Wie stationärer Einzelhandel trotz Onlineboom erfolgreich bleibt mit Michael Stangier – Retail & POS Experte

Was passiert, wenn Kunden heute besser informiert in den Laden kommen als viele Verkäufer? In dieser Episode von Acquire & Hire spricht Edgar Kary mit Michael Stangier über die Zukunft des stationären Einzelhandels, die Rolle des Point of Sale und warum Retail trotz Amazon und Onlineboom weiterhin enormes Potenzial hat.Es geht um Verkaufspsychologie, Omnichannel, Mitarbeitermotivation, Führung im Handel und die Frage, warum viele Einzelhändler den Kunden von heute noch immer mit den Methoden von gestern begegnen.In dieser Folge sprechen wir über:Michaels Weg vom klassischen Einzelhandel bis zum Point of Sale SpezialistenWarum Kunden heute mit völlig anderen Erwartungen in Geschäfte kommenDie größten Herausforderungen für stationäre Händler nach CoronaWarum Onlinehandel und stationärer Handel keine Gegner sein müssenWie Omnichannel-Konzepte das Einkaufserlebnis verändernWarum Beratungsqualität heute wichtiger ist als reine ProduktverfügbarkeitWelche Rolle Mitarbeitende und Führungskräfte am Point of Sale wirklich spielenWarum Kommunikation und Mitarbeiterintegration oft unterschätzt werdenWie Händler digitale Tools sinnvoll einsetzen können, ohne ihre Mitarbeitenden zu verlierenWelche Quick Wins viele Retailer sofort umsetzen könntenWarum Retail aus Michaels Sicht trotz aller Veränderungen weiterhin Zukunft hat⁠LinkedIn-Profil⁠ von Michael Stangier:https://www.linkedin.com/in/michael-stangier-pointofsale-spezialist-retail-unternehmensberater-einzelhandel-trainer/