E-handel indefra

Denne episode er optaget på Dansk Erhverv B2B Konferencen og består af essensen af Mikkel Hippes keynote, efterfulgt af en samtale med ham, hvor vi folder pointerne ud.Mikkel Hippe har gennem mange år arbejdet med digital transformation og innovation, blandt andet som co-founder af Tradeshift og tidligere formand for Dansk Erhvervs Tiger-råd.AI fylder mere end nogensinde.Men teknologien skaber ikke værdi af sig selv.Ifølge Mikkel Hippe er den største udfordring ikke at vælge de rigtige AI-værktøjer. Den er at skabe retning, digital modenhed og ledelsesmæssigt ejerskab, så teknologien faktisk bliver omsat til forretningsværdi.I episoden taler vi blandt andet om:Hvorfor digital transformation først bliver værdifuld, når den bliver et forretningsprojektHvorfor eksperimenter er nødvendige, men ikke kan stå aleneOg hvordan virksomheder kan skabe plads til innovation uden at miste retningenSamtalen kommer også omkring et dilemma, der fylder mere og mere:Hvordan udnytter vi AI til at arbejde smartere, uden samtidig at miste læring, kompetenceudvikling og menneskelig erfaring?Mikkel Hippe deler konkrete erfaringer med, hvordan virksomheder kan skabe en kultur, hvor eksperimenter bliver en del af hverdagen, samtidig med at de arbejder målrettet mod en fælles vision.Én ting står klart: AI skaber ikke værdi. Det gør mennesker, der ved, hvor de vil hen.Med i episoden:Mikkel Hippe (https://www.linkedin.com/in/hippe)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

Vækst bliver ofte fortalt som en succeshistorie.Men virkeligheden er sjældent så enkel.I denne episode af E-handel Indefra, optaget i samarbejde med Børsen Gazelle, fortæller Carsten Schmidt, CEO i SkatePro og tidligere vinder af Guldprisen til Dansk Erhverv E-handelsprisen, hudløst ærligt om rejsen fra stor succes til en af virksomhedens største kriser.Sammen med Niels Ralund, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv, sætter vært Ida Ebbensgaard historien i perspektiv og undersøger, hvad der sker, når væksten forsvinder, lageret vokser, markedet vender, og de svære beslutninger ikke længere kan udskydes.De taler blandt andet om:Hvordan man leder en virksomhed gennem en alvorlig kriseHvorfor et stærkt økonomisk fundament giver handlefrihed, når modvinden rammerHvordan åbenhed og ærlighed kan styrke tilliden til medarbejdere, banker og samarbejdspartnereHvad modvind gør ved lederen som menneskeOg hvordan både virksomheden, lederen og mennesket kan komme stærkere ud på den anden sideHistorien handler ikke kun om SkatePro.Den handler om den virkelighed, mange virksomheder før eller siden møder, når markeder ændrer sig, og det, der virkede i går, ikke længere virker i dag.Men den handler også om mennesket bag virksomheden.Carsten Schmidt fortæller ærligt om, hvordan krisen ændrede både virksomheden, hans lederskab og ham selv som menneske. Niels Ralund sætter oplevelserne i perspektiv med sine egne erfaringer som virksomhedsejer og de tendenser, Dansk Erhverv har set på tværs af e-handelsbranchen.Én ting står klart:Den største prøve for en virksomhed er ikke altid at skabe vækst.Den største prøve er at finde vejen videre.Ikke kun som virksomhed.Men også som leder.Og som menneske.Med i episoden:Carsten Schmidt (https://www.linkedin.com/in/carsten-schmidt-ba73772)Niels Ralund (https://www.linkedin.com/in/niels-ralund)Ida Ebbensgaard (https://www.linkedin.com/in/ebbensgaard)

