Это база

PODCAST · business

Это база

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой.Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.Смотрите видеоверсию подкаста:в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодовhttps://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy

  1. 25

    Гибридный путь клиента в 585 Золотой: как онлайн формирует 70% офлайн-продаж

    📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3TGfJA «Как повысить продажи с помощью рассылок и маркетинга» Как растить пожизненную ценность клиента (LTV) в нише с высоким ценником и редкими покупками по особым поводам? Своим опытом поделился Станислав Колосков, директор по маркетингу ювелирной сети 585 Золотой. Вы узнаете, как выстроить путь клиента, чтобы онлайн-канал генерировал 70% офлайн-продаж. Почему программы лояльности и персонализация не работают в ювелирке и что с этим делать. Как привлекать новых клиентов, если они больше не верят скидкам и бонусам. А ещё — правда ли, что к 585 Золотой скоро добавится 925 Серебряный, и почему подарок с искусственным бриллиантом — не повод для печали. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRyТелеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk

  2. 24

    Сначала потрогать, потом купить — как ORMATEK продаёт матрасы и кровати онлайн

    Как продавать в интернете сложные товары? Например, матрасы, которые хочется потрогать перед покупкой.Обсудили с Евгенией Морозовой, директором департамента интернет-торговли ORMATEK. Поговорили о том, как бренд выстраивает бесшовный путь клиента без борьбы онлайн- и офлайн-каналов, учитывает влияние маркетплейсов и адаптирует сайт под новые пользовательские привычки. А ещё — как правильно лежать на матрасе 🤫«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка.Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk 

  3. 23

    Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами

    📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Говорим о том, как создавать продукты, за которыми охотятся — используя искусственный интеллект и отзывы клиентов. И как балансировать между своими каналами и маркетплейсами. В гостях — Мария Воробьёва, руководитель отдела интернет-маркетинга в SPLAT. Обсудили с ней, почему скидки не мотивируют к покупке и как прогнозировать спрос на продукты с помощью ИИ. А ещё узнали, где найти ту самую пасту с блёстками 🤫 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRyТелеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk 

  4. 22

    Как Hobby World развивает сообщество вокруг продукта и возвращает клиентов к покупкам

    📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Обсуждаем, почему в современном маркетинге побеждают сообщества: как выстраивать их вокруг брендов, конкурировать с маркетплейсами и растить повторные продажи без постоянных скидок. Оцениваем роль контента, офлайна и пользовательского опыта в удержании клиентов. В гостях — Элла Губарева, директор по маркетингу Hobby World Group. Разобрали, как производитель и дистрибьютор настольных игр балансирует между продуктом и сообществом, превращает сайт в медиапортал и работает с разными каналами продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk 

  5. 21

    Как Synergetic продаёт на маркетплейсах и не теряет прибыль: комиссии, креатив и аналитика

    ⚡️Как выжить на маркетплейсах при растущих комиссиях ⚡️Почему отзывы — главный источник информации о продукте ⚡️Из-за чего закрываются 95% стартапов ⚡️Что теряет бизнес при продажах через маркетплейсы ⚡️Где искать новые идеи для продаж в «скучных» нишах Наш гость — Михаил Ржаницын, руководитель маркетинг-проектов Synergetic. Обсудили, как ИИ помогает анализировать большие объёмы данных и почему не все рекламные кампании можно оцифровать. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  6. 20

    Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

    📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://t.me/RCRM_media_bot?start=guide_crm_marketing Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн магазин, почему путь клиента стал нелинейным и как измерять реальный эффект маркетинга без CTR. В гостях — Борис Базанов, диджитал-директор федеральной сети гипермаркетов, преподаватель РЭУ им. Г.В. Плеханова. Обсудили, как строить воронки «из онлайна в офлайн» и как доказывать бизнесу результат в деньгах. Главные темы выпуска: ⚡️ что такое O2O и почему офлайн всё ещё важен для выручки ритейла; ⚡️ почему отсутствие кликов — это уже норма, и какие метрики из-за этого страдают; ⚡️ какие механики помогут довести человека до офлайн магазина; ⚡️ как честно оценивать вклад каналов и считать инкремент. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

