EPISODE · Aug 21, 2025 · 21 MIN
Pensar Rápido y Lento
from Gestionar la Experiencia del Cliente
Este episodio explora la teoría de los dos sistemas de la cognición humana, distinguiendo entre el rápido e intuitivo Sistema 1 y el más lento y analítico Sistema 2. Destaca cómo la mayoría de las decisiones están moldeadas de forma subconsciente por el Sistema 1, lo que a menudo lleva a atajos cognitivos y sesgos. El episodio revela cómo interactúan ambos sistemas en la formación de percepciones, atención y comportamiento, con ejemplos reales como el problema del bate y la pelota y las preferencias por el vino.
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Pensar Rápido y Lento
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