PODCAST · business
Книжная полка РШУ
by Русская Школа Управления
Русская Школа Управления представляет цикл радиопередач, в которых наши преподаватели делятся своим мнением о самых востребованных и эффективных книгах из мира бизнес-литературы.
-
107
Радикальная прямота как новая философия менеджмента
Как с помощью прямоты и честности по отношению к подчиненным способствовать успеху команды, а также суметь простроить для каждого свою комфортную траекторию развития внутри организации.Об этом и не только рассказываем в подкасте.Обучайтесь на курсах для руководителей в РШУ ➡️ https://clck.ru/346rJLВступайте в нашу группу ВКонтакте, где мы регулярно делимся полезными советами и проводим бесплатные прямые эфиры для тех, кто хочет развивать бизнес https://vk.com/rusupravВ Telegram-канале мы рассказываем, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. Присоединяйтесь https://t.me/rusuprav
-
106
Техника принятия руководящих решений
От управленческих решений зависит успех бизнеса. Принимать их сложно, особенно в кризис и нестабильное время, когда малейшая ошибка может обернуться крахом компании.В подкасте разбираем, как принять решение, которое не погубит бизнес: алгоритм действий, 6 методов и 4 распространенные ошибки.Обучайтесь на курсах для руководителей в РШУ ➡️ https://clck.ru/32dwFmВступайте в нашу группу ВКонтакте, где мы регулярно делимся полезными советами и проводим бесплатные прямые эфиры для тех, кто хочет развивать бизнес https://vk.com/rusupravВ Telegram-канале мы рассказываем, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. Присоединяйтесь https://t.me/rusuprav
-
105
Обзор книги С. Брега «Настольная книга финансового директора»
Наш эксперт Лариса Плотницкая — преподаватель Русской Школы Управления, финансовый консультант, автор системы управления финансами «Плотли» — точно знает, чем эта книга может быть полезна. «Цель этой книги — дать финансовому директору полное представление о том, какое место он занимает в компании и каким образом стоит реализовывать стратегические решения, а также задачи, которые связаны с финансами, налогами или постановкой информационной системы». Стивен Брег — один из главных экспертов в области международной финансовой отчетности. Его опыт работы в ведущих международных компаниях (Ernst & Young, Deloitte & Touche) позволил ему написать более 50 книг, которые являются профессиональным инструментом для финансистов. Эту книгу можно считать всеобъемлющим справочником для финансовых директоров. В ней рассмотрены финансовые стратегии, системы оценки и контроля, инструменты финансового анализа, источники финансирования, методы совершенствования управления, передовые бухгалтерские приемы и другие важные вопросы Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
104
Обзор книги М. Литвака «Религия и прикладная философия»
Наш эксперт Юлия Жижерина — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области трудовых отношений, автор ведущих журналов по управлению персоналом — объяснит, почему важно обращаться к философии при решении профессиональных задач. «Этот труд подводит теоретический материал под практические рекомендации других книг Литвака. Философия — основа всех наук, и знание ее законов поможет профессионалу в любой деятельности. Книга помогает нам понять именно прикладной характер философии: как мы можем применять ее непосредственно в нашей профессиональной жизни». В книге Литвака дано содержание основных законов природы и общества с точки зрения материалистической философии и религии. Автор убежден, что между философскими законами и религиозными положениями в практическом плане нет принципиальной разницы и все положения философии и религии можно использовать напрямую как в личной, так и в общественной жизни, то есть и философия и религия носят прикладной характер. Книга рассчитана на широкий круг читателей, желающих улучшить свое положение в семье и на работе. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
103
Обзор книги Д. Ковпака «Не на тех напали!»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова — преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений — расскажет о том, как автор объясняет причины возникновения агрессии. «Я порекомендовала бы эту книгу начинающим психологам или продвинутым HR’ам, которые интересуются не только методикой работы с агрессией, но и биологическими причинами ее возникновения. Здесь очень хорошо объясняется, откуда вытекает агрессия, рассказывается об устройстве мозга, гендерных различиях и о том, как влияют на поведение человека гормоны и возраст». В своей книге психотерапевт Дмитрий Ковпак дает профессиональные советы по борьбе с грубостью и цинизмом. В книге подробно и с юмором рассматриваются проблема конфликтов и способы их разрешения. Здесь описаны типы и причины возникновения грубости в обществе, коллективе, семье. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
102
Обзор книги О. Николаевой, Т. Шишковой «Управленческий учет»
Наш эксперт Лариса Плотницкая — преподаватель Русской Школы Управления, финансовый консультант, автор системы управления финансами «Плотли» — расскажет о том, чем эта книга будет полезна любому руководителю. «Эта книга является отличным учебником по управленческому учету. Цель авторов — обеспечить менеджеров всех уровней необходимой информацией, для того чтобы принимать правильные управленческие решения». В основу книги положен авторский курс по управленческому учету, который выдержал несколько переизданий и использовался многими учебными заведениями. Многие российские предприятия поставили управленческий учет, применяя основные положения учебника, особенно в части реализации системы «директ-костинг», организации системы бюджетирования и внедрения нормативного учета затрат (системы «стандарт-кост»). Издание можно заслуженно назвать классическим. В книге разбираются примеры типовых задач и примеры экзаменов для получения международной квалификации по управленческому учету. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
101
Обзор книги Дж. Ниренберга «Маэстро переговоров»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова — преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений — расскажет о том, почему техники ведения переговоров, которые предлагает автор, являются наиболее эффективными. «Я согласна с автором в необходимости поиска сотрудничества на переговорах. Это то, чему я всегда учу на своих тренингах. Конечно, существует множество манипулятивных техник, но их лучше использовать только тогда, когда нет возможности достигнуть сотрудничества. В моей практике имеется множество доказательств того, что продавленные переговоры всегда приводят к обострению». Во многом успех в любой из областей общественной жизни зависит от нашего умения вести переговоры. Как овладеть искусством диалога с окружающими нас людьми? В США существует специальный институт переговоров, который возглавляет автор этой книги. Ниренберг утверждает, что в результате успешных переговоров выигрывают все. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
100
Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»
Наш эксперт Эрика Колчина — преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками — расскажет о том, чем интересен взгляд автора. «Тема работы с дебиторской задолженностью всегда актуальна для любого бизнеса. В этой книге я впервые прочла профессиональные мнения с советами и бизнес-кейсами не профессионала в финансовой сфере, а коммерсанта, специалиста в области управления продажами. Автор предлагает командную работу двух подразделений: продаж и финансов». В данном издании разбираются профилактика возникновения и работа по сбору корпоративных долгов на разных стадиях существования долга — от предупреждения до работы с проблемными долгами. Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой инструментарий. Эти инструменты, вплоть до готовых речевых модулей и процедуры оценки контрагентов, описаны в книге. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