Denne episode er optaget live på Folkemødet 2026, og lydkvaliteten er derfor anderledes end i de øvrige episoder af E-handel Indefra.AI, cloud og digitale platforme er blevet kritisk infrastruktur for både virksomheder og samfund.Men hvor digital suveræn er din virksomhed?I denne episode taler Carsten Rose Lundberg med Jan Damsgaard, professor på CBS og forfatter til bogen Digital Suverænitet, samt Frederikke Saabye, branchedirektør for digitalisering i Dansk Erhverv, om et emne, der fylder stadig mere i bestyrelseslokaler, direktioner og på Christiansborg.Vi taler blandt andet om:Hvor afhængige virksomheder er blevet af få globale teknologileverandørerHvad digital suverænitet betyder i praksisHvordan virksomheder kan skabe større handlefrihed og reducere sårbarhedHvorfor digital suverænitet er et ledelsesansvar og ikke blot et IT-spørgsmålOg hvad Europa skal gøre for at styrke sin position i den digitale økonomiDigital suverænitet handler ikke om at være uafhængig af teknologi.Det handler om at forstå sine afhængigheder, have alternativer og bevare sin handlefrihed, hvis spillereglerne pludselig ændrer sig.Samtidig rejser samtalen spørgsmålet om, hvor meget handlefrihed den enkelte virksomhed reelt opnår, hvis kunder, leverandører og samfundets øvrige kritiske infrastruktur fortsat er afhængige af de samme digitale platforme.Én ting står klart: Jo mere digital verden bliver, desto vigtigere bliver spørgsmålet om, hvem der ejer fundamentet under den.Med i episoden:Jan Damsgaard (https://www.linkedin.com/in/jandamsgaard)Frederikke Saabye (https://www.linkedin.com/in/frederikke-rosendal-egede-saabye-3147b31)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

Danmark er et lille land.Derfor har danske virksomheder altid kigget ud over landets grænser for at finde nye kunder. Det gælder også i e-handel.I denne episode af E-handel Indefra deler Dorte Johar fra Mini A Ture og Mikkel Bøgebjerg fra MakesYouLocal deres erfaringer med e-eksport og hvad der skal til for at lykkes på nye markeder.Vi taler blandt andet om:Hvordan man vælger sit første eksportmarkedHvad virksomheder typisk undervurderer, når de går ind på nye markederHvor stor betydning betalingsløsninger og fragt har for konverteringenHvordan man balancerer ambitioner med fokus og begrænsede ressourcerOg hvorfor lokal tilpasning ofte er forskellen på succes og fiaskoSamtalen kommer også omkring returhåndtering, kundeservice, lokale forventninger og hvorfor det ofte er de små detaljer, der afgør, om kunderne gennemfører købet eller vælger dig fra.Dorte deler blandt andet erfaringerne fra Mini A Tures satsning i Tyskland, hvor virksomheden oplevede en vækst på 94 %, men samtidig lærte, at succes på nye markeder kræver langt mere end blot at oversætte en webshop.Mikkel perspektiverer med indsigter fra arbejdet med virksomheder på tværs af markeder og forklarer, hvorfor betalingsløsninger, fragt, kundeservice og lokale forventninger ofte har større betydning for succes end selve oversættelsen.Én ting står klart:Kunder handler på tværs af landegrænser.Men de forventer stadig en lokal oplevelse.📚 Dansk Erhvervs e-eksportunivers:https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/e-eksport/Med i episoden:Dorte Lis Johar (https://www.linkedin.com/in/dortelisjohar)Mikkel Roh Bøgebjerg (https://www.linkedin.com/in/mikkel-roh-boegebjerg)Jens Wedenborg (https://www.linkedin.com/in/wedenborg)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

Mobilen er ikke bare blevet den primære måde at handle online på.Den har ændret den måde, kunder inspireres, søger og træffer beslutninger på.I denne episode af E-handel Indefra taler Carsten Rose Lundberg med Peter Schjødt om mobil adfærd, friktion og hvorfor mange virksomheder stadig tænker mobilen som en mindre computer, selvom den skaber en helt anden brugeradfærd.Det er et problem. For Dansk Erhverv E-handelsanalysen viser, at 55 % nu foretager deres seneste onlinekøb via en smartphone. Samtidig bruger mobilbrugere kortere tid, ser færre sider og konverterer dårligere.Ikke nødvendigvis fordi løsningerne er dårlige.Men fordi adfærden er anderledes.I episoden taler vi blandt andet om:Hvorfor responsive design ikke er det samme som Mobile FirstHvad virksomheder stadig misforstår om mobil adfærdHvordan små friktioner på mobilen kan koste store summer i konverteringHvorfor digitale kroge og førstepartsdata bliver endnu vigtigere fremoverOg hvordan AI og conversational search kommer til at ændre den mobile kunderejseÉn ting står klart:Det er ikke længere nok, at en webshop virker på mobilen. Den skal være bygget til den måde, mobilen faktisk bliver brugt på.Med i episoden:Peter Schjødt (https://www.linkedin.com/in/peterschjoedt)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