  7. 19

    Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий

    ⚡️Как удерживать клиентов в нишах с длинным циклом сделки ⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике ⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками ⚡️Какой канал общения выбрать: email или мессенджеры ⚡️Как заставить коммерческую стратегию и маркетинг работать вместе ⚡️Что на самом деле даёт результат: аналитика или креатив Наш гость — Пётр Ермаков, эксперт в CRM-маркетинге и аналитике (экс: Mindbox, Нетология, Semrush, Яндекс). Обсудили, как погоня за конверсией приводит к потере клиентов и денег, когда сегментация может навредить бизнесу и почему AI не заменит человеческое мышление и аналитику. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  8. 18

    Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

    Как работает омниканальный бизнес в 2026 году? Почему сегментация устаревает, и что вместо неё предлагает ИИ? Об этом, а также о новых трендах CRM-маркетинга поговорили в новом выпуске подкаста «Это база». В гостях — Татьяна Нетребенко, ecommerce-директор в Hoff (экс-Ozon, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel). Вместе обсудили её карьерный путь и ключевые уроки: ⚡️Объединение розницы и ecommerce в омниканальную систему; ⚡️Влияние маркетплейсов на ассортимент и логику продаж; ⚡️Реальные примеры использования CRM, рекомендаций и ИИ для повышения лояльности и продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  9. 17

    Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе

    Что умеют роботы-гуманоиды и стоят ли они своих денег? Что лучше: ИИ-бот или обычный менеджер? Каких специалистов не хватает на рынке бот-маркетинга? Обсудили эти вопросы в новом выпуске подкаста «Это база». А ещё лично пообщались с роботом и сделали заказ у нейроофицианта. В гостях — Олег Слободской, CEO bot-marketing.com, эксперт по чат-ботам и ИИ. И один из первых владельцев робота-гуманоида 🤖 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  10. 16

    CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге

    ⚡️Как AI меняет процессы в CRM и подход к работе с базой ⚡️Какие задачи можно делегировать нейросети уже сегодня ⚡️Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект ⚡️Как использовать AI на маркетплейсах ⚡️Почему люди не любят общаться с ботами и как это исправить ⚡️Какое будущее ждёт рынок AI-технологий в России Наш гость — Дмитрий Банных, сооснователь агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основатель сервиса Inbox-AI. Дмитрий рассказал, с какими задачами AI-агенты справятся лучше человека, в чем главное отличие AI от ботов и к чему готовиться при внедрении нейросетей в процессы компанииЗабирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  11. 15

    Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

    ⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент»⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии ⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения ⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог ⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239505 📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7IЗабирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crmНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli

  12. 14

    Даниил Кожемякин: «В 90% случаев рассылки не в спаме, даже если так кажется»

    ⚡️Почему аудитория email больше, чем в мессенджерах ⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate ⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам ⚡️Что реально портит репутацию отправителя ⚡️Может ли ИИ заменить человека в email-маркетинге Наш гость — Даниил Кожемякин, основатель сервиса Mailganer. Он рассказал, почему массовым рассылкам не место в мессенджере, как работают антиспам-алгоритмы и что делать, чтобы письма доходили до клиентов. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239476📹 YouTube → https://youtu.be/NrBatWAo36o?si=Q4QYxcAqqmKz-w20Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://goo.su/oe9caEu Наш сайт: https://www.retailcrm.ru Телеграм-канал: https://t.me/retailcrm

  13. 13

    Сергей Кизер: «Чтобы выделяться, нужно рисковать»

    Описание выпуска: — Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать — Как отказаться от скидок и увеличить продажи — Почему интерактивные письма не работают — Как попасть в 5% рассылок, которые читают — Кому цепочки писем не принесут результата Наш гость — Сергей Кизер, креативный маркетолог. В этом выпуске он рассказал, как превратить рассылку в полезный продукт, увеличить конверсию письма в 15 раз и выделиться на фоне конкурентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  14. 12

    Виталий Александров: «Без ИИ конкурировать будет невозможно»

