L'erreur est humaine, rendons-la utile !

Bienvenue dans « L’erreur est humaine, rendons-la utile », la série de podcasts du CHU de Saint-Étienne dédiée à la qualité et la sécurité des soins et au développement de la culture sécurité à l’hôpital.Ces podcasts s’appuient sur des retours d’expérience (REX) issus d’événements indésirables associés aux soins, analysés dans une approche de gestion des risques et d’amélioration continue de la sécurité des patients.Les situations présentées ont été réécrites à des fins pédagogiques, dans le strict respect de la confidentialité,afin de favoriser l’apprentissage collectif des professionnels de santé.Ici, on raconte pour comprendre, analyser et progresser, jamais pour désigner. Bonne écoute !

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