Denne episode er optaget på Dansk Erhverv B2B Konferencen og består af essensen af Andreas Ekströms keynote, efterfulgt af en samtale med ham om, hvad hans pointer betyder i praksis.AI bliver ofte præsenteret som en mulighed for effektivisering.Men ifølge Andreas Ekström er det kun halvdelen af historien.Når virksomheder automatiserer rutineopgaver, risikerer de samtidig at fjerne det, der i årevis har været træningsbanen for medarbejdere. Det er her erfaring opbygges. Det er her man lærer sit fag.Hvis det forsvinder, hvad har du så tilbage i din organisation om 5 eller 10 år?I episoden taler vi blandt andet om:Hvorfor AI ikke er et neutralt værktøj, men afspejler dem, der bygger og styrer detHvorfor effektivisering kan koste læring og kompetenceopbygningOg hvorfor det er farligt at træffe beslutninger ud fra frygt og følelsen af at være bagudSamtalen kredser også om ledelse.Om hvorfor det ikke handler om at implementere mest muligt AI hurtigst muligt, men om at forstå, hvad der faktisk skaber værdi i organisationen.Og hvorfor de virksomheder, der vinder, ikke nødvendigvis er dem, der automatiserer mest, men dem, der formår at kombinere teknologi med læring og udvikling.Én ting står klart: Det vigtigste er ikke, hvilke teknologier du vælger.Det er, hvordan du sikrer, at dine medarbejdere stadig lærer.Med i episoden:Andreas Ekström (https://www.linkedin.com/in/aekstrom)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

67 % af B2B-indkøberne handler nu oftest via digitale kanaler.Det betyder, at digital handel i B2B ikke længere er noget, der ligger ved siden af forretningen eller bare er en facade. Det er i praksis sådan, de fleste B2B-indkøbere køber ind.I denne episode dykker vi ned i Dansk Erhverv B2B E-handelsanalysen 2025 sammen med Jimmy Vejlemark, CDO hos Vetnordic, og Mads Heindorff, Director Commerce hos NORRIQ.Vi taler blandt andet om:Hvorfor digital handel i B2B er gået fra kanal til infrastrukturHvordan indkøbere finder nye leverandører, og hvorfor søgning er blevet så afgørende• Hvorfor dårlig service er den største årsag til at blive valgt fraHvordan data, integrationer og stabile processer er blevet et konkurrenceparameterSamtalen kredser også om en vigtig erkendelse: Mange virksomheder tror, de er digitale, fordi de har en webshop. Men hvis data ikke er struktureret, systemerne ikke taler sammen, og kundeoplevelsen ikke hænger sammen på tværs af kontaktpunkter, så er webshoppen stadig kun en facade.Jimmy og Mads deler også deres bud på, hvad virksomheder skal gøre nu, hvis de vil stå stærkere i et marked, hvor det digitale ikke bare skal understøtte forretningen, men være fundamentet.📊 Download B2B E-handelsanalysen 2025 her: https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/b2b/Med i episoden:Jimmy Vejlemark https://www.linkedin.com/in/jimmyvejlemarkMads Heindorff https://www.linkedin.com/in/mads-heindorff-6930a115Kirsten Hjalmsrud https://www.linkedin.com/in/kirsten-t-hjalmsrudCarsten Rose Lundberg https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/