99
Обзор книги Е. Добровольского, Б. Карабанова «Бюджетирование шаг за шагом»
Наш эксперт Лариса Плотницкая — преподаватель Русской Школы Управления, финансовый консультант, автор системы управления финансами «Плотли» — считает эту книгу отличным практическим руководством. «Эта книга является одним из лучших руководств по постановке бюджетного управления. Здесь очень хорошо, детально описана технология построения бюджетирования. Если вы прочитаете книгу и будете пошагово следовать тому, что в ней написано, то получите работающую систему бюджетирования на своем предприятии». Последние 30 лет российский бизнес развивался с огромным ускорением. В подобных условиях востребованы конкретные управленческие инструменты, которые менеджеры компаний могут применять самостоятельно. Одним из таких инструментов управления является бюджетирование. Книга Добровольского и Карабанова предназначена для специалистов предприятий, которые вынуждены часть этапов постановки бюджетного управления проводить самостоятельно. Содержание издания имеет практическую направленность, технология описана детально. Книга будет полезна специалистам самых разных профилей. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
98
Обзор книги Д. Гоулмана «Эмоциональное лидерство»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова — преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений — расскажет о своем отношении к теме эмоционального лидерства. «В книгах Гоулмана подкупает то, что все они являются плодами многолетних исследований. Кроме того, автор очень увлечен этой темой, а такие работы всегда интересно читать. Да и лично я считаю, что эмоциональное лидерство действительно помогает в достижении результатов. Более того, оно просто необходимо любому руководителю». Харизма лидера обладает заразительной силой. Когда лидер заряжает энергией и энтузиазмом, предприятие процветает; если несет неразбериху и дисгармонию — бизнес разваливается. Используя данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня, автор показывает, что «эмоциональные лидеры» (будь то управляющие, менеджеры или политики) отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В книге автор рассказывает о том, почему лидер способен вызывать в людях живой отклик и стимулировать активность, и показывает, как на практике реализовать возможности такого лидерства применительно к отдельному руководителю, команде и целой организации. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
97
Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
Наш эксперт Татьяна Тимко — преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии — считает эту книгу невероятно полезной как для собственного саморазвития, так и для применения в бизнесе.«Эта книга возвращает нас к аудитории, архитипированию и пониманию того, откуда растут ноги. Ведь важно не только представлять себе, кто наш покупатель и как он реагирует, но и какие эмоции лежат в основе этих реакций». Кэррол Э. Изард, один из создателей теории дифференциальных эмоций, известен каждому психологу. «Психология эмоций», изданная в 1991 году, является расширенной и переработанной версией его книги «Эмоции человека», опубликованной еще в 1978 году и ставшей одним из базовых пособий по курсу психологии личности у нас в стране. В «Психологии эмоций» Изард анализирует и обобщает огромное количество новых экспериментальных данных и теоретических концепций, вошедших в научный обиход в последние десятилетия, на протяжении которых наука об эмоциях стремительно эволюционировала. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
96
Обзор книги М. Литвака «Похождения Вечного принца»
Наш эксперт Юлия Жижерина — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области трудовых отношений, автор ведущих журналов по управлению персоналом — расскажет о том, как эта книга научит вас анализировать и исправлять свои ошибки. «Это книга-тренинг. Читатель может самостоятельно, следуя алгоритму, постараться поправить свой характер. Я многое взяла из этой книги. Когда прослеживаешь всю линию его жизни и читаешь анализ, предложенный автором, понимаешь, почему он совершает те или иные ошибки. Все это, как зеркало, отражает ваши собственные ошибки и дает алгоритм правильного поведения, для того чтобы их исправить». В книге Михаила Литвака описан метод коррекции и самокоррекции структуры личности и судьбы — автор называет его «метод сценарного перепрограммирования», а также приведены примеры его практического применения. Автор считает, что несчастья многих людей связаны с ошибками воспитания, то есть с малоадаптивным характером, который тянет человека к несчастьям, болезням, а иногда и приводит к преждевременной смерти. В книге показано, как в союзе с врачом человеку удается сбросить бремя своего «сценария», стать «королем» для самого себя и принести пользу обществу. Книга будет полезна тем, кто считает, что не достиг того, чего мог бы достичь, а также для начинающих психотерапевтов, психологов, родителей, педагогов, руководителей и всех, кто интересуется психологией общения. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
95
Обзор книги Р. Грина «48 законов власти»
Наш эксперт Татьяна Кувшинникова — преподаватель Русской Школы Управления, психолог, эксперт по выстраиванию кроссфункциональных отношений — расскажет о своих взглядах на рекомендации автора. «Книга производит неоднозначное впечатление. С одной стороны, многие описанные в ней законы идут вразрез с общепринятыми нормами морали (например, говорить неправду, быть безжалостным, хитрить, притворяться). С другой стороны, исторические факты, которые приводит Грин, открывают другую, неприглядную правду. Фактически он срывает маски с тех людей, которые достигли власти, и преподносит нам их настоящую сущность». Это одна из самых скандальных и правдивых книг о сущности власти. Причем о любой власти — начиная с бытовой и заканчивая президентской. Знаток человеческой психологии Роберт Грин поможет вам овладеть искусством власти, привлекать к себе любовь и манипулировать мыслями и настроением других людей. Следуя советам, собранным в этой книге, вы сможете превратить каждый свой жест, каждое слово в сокрушительное оружие, добиться безграничного доверия и уважения вашего начальства, коллег по службе. «48 законов власти» — настольная книга для тех, кто желает освоить науку управления людьми и безошибочно использовать их слабости для достижения собственного могущества. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
94
Обзор книги Н. Рекхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»
Наш эксперт Максим Горбачев — преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом — расскажет о том, почему эта книга будет интересна любому специалисту по продажам. «В этой книге Рэкхем обобщил основные выводы, сделанные в рамках своей работы над предыдущими книгами об управлении продажами. Самое главное — он выделяет три вида покупателей и рассказывает о том, как грамотно работать с каждым из них». Каково назначение продавцов и отделов продаж в компании? Они призваны служить делу повышения потребительской ценности, в противном случае компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы скорее больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее. Однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают. Для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг. Такой подход к продажам предлагают читателям Нил Рэкхем и Джон де Винсентис. Новый взгляд на продажи, представленный в этой книге, поможет продавцам переосмыслить и изменить свои стратегии, наполнив их новаторскими идеями, а также воспользоваться рекомендациями авторов и одержать победу. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
