PODCAST · business
BinguPod
by bingu.ai e Mercado Imobiliário
O podcast sobre experiência do cliente (CX) e inteligência artificial (IA) no mercado imobiliário.
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Especial Megacon (#1) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Kleber Lacerda)
Kleber, gerente da Dois Quartos Imóveis, compartilha sua experiência com a inteligência artificial chamada “Fernanda”. Especializada no programa Minha Casa Minha Vida, a imobiliária enfrentava o desafio de responder manualmente a cerca de 400 leads por mês, um a um. Agora, com Fernanda operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, o primeiro contato é feito de forma automática e imediata, coletando todas as informações essenciais para que o corretor entre em cena apenas quando a documentação estiver completa e aprovada, agilizando o processo de venda. Kleber destaca que a IA se tornou uma ferramenta indispensável para aumentar a produtividade da equipe, a ponto de os corretores não imaginarem mais trabalhar sem ela.
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Especial Megacon (#6) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Ana)
Ana, especialista em correspondência bancária da Caixa em Minas Gerais, ressalta os desafios do mercado imobiliário, como a instabilidade econômica, mudanças nas políticas de financiamento e a escassez de recursos do FGTS, que afetam a concessão de crédito. A digitalização e a assinatura eletrônica de contratos estão em crescimento, facilitando os processos. Para o sucesso na correspondência bancária, networking e dedicação são fundamentais. No seu escritório, Ana atende clientes e construtoras, viabilizando o financiamento de imóveis e impulsionando o setor.
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Especial Megacon (#5) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Ana)
Ana, corretora há dois anos e mãe, dedica-se a ajudar clientes a conquistarem seu primeiro imóvel. Ela destaca como a tecnologia, especialmente a IA, transforma o atendimento no mercado imobiliário, tornando-o mais eficiente e acessível. A inteligência artificial Fernanda otimiza a triagem e o atendimento atua 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os corretores foquem nas vendas. A IA melhora a gestão de leads e aprimora a experiência do cliente.
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Especial Megacon (#4) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Mantovani)
Mantovani, gerente comercial da ETEMG, escola especializada em formação de corretores de imóveis, destaca a importância da qualificação profissional no mercado imobiliário. Ele aponta a falta de preparo de muitos corretores e a necessidade de capacitação contínua para acompanhar as mudanças do setor. Mantovani ressalta que as grandes incorporadoras estão investindo em tecnologia e educação para seus corretores, e que a busca por conhecimento é crucial para o sucesso profissional.
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Especial Megacon (#3) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Fernanda)
Fernanda, corretora de imóveis e engenheira de produção, compartilha sua visão sobre o mercado imobiliário em Uberlândia. Trabalhando com imóveis de médio e alto padrão, incluindo plantas. Fernanda destaca o crescimento da cidade e as oportunidades que surgem, apesar das recentes mudanças no financiamento da Caixa Econômica. Ela enfatiza a importância da tecnologia, como a inteligência artificial, e observa que a adaptação a essas ferramentas varia entre os corretores.
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Especial Megacon (#2) - A IA já está acelerando a jornada de compra de imóveis populares (Lídia)
Lídia, coordenadora do Sinduscom em Uberlândia, trás detalhes sobre o Megacom, um evento imobiliário que chega à sua segunda edição com o tema “Construindo Oportunidades”. O Sinduscom, com 35 anos de atuação, apoia construtoras e empreiteiras, e espera reunir cerca de 3 mil pessoas no evento. O Megacom reúne construtoras de diversos segmentos, desde alto padrão até Minha Casa Minha Vida, e oferece atrações como shows de bandas.
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