Online kundeservice handler ikke kun om at løse problemer, når noget går galt. Den starter langt tidligere og er en central del af den samlede kundeoplevelse før, under og efter købet. I denne episode af E-handel Indefra taler vi om online kundeservice med Elisa Frank, Head of Customer Success hos Matas, og Morten Petersen, CEO og founder af AI-kundeserviceplatformen Zuzana.ai. Sammen dykker vi ned i, hvordan virksomheder bør tænke kundeservice i dag og i fremtiden. Vi taler blandt andet om:Hvad kundeservice egentlig dækker overHvor i organisationen kundeservice bør liggeHvor friktionen typisk opstår, når kunder kontakter kundeserviceHvor stor en rolle kundeservice spiller for loyalitet og genkøbHvad AI realistisk kan automatisere i kundeservice i dagOg hvorfor AI kræver både data og mennesker, både nu og i fremtiden Til sidst giver Elisa og Morten deres bud på, hvordan fremtidens kundeservice kan komme til at se ud, og hvor virksomheder bør starte, hvis de vil styrke deres kundeservice allerede nu. Én ting står klart:Kundeservice er ikke bare en omkostning.Det er en central del af kundeoplevelsen.Og den kan være med til at skabe både loyalitet og salg. 📊 Download E-handelsanalysen 2025 her 👉🏼https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/e-handelsanalyser-2025-analyser/ Med i episoden:Elisa Frank (https://www.linkedin.com/in/elisafrank1/)Morten Petersen (https://www.linkedin.com/in/mortenpetersen87)Mathilde Møller (https://www.linkedin.com/in/mathildemoller/)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)

Dansk e-handel vokser fortsat.I 2025 handlede danskerne for knap 200 milliarder kroner online. Det sker i en tid med lav forbrugertillid, geopolitisk uro og økonomisk usikkerhed. Alligevel vokser e-handlen år efter år.I denne episode af E-handel Indefra gennemgår vi i det faglige team i Dansk Erhverv Digital Handel de vigtigste indsigter fra Dansk Erhverv E-handelsanalysen 2025 – ikke side for side, men med fokus på det, der har størst betydning for webshops og beslutningstagere.Vi dykker blandt andet ned iAt convenience og udvalg vejer tungere end prisAt 76 % handler i webshops, de allerede kenderAt danskerne også impulskøber onlineAt mobilbetaling og smartphones nu dominerer onlinekøbeneOg hvorfor dansk e-handel langt fra har toppetVi taler også om bæredygtighedens reelle betydning, udviklingen i udlandshandel og hvad virksomheder konkret skal reagere på i 2026.E-handelsanalysen viser generelle tendenser. De skal altid holdes op mod egne data.En ting står klart: E-handel er ikke længere en perifer kanal. Den er strukturel.📊 Download E-handelsanalysen 2025 her 👉🏼 https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/e-handelsanalyser-2025-analyser/Med i episoden:Mathilde Møller (https://www.linkedin.com/in/mathildemoller/)Jens Wedenborg (https://www.linkedin.com/in/wedenborg)Kirsten Hjalmsrud (https://www.linkedin.com/in/kirsten-t-hjalmsrud)Sune Skytte (https://www.linkedin.com/in/suneskytte)Carsten Rose Lundberg (https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/)Og Niels Ralund (https://www.linkedin.com/in/niels-ralund)

AI-søgemaskiner og assistenter er ikke længere et fremtidsscenarie.Dansk Erhverv E-handelsanalysen viser, at 4 ud af 10 danskere har brugt en AI-søgemaskine som ChatGPT eller Google AI Overview i forbindelse med at handle online.I denne episode af E-handel Indefra ser vi nærmere på, hvad Agentic Commerce egentlig dækker over, og hvordan AI-baseret søgning er ved at ændre både det at finde vare og købe dem online.Sammen med Nikolaj Mogensen fra s360, Matti Ljungberg fra Cernel og Sune Skytte fra Dansk Erhverv Digital Handel diskuterer vi blandt andet:Hvad vi reelt mener, når vi taler om Agentic Commerce.Forskellen på dialogbaseret søgning og handel på autopilot.Hvad tallene fortæller om forbrugernes brug og tillid til AI i købsrejsen.Hvilke krav AI-søgning stiller til produktdata, struktur og berigelse.Og hvad standarderne fra OpenAI og Google (ACP og UCP) kan komme til at betyde for fremtidens e-handel.Vi taler også om tempo. Om hvad der allerede er virkelighed, hvad der er på vej, og hvor det giver mening at afvente. Og ikke mindst om, hvad virksomheder konkret kan gøre allerede nu for at stå stærkere i en mere dialogbaseret og AI-drevet kunderejse.Episoden er for dig, der arbejder med e-handel, digital strategi eller forretningsudvikling og gerne vil forstå udviklingen uden at overreagere eller blive fanget i buzzwords.Ikke med alle svar. Men med perspektiver, nuancer og erfaringer, der giver et bedre beslutningsgrundlag.

