Klipkouers

Hierdie episode is oorspronklik in 2018 op Klipkouers opgeneem. Ek bring dit nou weer terug omdat Ernest North se storie vandag selfs skerper lees as toe: ’n Suid-Afrikaanse entrepreneur wat vroeg verstaan het dat versekering nie net goedkoper moes word nie, maar eenvoudiger, eerliker en meer menslik. Ernest is een van die drie aktuarisse agter Naked Insurance, saam met Alex Thomson en Sumarie Greybe. Hulle het ’n bedryf aangepak wat vir baie mense stadig, swaar en wantrouerig gevoel het — en dit probeer herontwerp rondom tegnologie, deursigtigheid en beheer in die kliënt se hande. Wat hierdie gesprek steeds sterk maak, is dat dit nie net oor ’n app of ’n digitale versekeringsproduk gaan nie. Dit gaan oor vertroue. Hoe bou jy ’n versekeringsmaatskappy in ’n mark waar mense dikwels reeds skepties is nog vóór hulle ’n polis koop? En hoe gebruik jy tegnologie sonder om die menslike probleem agter versekering te vergeet? Vandag is Naked nie meer net ’n vroeë insurtech-idee nie. Die maatskappy bied nou motor-, huis-, inhoud-, enkelitem- en troeteldierversekering aan, word deur Hollard onderskryf, en het in 2025 sowat R700 miljoen in nuwe befondsing bekom om groei, AI, outomatisering en produkontwikkeling verder te versnel. Hierdie is ’n gesprek oor entrepreneurskap, vertroue, tegnologie en die moed om ’n taai, ou bedryf van binne af nuut te probeer bou.