Marketing dans le système de santé suisse

Ce podcast est une introduction au marketing, structurée autour des concepts fondamentaux et de leurs applications, notamment dans le secteur de la santé. Il explore l'évolution du marketing (1.0 à 4.0), soulignant le passage d'une focalisation sur le produit à une approche centrée sur les valeurs et les réseaux. Le marketing mix (produit, prix, place, promotion) est détaillé, ainsi que les étapes de la segmentation, du ciblage et du positionnement. Le document aborde ensuite des outils d'analyse stratégique (SWOT, PESTEL, 5 forces de Porter, Business Model Canvas, Customer Journey Map), la création de personas, le Design Thinking, et le développement d'un plan marketing (SOSTAC). Enfin, il se penche spécifiquement sur le marketing digital, le marketing entrant, et les particularités du marketing de la santé, incluant le cadre légal et réglementaire qui le régit, en mettant l'accent sur les spécificités du marketing des services et des enjeux éthiques propres à ce secteur.