93
Обзор книги С. Уэйншенк «100 принципов дизайна»
Наш эксперт Татьяна Тимко — преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии — уверена в том, что книга будет полезна всем, кто хочет создавать продающие сайты. «В последнее время все чаще заказчики обращаются с просьбой не просто сделать сайт, а сделать его продающим. А для этого нужно знать, на что реагирует человек, что привлекает его внимание, как он видит цвета, формы и объекты, как читает. И в книге „100 принципов дизайна“ есть ответы на все эти вопросы». Если вы хотите создать интуитивно понятный и привлекательный дизайн для веб-сайта, программы, товара или бренда, вы должны знать, что лежит в основе психологии поведения людей. Как люди думают? Как они принимают решения? Что заставляет человека нажать кнопку или купить что-нибудь? Как заставить людей сделать то, что вы хотите? Обо всем этом вы узнаете из данной книги. Вы поймете, как привлечь внимание людей, какие ошибки они совершают и почему, а также многое другое, что поможет сделать ваш дизайн лучше. Эта книга не скучный набор правил и принципов дизайна, а глубокое практическое исследование причин, лежащих в основе поведения людей. Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк использует данные последних исследований и демонстрирует множество примеров создания дизайна, привлекающего внимание. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
92
Обзор книги С. МакГи «Тайм-менеджмент с помощью Microsoft Outlook»
Наш эксперт Алексей Покотилов — преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами — расскажет о том, почему тайм-менеджмент с помощью Outlook — это один из самых удобных способов управления временем. «Сейчас рынок различных приложений и сервисов по тайм-менеджменту растет и развивается. При этом Outlook не только по-прежнему является самым популярным почтовым клиентом в России, но и одним из первых предложил рынку решения для управления временем. Плюс сотрудникам многих компаний политика безопасности попросту не разрешает пользоваться какими-либо облачными сервисами и сторонними приложениями, а Outlook есть практически у всех. Так что лучше всего сфокусировать свое внимание именно на этом универсальном инструменте». Книга Салли МакГи поможет вам изучить эффективные методики оптимизации ваших личных и профессиональных задач с помощью программы MS Outlook. Если вы тонете в информационном потоке электронных писем, нерешенных вопросов и проблем, верните контроль над своим временем, освоив технологии тайм-менеджмента, использующиеся в лидирующих компаниях мира. Автор книги — профессионал, специализирующийся на проведении практических семинаров и тренингов по тайм-менеджменту. Программы и технологии Салли МакГи взяты на вооружение крупнейшими мировыми компаниями, входящими в топ-лист журнала Fortune. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
91
Обзор сборника статей Harvard Business Review «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»
Наш эксперт Юлия Жижерина — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области трудовых отношений, автор ведущих журналов по управлению персоналом — уверена в том, что книга, изданная в таком формате, имеет множество плюсов. «Эта книга интересна тем, что представляет собой сборник статей. Прочитав одну книгу, можно получить разностороннее представление о методиках разрешения конфликтов и ведения переговоров в различных ситуациях. Больше всего именно с акцентом на ведение переговоров со своими подчиненными в своем коллективе». В сборник статей авторитетного журнала Harvard Business Review вошли следующие работы: «Урегулирование разногласий», Уоррен Х. Шмидт и Роберт Танненбаум; «Команда, которой не было», Сюзи Уэтлауфер; «Как положить конец войне группировок», Роберт Р. Блейк и Джейн С. Моутон; «Переговоры с клиентом, которого нельзя потерять», Томас С. Кайзер; «Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный потенциал», Дэнни Эртел; «Анатомия конфликта между клиентом и консультантом», Айделин Ф. Кеснер и Салли Фаупер; «Пять способов не довести спор до суда», Джон Р. Эллисон; «Альтернативное разрешение споров: почему в одних случаях оно результативно, а в других — нет?», Тодд Б. Карвер и Альберт А. Вондра. Искусство переговоров — один из основных аспектов конкурентоспособности компаний. Сегодня они стали частью сложной системы взаимоотношений между организациями и являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них, будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В сборнике статей Harvard Business Review даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
90
Обзор книги К. Нордстрема и Й. Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк»
Наш эксперт Татьяна Тимко — преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии — поделится своим впечатлением о книге. «Эффективность любой компании зачастую зависит от того, насколько адекватно руководитель сможет оценить и подобрать свой персонал. И вся эта книга как раз о вовлечении, горении и эффективности». Авторы книги «Бизнес в стиле фанк» утверждают, что корпоративный мир обязан стать местом, где люди становятся креативными и отважными предпринимателями; местом, где хочет жить талант. Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале написали манифест нового мира бизнеса, и теперь все зависит только от тех, кто пытается освоить язык и рецепты новой экономики. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
89
Обзор книги С. Сысоевой, Г. Крок «Большая книга директора магазина»
Наш эксперт Анна Дочкина — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономических наук — уверена, что эта книга позволит наладить работу любого магазина независимо от объемов бизнеса. «Магазины бывают разные. Розничная торговля жива не только гипермаркетами и мегамоллами. По-прежнему популярностью пользуются небольшие магазины, где также присутствуют все элементы розничной торговли. И эта книга отлично подходит для директоров и больших и маленьких магазинов». «Большая книга директора магазина» написана консультантами по розничным технологиям и содержит обобщенный практический опыт, инструменты и технологии, которые были рекомендованы и успешно применены руководителями и сотрудниками розничных компаний. В книге собрана информация по таким областям управления магазином, как маркетинг, ассортимент и цены, мерчандайзинг, персонал и обслуживание покупателей. Книга читается легко и увлекательно, выстраивает комплексную систему знаний и помогает применить ее на практике. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
88
Обзор книги Н. Рекхэма, Р. Раффа «Управление большими продажами»
Наш эксперт Максим Горбачев — преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом — расскажет о том, чем различаются большие и небольшие продажи. «Основное различие в том, что в небольших продажах работает принцип производительности: чем больше контактов, встреч и звонков сделает менеджер по продажам, тем больше у него будет продаж. В больших продажах ситуация иная, здесь работает результативность — качество работы с конкретным клиентом. Нил Рэкхем призывает не просто работать больше, а работать умнее». Книга Н. Рэкхема и Р. Раффа «Управление большими продажами» — это бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы на основе проведенного ими детального исследования убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
87
Обзор книги С.О. Календжяна, Г. Бёме «Делегирование полномочий и ответственности»
