weiterbildung, Pilotprojekte, und warum es hilft, auf vortrainierte Modelle und fertige Plattformen aufzubauen (z. B. HPE Private Cloud AI). Zum Schluss gibt’s konkrete Schritte für den Einstieg, von Zieldefinition über Machbarkeitscheck bis zu Teststellungen. Themen: - KI-Einsatzfelder in Kommunen (LLMs, Übersetzung, Zusammenfassung, Statistik, Automatisierung) - Effizienz, Qualität & Prozesskosten vs. Rechts- und Informationssicherheit - On-Prem-Betrieb, digitale Souveränität & Integration in bestehende IT - Sicherheit: hochsichere, VS-taugliche Virtualisierung (SINA) - Change & People: Akzeptanz, Schulung, „Learning by Doing“, Pilotierung