La mémoire ne figure pas sur le devis

Un prestataire change. Et avec lui, tout ce qu'il savait disparaît.Les habitudes de votre site, les contraintes de vos équipes, les détails qui font que ça tourne sans que personne n'ait besoin de s'en occuper... Tout ça ne s'écrit nulle part. Ça se construit. Ça se transmet. Ou ça se perd...Dans ce quatrième épisode, Lucas Giffard parle de ce que les devis ne savent pas chiffrer : la connaissance accumulée d'un lieu, d'une organisation, d'une relation de confiance. Et de ce que ça coûte, vraiment, de tout recommencer à zéro.La continuité n'est pas un luxe. C'est une ligne invisible dans chaque contrat.