Наш эксперт Анна Дочкина — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономических наук — расскажет о том, кому важно прочитать эту книгу. «Книга будет полезна всем руководителям, которые хотят выстроить серьезную управленческую карьеру. Ведь руководящая должность — это не лавры и игры, а тяжелый и нервный труд». Книга С. О. Календжяна и Г. Бёме «Делегирование полномочий и ответственности» посвящена теории и практике применения системы делегирования полномочий и ответственности в деятельности компаний и организаций. В ней раскрывается внутренний потенциал развития и роста конкурентоспособности компании, а также проведен анализ роли и значения коллегиального сотрудничества, методов деловой коммуникации, работы в команде и беседы за круглым столом. Большое внимание авторы уделяют технике менеджмента: анализу производственных и консультационных совещаний, проведению критических и поощрительных бесед, организации системы заместительства, консультирования и контроля. Раскрыта методика описания рабочих мест и общей инструкции по управлению компанией. Кроме того, в книге обобщен опыт, накопленный авторами в ходе проведения корпоративных учебно-консультационных программ, поэтому теоретические положения подтверждаются многочисленными практическими примерами. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
86
Обзор книги Д. Хиза и Ч. Хиза «Ловушки мышления»
Наш эксперт Эрика Колчина — преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками — поделится своим мнением об инструментах, которые предлагают авторы.«Книга интересна тем, что авторы в очень динамичной и занимательной манере рассматривают большое количество бизнес-кейсов, как успешных, так и неудачных. И на основании этого исследования они дают рекомендации и выделяют четырех „врагов“, которые оказывают на нас влияние при принятии решений». Людям свойственно впадать в крайности. Порой мы принимаем решения молниеносно — потому что слишком уверены в своей правоте. Мы автоматически подбираем те факты, которые поддерживают наше решение, и не обращаем внимания на те, которые могут ему противоречить. Нас вводят в заблуждение сиюминутные эмоции. Исследования психологов давно показали, что, когда дело доходит до выбора, наш мозг оказывается несовершенным инструментом: ему мешают предубеждения, иррациональные соображения и даже интуиция. В этой книге авторы предлагают простой процесс из четырех шагов, позволяющий избежать типичных ловушек мышления. Прочитав ее, вы узнаете, как остановить замкнутый круг нерешительности, принимать групповые решения без интриг и в процессе принятия решений не проглядеть ценные возможности. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
85
Обзор книги Дж. Сазерленда «Scrum. Революционный метод управления проектами»
Наш эксперт Антон Реутов — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, специалист по коммерческой недвижимости — расскажет о том, почему методика Scrum пользуется такой популярностью среди управленцев и в чем ценность книги Джеффа Сазерленда. «В теории многие очень хорошо понимают, что такое командная работа, но не все реализуют это на практике. А эффективные сотрудники — это те сотрудники, которые могут дать результат, работая в команде больше, чем работая поодиночке. Ценность книги в том, что она учит работать в команде, проводить регулярные совещания и давать обратную связь. Именно это позволяет гибко реагировать на меняющуюся ситуацию и получать именно тот продукт, который нужен заказчику». Книга основателя методики Scrum поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Методику Scrum используют в большинстве технологичных компаний мира, и сейчас она доступна всем, кто имеет дело со сложными проектами в любой отрасли. Джефф Сазерленд изобрел свою методику, пытаясь справиться с недостатками классического управления проектами: людям редко удается работать слаженно, эффективно и быстро, большинство планов не выполняется (ни по времени, ни по ресурсам), подразделения и команды часто решают противоречащие друг другу задачи или дублируют их. Эта книга перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
84
Обзор книги Ю.М. Кузнецовой и Н.В. Чудовой «Психология жителей Интернета»
Наш эксперт Татьяна Тимко — преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии — расскажет о том, почему эта книга будет полезна не только профессионалам в области интернет-маркетинга. «В этой книге автор проводит исследование, пытаясь с разных сторон изучить Интернет и его „жителей“, в число которых сейчас входит практически 90 % людей. Прикладных вещей здесь немного. Эта книга, скорее, для того, чтобы вдумчиво ее читать и на основе представленных выводов проводить оценку происходящих в мире событий». В книге рассматриваются проблемы личностных изменений, возникающих в новой социальной ситуации развития личности, задаваемой формированием интернет-культуры. Здесь представлены данные изучения характера, самосознания и познавательной сферы жителей Интернета; рассмотрены особенности эмоциональной и ценностной регуляции поведения в Сети; дан анализ перспектив развития личности в информационном обществе. Обзор теоретических и экспериментальных работ, опубликованных за последние годы по данной теме, является на настоящий момент наиболее полным из существующих русскоязычных обзоров. Книга будет интересна всем, кто интересуется влиянием современных информационных технологий на психику человека. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
83
Обзор книги М. Портера «Конкурентная стратегия»
Наш эксперт Юлия Махотина — преподаватель Русской Школы Управления по практическим вопросам маркетинга, директор центра маркетинговых исследований и аналитики — рассказала об особенностях экономической конкуренции (в том числе о конкуренции на международных и региональных рынках). «Майкл Портер обозначил несколько основных объектов рынка: конкуренты, производители, продавцы, клиенты. В своей книге „Конкурентная стратегия“ он рассматривает все бизнес-процессы компании, ее ресурсы, распространение ресурсов между объектами и помогает найти и выстроить гармонию между всеми объектами рынка». Первое издание книги Майкла Портера «Конкурентная стратегия» вышло в 1980 году. Книга дала толчок новому направлению экономической мысли и до сих пор продолжает оставаться практическим руководством к действию для тысяч управленцев и экономистов по всему миру. Фактически именно эта работа профессора Портера представила профессиональному сообществу универсальную методику изучения конкуренции, равно применимую в любой отрасли — от высокотехнологичных разработок до сферы услуг. Современное издание книги обогащено примерами, взятыми как из старых, так и из новых отраслей. По мнению самого автора, оно яснее, чем когда-либо, обозначает место конкурентной стратегии в арсенале менеджмента. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
82
Обзор книги М. Микаловица «Метод Тыквы»
Наш эксперт Алексей Покотилов — преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами — расскажет о том, почему для запуска успешного стартапа важны не только навыки и знания. «Конечно, навыки и знания важны для любого руководителя. Однако сейчас эксперты в один голос говорят о том, что прорывные решения придут к тебе тогда, когда ты поменяешь мировоззрение. И эта книга мне понравилась тем, что она как раз очень сильно может повлиять на мировоззрение предпринимателя». Примерно 80 % стартапов умирает в первые годы своего существования. Предпринимателю часто сложно понять, как расставить приоритеты, каких привлекать клиентов, как нанимать правильных сотрудников. В такой же ситуации оказался автор книги со своим первым бизнесом. Случайно узнав о фермере, из года в год выращивавшем гигантские тыквы, он заинтересовался его методом и выяснил, что на самом деле есть много общего между тем, как вырастить урожай, и тем, как вырастить бизнес. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
81
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»