Alt for mange virksomheder betragter stadig tech stack som et IT-anliggende.Ifølge deltagerne i dagens episode bør det i stedet være et strategisk valg, som ledelsen træffer.Tech stacken bestemmer, hvor hurtigt du kan bevæge dig.Hvor fleksibel din forretning er. Og om teknologi bliver en løftestang for vækst eller en begrænsning.I denne episode af E-handel Indefra ser vi på tech stack med ledelsesbriller. Sammen med Casper Rasmussen, Chief Transformation Officer hos Valtech, Martin Rud, CTO hos Hesehus, og Christine Dissing, Head of Digital hos Hilding Anders, deler vi erfaringer fra tre perspektiver, der mødes i direktionsgangen: rådgivning, platformudvikling og virksomhedens egen virkelighed.Vi taler om, hvorfor tech stack altid er et forretningsvalg.Hvorfor hverken best of breed eller best of suite er svaret. Og hvorfor det er vigtigt at sikre agilitet, også når det gælder ens tech stack.Episoden er for dig, der har ansvaret for forretningen og vil sikre, at teknologien understøtter strategien i stedet for at spænde ben for den.Ikke med en færdig opskrift. Men med perspektiver og erfaringer, der er svære at ignorere.

Hvad skal der til for at blive nummer 1, 2 eller 3 i kategorien “Bedste B2B-virksomhed med en online omsætning over 200 mio.” i Dansk Erhverv E-handelsprisen?I denne episode deler Carlsberg, Ahlsell og Hørkram, hvad der har løftet deres digitale forretning og skabt de resultater, som juryen bemærkede, og som både kunder og organisationer kan mærke i praksis.Vi dykker ned i, hvornår de oplevede de første gennembrud, og hvilke konkrete digitale greb der viste sig at flytte mest. Fra data og personalisering til søgning, bæredygtighed og de interne samarbejder, der har gjort det muligt.Lyt med, hvis du er nysgerrig på, hvad der driver nogle af de mest succesfulde B2B-virksomheder i Danmark lige nu.

Hvordan kan en dansk virksomhed få en bøde på 50.000 kroner for et manglende klistermærke, mens Temu sælger produkter uden ansvar?I denne gæsteepisode af E-handel indefra overlader vi mikrofonen til MLaw-podcasten, hvor vores egen e-handelsdirektør Niels Ralund er gæst hos Jesper Fenger-Mieritz.Sammen med Stine Fenger-Mieritz, medejer af Andemors Verden, taler de om, hvordan regler, platforme og forbrugsvaner er ved at ændre vilkårene for dansk e-handel.De deler konkrete eksempler på, hvordan: EU-regler og bøder rammer især små og mellemstore virksomhederPlatforme som Temu og Shein udfordrer produktansvar og forbrugersikkerhedFair konkurrence kræver politisk handling og forbrugerbevidsthedDet er en samtale om ansvar, regulering og fremtidens handelsvilkår. Og hvorfor det er på tide, at vi får ryddet op i unødvendig regulering og regler – set indefra.