    — Почему бизнес не выживет без ИИ через 5 лет — Кто такие промпт-инженеры и зачем они компаниям — Как GPT-модели помогают с аналитикой, контентом и обучением — Можно ли заменить 80% сотрудников поддержки на ИИ — Почему нейросеть разбирает звонки лучше людей Наш гость — Виталий Александров, основатель агентства Out of Cloud, компании Avangard AI и сервиса Most AI. Он рассказал, с чего бизнесу начать внедрение ИИ, как экономить 40 часов в неделю на прослушивании звонков и какие технологии помогут выжить на рынке в ближайшие 5 лет. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  15. 11

    Ирина Карпенко: «Выигрывает тот, кто быстрее вспоминается»

    — Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка? — Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков — По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала — Как повысить активность клиентской базы — Насколько важны пуш-уведомления в коммуникацияхУ нас в гостях — лид коммуникаций Т—Ж Ирина Карпенко. Она рассказала, как вернуть интерес человека к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

  16. 10

    Андрей Осокин: «Маркетинг для меня — это путь клиента»

    — Маркетинг — это не трафик, а путь клиента — Зачем нужна программа лояльности на самом деле — CVM и «сейв маржи» как подход к промо — Какие механики геймификации работают в ритейле — Три совета начинающим маркетологам У нас в гостях — директор департамента маркетинга «Детского мира» Андрей Осокин. В этом выпуске он рассказывает, как мыслить воронкой пользователя, почему массовые скидки убивают маржу, а персонализация её сохраняет, и чем полезна геймификация для удержания клиентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcastТелеграм-канал Андрея Осокина: https://t.me/OsokinOsokin

  17. 9

    Иван Таран: «Аудитория Папы Джонс скорее откроет сайт, приложение и пуши, чем email»

    В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого: — Как управлять клиентским гневом с помощью программы лояльности? — Куда идет рынок CRM-маркетинга? — Что теперь делать со сбором данных в Телеграме? — Как часто заказывает пиццу среднестатистический россиянин? Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcastТелеграм-канал Папа Джонс https://t.me/papajohns_russia

  18. 8

    Виктор Крылов: «CVM в России — это хороший, крепкий CRM-маркетинг»

    - Какие вопросы задать кандидату на собеседовании? - Как стать выдающимся специалистом в CRM-маркетинге? - «Маркетплейс портит клиентский опыт с брендом» - Коробка или SaaS: что выбрать? - Нужна ли вашему бизнесу программа лояльности? У нас в гостях — гуру российского CRM-маркетинга Виктор Крылов. В этом выпуске он рассказывает, как стать по-настоящему выдающимся специалистом, почему CRM-маркетологи печально смотрят на маркетплейсы и в какой момент бизнес начинает нуждаться в программе лояльности. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaТелеграм-канал Виктора Крылова https://t.me/vforvalueНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  19. 7

    Антон Трухтанов: «Программа лояльности бизнес не спасет, если уровень сервиса низкий»

    — Как бизнесу понять, что ему нужна программа лояльности? — Можно ли привлекать новых клиентов с помощью программы лояльности? — В каких случаях необходим перезапуск старой ПЛ? — За какой срок окупается ПЛ? Компания Direct Service славится в отрасли своим подходом к разработке программ лояльности — четким, структурированным, математическим. Мы пригласили на подкаст управляющего партнера Антона Трухтанова и поговорили о том, как запускать ПЛ правильно, с чего начать и когда ждать первых результатов. Но, возможно, самым интересным вопросом был «В каких случаях программа лояльности НЕ нужна?». Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Телеграм-канал Direct Service https://t.me/dirserviceНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  20. 6

    Юлия Савицкая: «Я смотрю на конфу как на моё обязательство снова подружить рынок»

    — «Когда продажи и маркетинг работают над LTV, конфликт между ними уходит сам собой». — О Mailing Day: «Есть ощущение, что многие берут от рынка, но ничего не отдают обратно». — «Не хотим, чтобы Mailing Day был конференцией про кейсы». — «Если вы ничего не делаете экстраординарного в коммуникациях, вы сразу проиграли». В гостях у RetailCRM побывала Юлия Савицкая, организатор Mailing Day, основатель CRM-агентства «Схема» и директор по продажам платформы для рассылок Mailganer. Получился бодрый разговор о конференции, роли CRM-маркетолога и оригинальности в рассылках. По мнению Юли, эра интереса к корпоративным коммуникациям прошла — без оригинальных идей вас не будут читать. Что делать? Часть ответов есть в подкасте, но самое главное прозвучит на конференции Mailing Day 6 июня в Санкт-Петербурге. По промокоду RETAILCRM вы можете получить скидку 10% на билеты «Стандарт» и записи. *Упоминаемые в ролике Instagram и WhatsApp — продукты компании Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской организацией. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  21. 5