Наш эксперт Анна Дочкина — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономических наук — расскажет о том, почему так важно изучать не только теорию, но и практику продаж. «Несмотря на то что книга была написана еще в 70-х годах, классические элементы продаж никуда не ушли и продолжают отлично работать. Конечно, есть много книг, которые раскрывают и теоретические и практические аспекты, но труд Шнаппауфа — это исключительно практический инструментарий». В условиях ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам. И победителями в ней будут те, кто обладает наиболее высокой квалификацией. В книге Р. Шнаппауфа «Практика продаж» предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече и до заключения сделки. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
80
Обзор книги Н. Рекхэма «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Наш эксперт Максим Горбачев — преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом — расскажет о техниках и инструментах, которые предлагает использовать Нил Рэкхем. «Главной идеей этой книги является выстраивание стратегии работы с клиентом в больших продажах исходя из того, на каком этапе в данный момент находится клиент. Потому что именно это определяет цели и инструменты, которые можно использовать для того, чтобы в итоге прийти к нужным результатам». Технология СПИН-продаж не нуждается в рекламе. Нил Рэкхем развеял «вечную истину» о том, что продажа есть продажа — вне зависимости от того, продается пылесос на дому у клиента или компьютерная система стоимостью несколько миллионов долларов. В книге «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» автор рассматривает стратегию продаж с точки зрения покупателя. Он провел большое экспериментальное исследование поведения покупателей, определил ключевые этапы процесса торговой сделки и показал, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться максимального воздействия на принятие решения клиентом о покупке. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
79
Обзор книги В. Савчука «Стратегия + финансы. Базовые знания для руководителей»
Наш эксперт Лариса Плотницкая — преподаватель Русской Школы Управления, финансовый консультант, автор системы управления финансами «Плотли» — расскажет о книге Владимира Савчука, которая поможет вам правильно выстроить стратегию финансового развития компании. «Многие собственники и руководители предпочитают сиюминутно решать какие-то операционные, финансовые задачи, а про стратегию не думают. Поэтому вопрос о том, куда идет компания и каковы ее стратегические цели, необходимо изучать в первую очередь». Книга адресована прежде всего тем собственникам и руководителям отечественных предприятий, для которых управление начинается с постановки стратегических целей и выработки путей их достижения и заканчивается оценкой финансового результата. Основные методические вопросы книги изложены без излишней детализации, чтобы не отвлекать руководителей от главных положений рассматриваемых технологий управления. В книге приводятся положения стратегического управления предприятием, связанные с формированием стратегического профиля предприятия, а также с разработкой и реализацией стратегического плана на основе сбалансированной системы показателей Основные технологии финансового менеджмента представлены автором как средство достижения стратегических целей собственника. Анализируются пути использования технологий управления в условиях кризиса. Рассматривается разработка системы антикризисных мер, способствующих сохранению результативности предприятий. Основные методические положения книги проиллюстрированы на примере комплексной реструктуризации реального отечественного предприятия. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
78
Обзор книги А. Левитаса «Больше денег от вашего бизнеса»
Наш эксперт Анна Дочкина — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономических наук — расскажет о том, какому кругу читателей и в решении каких вопросов поможет эта книга. «Книга будет очень полезна самым разным специалистам. В первую очередь продажникам, которые заключают сделки и ищут новых клиентов. Владельцы бизнеса и финансисты узнают здесь много нового об экономии. А рекламщики смогут найти интересные инструменты для продвижения товаров и услуг». Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы что-то из виду. Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался. Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии вашей продукции от продукции конкурентов. Может быть, сообщаете, но неправильно формулируете. Может быть, формулируете хорошо, но не для той аудитории. А может быть, ваши сотрудники не пользуются возможностью предложить покупателю сопутствующий товар. Все это только кажется мелкими вопросами. Но количество перерастает в качество: вы теряете прибыль на каждом шагу. Читайте эту книгу пункт за пунктом и после каждого спрашивайте себя, применяете ли вы это в своей компании. Если ответ «нет», немедля назначайте задачу соответствующему отделу. Шаг за шагом вы увеличите вашу прибыль до максимально возможной. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
77
Обзор книги Дж. Хоупа «Финансовый директор новой эпохи»
Наш эксперт Эрика Колчина — преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками — представит книгу о том, каким должен быть современный финансовый директор. «У меня за плечами пятилетний опыт работы финансовым директором и до этого — 15-летний опыт работы с финансовыми директорами в различных компаниях. И меня всегда интересовало, каким же должен быть современный финансовый директор, чтобы приносить максимальную пользу для развития бизнеса. Именно эта книга и помогает найти ответ на этот вопрос». Сегодня от финансовых директоров требуется не только умение управлять цифрами и составлять подробные годовые отчеты. От них ожидают стратегических решений, лидерских качеств, новаторства, способности избегать рисков и повышать благосостояние всей организации. Джереми Хоуп в своей книге «Финансовый директор новой эпохи» критикует общепринятые представления о роли финансового директора и формулирует семь новых функций, выходящих за рамки бюджетной модели. Кроме того, в издании приводится множество практических примеров, советов и рекомендаций, которыми уже воспользовалась не одна компания с мировым именем. Эта книга будет полезна каждому финансовому директору и менеджеру. Руководители небольших организаций найдут здесь идеи для стабильного развития, финансисты крупных корпораций — путь от управления отчетами к управлению бизнесом. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
76
Обзор книги Д. Аллена «Как привести дела в порядок»
Наш эксперт Алексей Покотилов — преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами — поделится своим мнением о том, почему именно эту книгу стоит прочитать всем, кто интересуется тайм-менеджментом. «Несмотря на то что книга вышла сравнительно недавно, она уже разошлась огромным тиражом, и сегодня мы имеем огромное количество методик тайм-менеджмента, в основу которых как раз легла методология Getting Things Done (GTD), разработанная Дэвидом Алленом и описанная в этой книге». Пожалуй, это самая известная книга по личной эффективности за последние годы. Она переведена на несколько десятков языков. С ее помощью клубки ваших проблем распутаются гораздо быстрее — вы обретете ясность сознания и упорядоченность мыслей, научитесь отделять важные дела от второстепенных, верно ставить цели и распределять приоритеты, доводить начатое до конца, а также полноценно отдыхать. Большое внимание уделено работе с электронной почтой и другой цифровой информацией, так что теперь методика Getting Things Done поистине универсальна. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
75
Обзор книги М. Литвака «Командовать или подчиняться?»
