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EPISODE · Aug 21, 2025 · 25 MIN

Pensar en Categorías

from Gestionar la Experiencia del Cliente

Las personas suelen evaluar productos de forma cualitativa clasificándolos en categorías, lo que conduce a atajos mentales y sesgos como el estereotipo y el sesgo de unidad. El episodio explora cómo la categorización influye en todo, desde las percepciones de precio y calidad del producto hasta las elecciones de alimentos y los objetivos de vida. Revela cómo el pensamiento categórico simplifica la toma de decisiones, pero puede distorsionar las percepciones de valor y engañar al consumidor.

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This episode is 25 minutes long.

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This episode was published on August 21, 2025.

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