    Ульяна Жеринова: «Мессенджеры наиболее восприимчивы влиянию нейросетей»

    — Как встроить мессенджер-маркетинг в омниканальную стратегию? — «Уволить отдел продаж хочется всегда». Стала ли эта мечта ближе? — Как программа лояльности в Телеграме экономит бюджет на валидацию — О фундаментальных отличиях Телеграма и WhatsApp Ульяна Жеринова, евангелист мессенджер-маркетинга в России, сооснователь агентства Townsend, считает, что в горизонте пяти лет бизнесу и маркетологам предстоит пересмотреть инструментарий и перестроить привычные подходы к коммуникациям. Сама она уже сейчас рвет шаблоны и делает открытия, которым предстоит стать общепринятыми. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  22. 4

    Спортмастер: как работает CRM-маркетинг в компании с выручкой 170 млрд

    - «Любого клиента или активность можно анализировать до бесконечности, постоянно углубляясь в детали. Важно понимать, когда остановиться».- Как ML-модель выбирает, что прислать лично вам. - «Промокод режет количество пользователей — для многих это слишком сложно». - Креативность или эффективность — что поставить во главу угла? Для вас записали 40 минут интересного разговора с директором департамента аналитики «Спортмастер» Дмитрием Шелеповым и руководителем группы развития персонализации Надеждой Новиковой. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  23. 3

    Иван Ильин: «Кто настроит первые 10 000 триггеров, начнет побеждать»

    ⭐️ Что будет, если на российский рынок вернутся Bloomreach и Mailchimp? ⭐️ Почему классический RFM-анализ устарел? ⭐️ Действительно ли СМБ станет работодателем номер один для агентств CRM-маркетинга? ⭐️ Какие программы лояльности эффективны, а какие нет? Все эти вопросы обсудили Иван Ильин, основатель холдинга CRM Group и коммерческий директор сервиса email-рассылок Unisender, и Андрей Юкин, коммерческий директор RetailCRM. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_yaТелеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcyВидео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  24. 2

    Михаил Терентьев: «У CRM-маркетологов есть большой запрос на нетворкинг»

    Сооснователь и директор по развитию агентства Mailfit Михаил Терентьев выдал базу про самые эффективные каналы CRM-маркетинга, а еще поделился идеальным карьерным планом для CRM-специалистов. Подробности — в беседе с Андреем Юкиным, директором по развитию RetailCRM. Другие темы разговора: ⭐️ о неубиваемости электронной почты, ⭐️ агентство vs инхаус, ⭐️ портрет идеального кандидата в СRM-маркетологи, ⭐️ топ клиентских запросов в агентствоПодкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

  25. 1

    Дарья Швалова: «В топ выйдут те, кто откроет CRM-маркетинг для СМБ»

    Агентство Out of Cloud занимает первое место в рейтинге RetailCRM с выручкой 300,5 млн рублей (!). Оно динамично развивается под управлением Дарьи Шваловой, которая пришла в гости к директору по развитию RetailCRM Андрею Юкину и рассказала:  ⁃ что такое CVM-маркетинг и чем он отличается от CRM,  ⁃ сколько времени нужно, чтобы разработать CRM-стратегию,  ⁃ может ли человек, делающий рассылки, называться СRM-маркетологом,  ⁃ как внедрить ИИ, чтобы не уронить метрики. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast 

Type above to search every episode's transcript for a word or phrase. Matches are scoped to this podcast.

Searching…

No matches for "" in this podcast's transcripts.

Showing of matches

No topics indexed yet for this podcast.

Loading reviews...

ABOUT THIS SHOW

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой.Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.Смотрите видеоверсию подкаста:в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодовhttps://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy

HOSTED BY

RetailCRM

CATEGORIES

URL copied to clipboard!