Наш эксперт Юлия Жижерина — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области трудовых отношений, автор изданий по управлению персоналом — расскажет о том, какую роль эта книга Михаила Литвака сыграла в ее профессиональной деятельности. «Когда я только приступала к работе директора по персоналу в крупной компании и была начинающим руководителем, эта книга стала моим учебником по управлению своими подчиненными и помощником в советах другим руководителям. Михаил Ефимович Литвак стал моим учителем как в психологии общения, так и в психологии управления. И до сих пор в трудных ситуациях я обращаюсь к этой книге». Книга отражает клинический опыт автора по проведению групповой психотерапии и психологическому консультированию. В ней описаны структуры неформальных групп и групповые процессы (интриги, агитация, пропаганда и пр.). Кроме того, в книге даны приемы превращения различных групп в творческие коллективы, в которых основные задачи решаются без излишнего эмоционального напряжения и волевого давления. В ней показано, как управлять группой, даже если не являешься ее руководителем. Книга рассчитана не только на врачей-психотерапевтов и психологов, но и на педагогов, руководителей, а также всех тех, кого не удовлетворяет то положение, которое они занимают в своих группах. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
74
Обзор книги Э. Фромма «Иметь или быть?»
Наш эксперт Дмитрий Мо — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-консультант по стратегическому маркетингу и франчайзингу — расскажет о книге «Иметь или быть», которая исследует вопросы духовной сферы жизни человека и психоанализа, а также о том, как методики, описанные в книге, можно применять в бизнесе. «Книга Эриха Фромма важна как для личностного роста, так и для профессионального. Автор показывает то, куда движутся наши рыночные отношения на сегодняшний день в мире. И что из этого может получиться». Книга, которая никогда не утратит своей актуальности. Что важнее: обладание предметами материальной культуры или осмысленное бытие, когда человек осознает и наслаждается каждым мигом быстротекущей жизни? В своей работе «Иметь или быть?» Фромм очень ясно и подробно исследует причины формирования отношений по принципу «Ты мне — я тебе» и наглядно демонстрирует, к чему это в конечном итоге приводит. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в мире бизнес-литературы!
-
73
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
Наш эксперт Алексей Покотилов — преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами — рассказал о том, почему эта книга спустя столько лет по-прежнему остается актуальной и популярной. «На мой взгляд, эта книга уже стала классикой продаж. Она была написана Стивеном Шиффманом еще в 1987 году, но при этом, как показывает практика, многие специалисты по продажам до сих пор о ней не слышали. Ее важно хотя бы раз прочитать любому менеджеру, который работает на канале холодных звонков, и руководителям отделов продаж». Эта книга о том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход. В книге вы найдете максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план, техники поиска и привлечения новых клиентов, а также тонкости «дипломатичной назойливости» в продажах. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
72
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
Наш эксперт Максим Горбачев — преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом — поделился своим мнением о том, чем именно эта книга привлекает читателей по всему миру. «Это первая книга, где продажи рассмотрены не с точки зрения практиков, которые обычно рассказывают о фишках в продажах. Автор книги — человек, который является в большей степени не продавцом, а исследователем. И данные, которые он заложил в основу книги, — это результаты исследования, которое длилось 12 лет. В рамках этого исследования изучалась работа продавцов на 35 тысячах встречах. В результате были обнаружены закономерности, которые работают в определенном типе продаж и показывают, почему одни продавцы успешны, а другие — проваливают выполнение планов». Предлагается проверенная на практике стратегия достижения высоких результатов в продажах. Этот метод произвел революцию в сложных и больших по объему продажах во всем мире и используется сегодня половиной компаний из списка Fortunе 500 для обучения своих торговых представителей. «Продажи по методу SPIN» — бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования автор убедительно показывает, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, а также развеивает распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
71
Обзор книги Дж. Т. Уэллса «Справочник по предупреждению и выявлению корпоративного мошенничества»
Наш эксперт Эрика Колчина — преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками — рассказала о том, почему так важно открыто обсуждать эту проблему. «Я давно интересуюсь вопросами корпоративного мошенничества в силу своей профессиональной деятельности. Это очень сложная тема, которую обычно люди пытаются избегать. Но я считаю, что об этом нужно говорить открыто и профессионально. Если эту проблему не решать, то она может нанести очень существенный ущерб бизнесу. В книге описаны более 60 очень интересных ситуаций, которые позволят предотвратить корпоративное мошенничество в компании». Мошенничество — это серьезное негативное явление как для коммерческих, так и для государственных структур. «Справочник по предупреждению и выявлению корпоративного мошенничества» — взгляд изнутри на наиболее распространенные мошеннические схемы, используемые сотрудниками, менеджерами, высшими руководителями и собственниками. Автор книги и гуру в области расследований мошенничеств Джозеф Уэллс предлагает самому широкому кругу читателей подробный, структурированный и практически полезный материал. Книга включает в себя обзор сложных социально-психологических факторов, обусловливающих превращение человека в мошенника в сфере профессиональной деятельности, а также рассмотрение трех основных категорий мошенничеств и злоупотреблений (незаконного присвоения активов, коррупции и мошенничества с финансовой отчетностью). Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
70
Обзор книги А. Элберс «Стратегия блокбастера. Уроки маркетинга от лидеров индустрии развлечений»
Наш эксперт Дмитрий Мо — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-консультант по стратегическому маркетингу и франчайзингу — поделится некоторыми инструментами и идеями из этой книги Агиты Элберс, которые сразу же можно применять в своей работе. «Книгу „Стратегия блокбастера“ стоит прочитать хотя бы потому, что она научит не создавать „посредственностей“. Автор описывает огромное количество примеров из американской развлекательной индустрии. Уверен: книга увлечет вас». Автор больше десяти лет исследовала мир медиа и спорта, чтобы сделать глубокий вывод о природе конкуренции в этой отрасли: долгосрочный успех достигается за счет создания блокбастеров — очень дорогих и популярных фильмов, книг, музыки. Из этой книги вы узнаете, почему руководители в индустрии развлечений тратят невероятные деньги, чтобы создать очередной хит, почему звезды кино и спорта получают немыслимые зарплаты и как цифровые технологии меняют отрасль развлечений. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
69
Обзор книги Ф. Котлера и Ф. Триас де Беза «Новые маркетинговые технологии»