Forestil dig, at du sidder midt i en butik – i den mest behagelige sofa, du kan forestille dig. Den er så behagelig, fordi det faktisk er din egen sofa. Foran dig bliver produkterne vist frem, du kan stille spørgsmål direkte til den ekspert der præsenterer produkterne – og med et klik kan du købe. Det er essensen af liveshopping.Og det er noget, halvdelen af danskerne allerede har prøvet.Liveshopping er ikke længere et corona-fænomen. Det er en voksende kanal, som tiltrækker børnefamilier, skaber fællesskab og kan være både underholdning, branding og bundlinje.I denne episode af E-handel Indefra spørger vi: Hvad er liveshopping egentlig? Hvordan kommer man i gang, hvilke fejl skal man undgå, hvordan måler man effekten – og hvor er formatet på vej hen?Sammen med Emma fra BabySam, Ida fra Luksusbaby og Benjamin fra Let’s Go Live tager Carsten Rose Lundberg dig med helt ind i maskinrummet på liveshopping.⤷ Hvorfor fortsatte virksomheder som BabySam og Luksusbaby med liveshopping efter corona – og hvad giver det dem i dag?⤷ Hvad er de største barrierer, og hvordan overvinder man dem?⤷ Hvordan måler man succes: er det omsætning, loyalitet eller fællesskab?⤷ Og hvad bliver de største drivere for liveshopping i fremtiden?Du får konkrete råd og erfaringer fra to førende retailere og ekspertsvar på, hvordan liveshopping kan bruges som en strategisk kanal til både vækst og loyalitet.📊 Få de nyeste tal om danskernes brug af liveshopping i maj-udgaven af Dansk Erhverv E-handelsanalysen her:https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/e-handelsanalyser-2025-analyser/

Forestil dig, at 4 ud af 10 danskere allerede har brugt AI på deres digitale kunderejse de seneste seks måneder, og at 9 ud af 10 af dem oplevede at få svar, der faktisk var relevante og brugbare.Det lyder måske som fremtiden. Men det er virkeligheden allerede i dag ifølge Dansk Erhverv E-handelsanalysen fra juni. Og det fortæller os, at AI nu er en fast del af kunderejsen på tværs af generationer, helt op til de ældste forbrugere.Lyt med, hvis du vil høre, hvordan Matas sikrer, at deres brand stadig er synligt i en verden, hvor kunderne i stigende grad spørger AI i stedet for Google.I E-handel Indefra bliver du klogere på: hvad GEO er, hvorfor det bliver afgørende for synlighed og salg, hvordan Matas allerede arbejder med det i praksis, hvilke erfaringer de har gjort sig, og til sidst hvilke konkrete skridt du selv kan tage allerede i dag.Med i studiet har vi Søren Riisager fra Matas, som arbejder målrettet med GEO i Danmarks største retailkæde inden for beauty og personlig pleje.📊 Læs mere i Dansk Erhvervs E-handelsanalyse juni 2025 her:https://www.danskerhverv.dk/presse-og-nyheder/nyheder/2025/august/nye-tal-4-ud-af-10-forbrugere-anvender-ai-varktojer-nar-de-handler-online/

Når vi hører iværksætternes succeshistorier, lyder det ofte som et resultat af hårdt arbejde, talent og strategi. Men hvor meget af succesen skyldes i virkeligheden held, timing og tilfældige møder? I denne episode af E-handel Indefra taler vi med Nina Ulrik Jensen og Mikkel Salling om balancen mellem knokleri og tilfældigheder. For kan man overhovedet planlægge sig til succes, eller handler det om at være klar til at gribe de muligheder, der opstår? ⤷ Hvor stor en rolle spiller held i dansk iværksætteri?⤷ Hvordan kan vi blive bedre til at anerkende det – uden at tage æren fra iværksætterne?⤷ Og hvad betyder det for de næste generationer af iværksættere? Undervejs får vi også et indspark fra Dansk Erhvervs E-handelsdirektør Niels Ralund, som deler erfaringer fra en iværksætterkarriere på snart 50 år. 🎧 Lyt med, og få nye perspektiver på, hvad der egentlig driver succes – og hvorfor vi bør tale mere åbent om held i iværksætteri.

