新規事業の旅 #061 ノンカスタマー

This episode is 7 minutes long.

This episode was published on June 29, 2025.

企業の売上拡大を達成するための未顧客開拓の重要性について論じています。多くの企業が既存顧客のリピート回数増加に注力する一方で、真の成長は未顧客、つまりノンユーザーやライトユーザーの獲得にあると指摘しています。データ分析が既存顧客に偏りがちなため未顧客の情報が不足している現状に対し、未顧客の文脈を理解し、商品やブランドに対する認識を再解釈させることが、新規顧客獲得の鍵となるアプローチであると提案しています。

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