Наш эксперт — Юлия Махотина, преподаватель Русской Школы Управления по практическим вопросам маркетинга, директор центра маркетинговых исследований и аналитики, ответит на вопрос о том, как создать товар, который не пойдет за рынком, а сам поведет рынок за собой. «Методиками этой книги я пользуюсь, когда пытаюсь просчитать риски и понять, как нельзя поступать. Особенно это важно на переходном этапе, когда компания старается создать продукт на основе товара или услуги, когда учится работать в новом направлении. Именно эта книга, подскажет, где и как можно на данном этапе развития поскользнуться, и как это предугадать». В своей новой книге выдающийся маркетолог Филип Котлер дает ответ на вопрос о том, как создать товар, который не пойдет за рынком, а сам поведет рынок за собой. В книге вы найдете четкую методику создания новых товаров и услуг (концепцию латерального маркетинга), а не простое описание успеха того и иного продукта (компании), хотя и такие примеры есть в книге. Изложенная в книге методика позволит найти новые рыночные ниши, реализовать незадействованный потенциал компании и в конечном итоге совершить прорыв в бизнесе. Латеральный маркетинг — это новая система нестандартных рыночных решений. Он существенно обогащает классический подход новыми возможностями создания инновационных идей, демонстрирует всю мощь маркетинговой креативности и помогает привлечь и удержать новых потребителей, увеличить рыночную долю. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
68
Обзор книги П. Брукса «Метрики для управления ИТ-услугами»
Наш эксперт Алексей Медников — преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий — расскажет на примере книги Питера Брукса о том, как должны работать идеальный ИТ-отдел и ИТ-департамент, что такое услуги в ИТ и насколько они должны быть клиенто-ориентированными. «Если мы выполняем какую-то работу, то должны уметь ее и измерять. Особенная ценность книги в том, что она несет практическую направленность. В ней множество шаблонов разных метрик по управлению ИТ-услугами, которые станут незаменимы в работе менеджеров и руководства ИТ-подразделений». Книга представляет собой общее руководство по проектированию, созданию и использованию метрик и KPI в качестве механизма управления ИТ-услугами. Опираясь на лучшую мировую практику, включая ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO 20000, автор дает конкретные рекомендации по применению метрик для оценки качества услуг и эффективности функционирования процессов, образующих деятельность ИТ-подразделений. Особое внимание в книге уделяется анализу трудностей и проблем, возникающих при разработке оптимального набора метрик и KPI, и возможным путям их решения. Книга предназначена для менеджеров, управляющих поддержкой и предоставлением ИТ-услуг, владельцев процессов, консультантов, руководителей ИТ-подразделений и всех тех, кто интересуется подходами и принципами измерения и оценки эффективности работы ИТ в организации. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
67
Обзор книги М. Наима «Конец Власти»
Наш эксперт Юрий Бастриков — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области организации бизнеса, психолог — расскажет о книге, которая в некотором смысле раскрывает вопросы управления на стыке трех предметных областей: истории, политики, экономики. «Власть — мощный драйвер. Жажда власти — мощный двигатель, который побуждает людей, с одной стороны, создавать дворцы, а с другой — разрушать целые страны и государства. Моизес Наим исследует в своей книге, как изменялся облик власти начиная с древних времен». В книге политика, экономиста и обозревателя El Pais Моизеса Наима изложена увлекательная и оригинальная теория о том, почему власть имущие сейчас сталкиваются с большим количеством трудностей, чем когда-либо. Исследуя меняющуюся природу власти в самых разных сферах человеческой деятельности — от бизнеса и политики до военного дела, автор проводит неожиданные и шокирующие параллели между явлениями, которые не принято сравнивать, и заставляет по-новому взглянуть на то, как изменился мир. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
66
Обзор книги Дж. Сазерленда «Scrum. Революционный метод управления проектами»
Наш эксперт Антон Реутов — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, специалист по коммерческой недвижимости — расскажет о том, почему методика Scrum пользуется такой популярностью среди управленцев. «В теории многие очень хорошо понимают, что такое командная работа, но не все реализуют это на практике. А эффективные сотрудники — это те сотрудники, которые могут дать результат, работая в команде больше, чем работая поодиночке. Ценность книги в том, что она учит работать в команде, проводить регулярные совещания и давать обратную связь. Именно это позволяет гибко реагировать на меняющуюся ситуацию и получать именно тот продукт, который нужен заказчику». Книга основателя методики Scrum поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Методику Scrum используют в большинстве технологичных компаний мира, и сейчас она доступна всем, кто имеет дело со сложными проектами в любой отрасли. Джефф Сазерленд изобрел свою методику, пытаясь справиться с недостатками классического управления проектами: людям редко удается работать слаженно, эффективно и быстро, большинство планов не выполняется (ни по времени, ни по ресурсам), подразделения и команды часто решают противоречащие друг другу задачи или дублируют их. Эта книга перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
65
Обзор книги М. Кетса де Вриса «Мистика лидерства»
Наш эксперт Юрий Бастриков — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области организации бизнеса, психолог — обсудит с ведущей программы практические упражнения для лидеров, которые подробно описывает Манферд Кетс де Врис в своей книге. «Основной задачей изучения лидерства, по мнению автора, является возвращение человека в организацию. Лидерство — это попытка смотреть на людей в организации не как на инструменты, а как на живой персонаж со своим характером, целями и эмоциями». Манферд Кетс де Врис, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. В книге анализируются такие проблемы, как сопротивление переменам, взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей, жизненный цикл руководителя и преемственность руководства, утрата энтузиазма и апатия служащих, деструктивные стили руководства. Автор детально исследует характеристики эффективного лидерства и выделяет навыки, отличающие эффективного руководителя. Показывает, как компании могут оценить лидерские способности потенциальных кандидатов и развить навыки лидерства в тех, кто уже занимает руководящие должности. Книга содержит практические упражнения и анкеты, которые помогут оценить положение дел в компании, вскрыть опасные симптомы и предотвратить появление серьезных проблем. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
64
Обзор книги «Cobit 5. Бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприятии»
Наш эксперт Алексей Медников — преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий — расскажет о том, нужно ли среднестатистическому менеджеру или руководителю разбираться в «итэшных» стандартах. «В книге Cobit 5 раскрываются понятия основных стандартов, направлений, трендов в отрасли информационных технологий. Книга повысит ваш уровень профессиональной эрудиции, позволит достичь взаимопонимания между представителями бизнеса и представителями ИТ. Что особенно важно сейчас, когда информационные технологии пронизывают все части бизнеса». Cobit 5 является общепризнанной бизнес-моделью по руководству и управлению ИТ-проектами, помогающей организациям обеспечить достижение бизнес-целей на основе управления рисками с учетом баланса соблюдения нормативных требований и эффективного использования ИТ-ресурсов. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
63
Обзор книги Р. Кийосаки «Квадрант денежного потока»