Over 60% af B2B-indkøbere handler allerede digitalt, og tallet stiger år for år. Men betyder det, at alle virksomheder er klar til at møde kunderne dér, hvor de er?Digital transformation handler ikke kun om teknologi og nye platforme. Det handler i lige så høj grad om mennesker, organisering og modet til at tage de nødvendige skridt i en kompleks virkelighed.I denne episode af E-handel Indefra har vi besøg af Allan fra ATEA og Kasper fra IMPACT. Sammen med Carsten Rose Lundberg og Kirsten Hjalmsrud dykker vi ned i, hvordan B2B-virksomheder kan styrke deres digitale fundament og skabe robuste forretninger.⤷ Hvordan er B2B-indkøbernes kunderejse blevet mere digital?⤷ Hvordan organiserer man sig internt, så digital transformation ikke bliver et IT-projekt, men et forretningsprojekt?⤷ Og hvilke skridt kan en virksomhed tage allerede i morgen for at stå stærkere digitalt?Du får både erfaringer fra en stor B2B-virksomhed og perspektiver fra et digitalt bureau, samt konkrete råd, du kan tage med hjem i din egen organisation.📊 Download Dansk Erhvervs B2B E-handelsanalyse 2024 her: https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/b2b/

Hvad gør du som e-handler, når regelbyrderne vokser hurtigere end din forretning?I denne episode af E-handel indefra får vi besøg af Lars Hedal, CEO i Hesehus, som gennem mere end 20 år har navigeret i alt fra de første Dankort-betalinger online til nutidens bøvl med GDPR, cookies og nye EU-direktiver.Sammen med e-handelsdirektør Niels Ralund fra Dansk Erhverv taler de blandt andet om:→ Hvordan virksomheder balancerer mellem at overholde regler og drive forretning→ Cookies, og hvorfor de stadig giver hovedbrud også internationalt→ Den nye “fortryd-knap”: genial forbrugerbeskyttelse eller overimplementeret bøvl?→ Hvorfor compliance kan være en konkurrencefordel hvis man griber det rigtigt an→ Håbet om en mere fair spilleplade på tværs af EULyt med og få konkrete indsigter fra to, der har været med helt fra e-handlens barndom.Produceret af Børsen i samarbejde med Dansk Erhverv.

En stor del af B2B-kunderejsen starter med en simpel søgning, men det er kun begyndelsen.For B2B-kunder leder ikke efter underholdning, men efter en pålidelig samarbejdspartner, der kan levere hurtigt, sikkert og med fuld gennemsigtighed.Hvorfor bliver nogle B2B-webshops valgt til, og andre valgt fra, længe før en sælger overhovedet ringer op?I denne episode ser vi sammen med Lotte Andersen fra Helion B2B og Mads Nobel Danborg fra Wexøe nærmere på det afgørende første møde med indkøberen. Hvad gør forskellen? Hvad virker, og hvad spænder ben?Du får konkrete indsigter i, hvordan du styrker din digitale tilstedeværelse og opbygger tillid fra første klik.📊 Download Dansk Erhvervs B2B E-handelsanalyse 2024 her: https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/b2b/

Hvad taler man om, når e-handel møder politik, tech og samfund?I denne episode – optaget live på Dansk Erhvervs Talk Scene på havnen i Allinge – samler Charlie Stjerneklar fra GRACE Public Affairs og Carsten Rose Lundberg fra Dansk Erhverv de vigtigste e-handels-takeaways fra Folkemødet 2025.Vi dykker ned i højaktuelle emner som digital suverænitet, Temu, AI, skærmtid og sociale medier – og fanger samtidig stemningen fra Danmarks største demokrati-festival.En energisk opsamling, der både inspirerer og giver dig viden og perspektiv på e-handlens rolle i samfundet.

Hver femte dansker har købt brugte eller refurbished varer online det seneste halve år, og andelen vokser især blandt dem, der handler ofte. Second hand er ikke længere noget, der kun foregår i udkanten af nettet. Flere webshops har fået øje på, at brugte varer kan være nøglen til vækst, loyalitet og en grønnere profil.  Men bliver potentialet i ReCommerce egentlig udnyttet? Og hvad kræver det at få succes med at sælge brugt, side om side med nyt?  Det ser vi nærmere på i denne episode med Frederikke Antonie Schmidt fra Roccamore og Thomas Østergaard-Geisler fra Create2Stay.  📊 Download Dansk Erhvervs E-handelsanalyse fra marts med fokus på brugtsalg i netbutikker her: https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/e-handelsanalyser-2025-analyser/