L'effet de Halo

Notre cerveau, aime les choses simples. Il donc a tendance à généraliser ses jugements sur les personnes et les choses, à partir d'une seule caractéristique évaluée. Mesdames et messieurs, je vous présente l'effet de halo : ou comment vous obtenez une impression positive (ou négative) sur un aspect d'une personne, d'un produit ou d'une marque et subitement cela définit votre perception de l'ensemble. Dans votre quotidien survolté, cela vous aide à vous décider rapidement, mais... ce raccourci cognitif peut nous mener dans le décor. En marketing par exemple, il suffit qu'une marque soit reconnue pour un produit pour qu'elle puisse bénéficier d'une aura positive sur ses autres offres, même si elles sont de qualité... inférieure. Dans l'autre sens, une malheureuse expérience vécue peut ternir l'image globale d'une marque. Pourquoi devriez-vous faire attention à ce biais cognitif ? Parce que votre capacité à choisir un produit, évaluer une personne ou construire une image de marque, de manière correcte en dépendent. Vous devriez chercher à obtenir des informations objectives, de manière systématique et éviter de vous fier uniquement à votre première impression.