Наш эксперт Павел Бормотов — преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по организационному развитию, бизнес-тренер, бизнес-коуч — расскажет о том, кому будет полезна эта книга, а также поделится секретами и рекомендациями, которые помогут отрегулировать свое финансовое положение. «Думаю, у каждого человека есть внутреннее желание в итоге стать независимым от обстоятельств, от внешнего влияния, уметь самостоятельно принимать решения и планировать свою жизнь и деятельность. И Роберт Кийосаки в своей книге дает четкие инструменты по обретению этой самой свободы, то есть каким образом мы можем ее достичь. Каждый человек может определить свой собственный квадрант состоятельности». Роберт Кийосаки является автором 25 книг, которые разошлись в количестве более 26 млн экземпляров. «Квадрант денежного потока» можно назвать второй частью бестселлера Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа». «Мой богатый папа имел привычку повторять: „Ты никогда не будешь иметь реальной свободы без финансовой независимости. Свобода может быть настоящей, когда за нее уплачена большая цена“». Эта книга посвящена тем людям, которые готовы заплатить цену. «Квадрант денежного потока» изображает разные типы людей, которые составляют мир бизнеса. Автор объясняет, кто эти люди и каковы их отличительные черты. Это поможет вам определить, в каком именно секторе вы находитесь, и начертить ваши дальнейшие шаги для достижения в будущем финансовой свободы. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
62
Обзор книги Р. Чалдини «Психология убеждения»
Наш эксперт Дмитрий Мо — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-консультант по стратегическому маркетингу и франчайзингу — расскажет о принципах, которые активно используют пиарщики и рекламщики, создавая рекламные тексты, видеоролики, рекламные модули, контекстную рекламу, тем самым влияя на сознание своей целевой аудитории. «Чалдини пишет в своей книге о таком естественном, но неуправляемом процессе, как манипуляция, которую так или иначе использует каждый. Практические знания, изложенные в книге „Психология убеждения“, пригодятся не только в бизнесе, но и в повседневной жизни». Принято считать, что психология интуитивно понятна любому здравомыслящему человеку, а потому отдельно изучать ее не стоит. Однако автор этой книги утверждает, что любой человек, изучая стратегии убеждения с научной точки зрения, сможет в несколько раз эффективнее убеждать окружающих и строить отношения с другими людьми. Именно научная основа позволяет, изменив совсем немногое в своем поведении, получить поразительные результаты в области эффективного общения и влияния на людей. Каждому из нас приходилось сталкиваться с тем, что наши требования не выполняются, просьбы остаются неуслышанными, а пожелания — неучтенными. Почему так происходит и как действовать в подобных ситуациях? Ответы на эти вопросы вы найдете на страницах этой книги. Она научит легко справляться с самой трудной задачей — честно, этично и правильно выстраивать отношения с другими людьми. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
61
Обзор книги Дж. О’Коннора и И. Макдермотта «Искусство системного мышления»
Наш эксперт Алексей Медников — преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий — расскажет о том, как творчески подходить к решению проблем. «Система мышления — это умение видеть окружающий нас мир во всем его многообразии, и не просто в понятии „компонент“, но и в многообразии взаимосвязи между этими компонентами». Это книга о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных циклов — цепочек усиливающих и балансирующих обратных связей. Такой подход дает уникальную возможность одновременно использовать свои способности к образному восприятию и логическому мышлению, чтобы найти неординарные творческие решения. Книга помогает понять, почему построенный нами мир оказался настолько сложным и что с этим делать, дает уникальный инструментарий и закладывает основу для прорывных решений в любых областях, учит распознавать связь между событиями и совершенствовать способность понимать их и влиять на них. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
60
Обзор книги Д. Гоулмана «Эмоциональный интеллект»
Наш эксперт Юрий Бастриков — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области организации бизнеса, психолог — поделится своим мнением о книге «Эмоциональный интеллект». «Дэниел Гоулман предлагает в своей книге концепцию, которая организует не только внутреннее психологическое пространство, но и эмоциональный интеллект, который важен при управлении другими людьми в организации». Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха гораздо большую роль, чем принято считать. Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального» и почему обладатели первого зачастую уступают место под солнцем обладателям второго? Как научиться справляться с унынием, гневом, вспыльчивостью, депрессией и стать успешнее? Обо всем этом автор подробно рассказывает в своей книге. Книга впервые издана в 1995 году, но до сих пор остается бестселлером. Она переведена на 40 языков, и в одних только Соединенных Штатах продано более 5 миллионов экземпляров.\ Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
59
Обзор книги Дж. Хансона «Защити себя по методикам спецслужб»
Наш эксперт Илья Степанов — преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области распознания лжи — расскажет о том, почему эту книгу следует прочитать каждому независимо от рода его деятельности. «В книге описаны очень полезные и конкретные инструменты, однако многим они могут показаться далекими от их повседневной жизни. Как известно, человек обычно не задумывается о таких вещах, пока гром не грянет. А ведь многих проблем можно избежать, если знать, как их предотвратить». В своей книге Дженсон Хансон делится с читателями полученными во время работы в ЦРУ навыками, а также секретными техниками личной безопасности. Вы узнаете о том, как избежать домашнего ограбления, угона машины, уличного нападения и других жестоких преступлений. Кроме того, вы научитесь определять, что за вами следят, вычислять мошенников и определять ложь (даже во время деловых переговоров). Джейсон Хансон адаптировал навыки и умения, которыми обладают спецагенты, для обычных граждан, живущих в современном и не самом безопасном мире. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
-
58
Обзор книги А. Казанцевой «В интернете кто-то неправ!»
Наш эксперт Сергей Трушкин — преподаватель Mini МВА и директорских программ Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области систем управления — поделился свои мнением о книге Аси Казанцевой и рассказал, почему ее необходимо прочесть каждому топ-менеджеру. «Современному менеджеру очень важно уметь переключаться, а эта книжка хорошо переключает внимание и воспитывает важную для любого топ-менеджера компетенцию — критическое мышление. Читать подобные книги нужно для того, чтобы научиться принимать сложные решения в условиях неопределенности, добывая недостающую информацию и сопоставляя факты». Первую книгу Аси Казанцевой «Кто бы мог подумать? Как мозг заставляет нас делать глупости» высоко оценили ученые и обычные читатели: уже несколько лет она остается бестселлером. В 2014 году книга была удостоена премии «Просветитель». В книге «В интернете кто-то неправ!» Ася Казанцева рассказывает о научных вещах простым, понятным любому читателю языком и помогает разобраться в том, почему нельзя верить на слово. Это книга о войнах в Интернете и научной среде. В ней рассмотрено восемь основных проблем, обсуждение которых в последнее время всколыхнуло общество. В их число входит и борьба противников и сторонников ГМО. «Главное — научиться анализировать общедоступную информацию. И тогда, если „в интернете кто-то неправ“, вы это обязательно заметите». Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
Русская Школа Управления представляет цикл радиопередач, в которых наши преподаватели делятся своим мнением о самых востребованных и эффективных книгах из мира бизнес-литературы.
HOSTED BY
Русская Школа Управления
CATEGORIES
Loading similar podcasts...