All Episodes

#262 Erwartungen im richtigen Maß

#259 Überwältigung durch Informationen

#258 Angst vor Stille

#257 Rituale vor dem Gespräch

#256 Die Rolle von Werten

#255 Bei Anruf kaufe ich nicht.

#254 Netzwerken und Communities

#253 Angst vor Erfolg

#252 Akquise in der Krise

#251 Psychologie der Kundenbindung

#250 Jubiläum: Was Kunden wollen

#249 Erfolge messbar machen

#248 Anzug oder Bademantel

#247 Happy Call zur Kundenbindung

#246 Wann anrufen - der perfekte Zeitpunkt?

#245 Akquise-Prozess

#244 Vorangebots-Gespräch

#243 Unbedingt nachfassen!

#242 Große Unternehmen erreichen

#241 Was über ein JA entscheidet

#240 Alles im Blick mit CRM

#239 Tu das nicht in der Akquise

#238 Haltung zu Geld und Preis

#237 Haltung als solide Basis

#236 Positive Bilder

#235 Referenzen sind Gold wert

#234 No go: Störe ich

#233 Ursprung und Ziel

#232 Zögerliche Kunden

#231 Tipps, die es leichter machen

#230 Aufgebrachte Kunden

#229 Pausen, Feedback, Klarheit!

#228 Vortelefonieren hilft Dir

#227 Mit Testgesprächen zum Erfolg

#226 Arten des Zuhörens

#225 Andere Wege zeigen

#224 Telefon Erfolgsregeln IV

#223 Der unzufriedene Kunde als neue Möglichkeit

#222 Erst eine Info schicken?

#221 Absagen leicht nehmen

#220 Zeiten des Wandels

#219 Sicher im Gespräch

#218 EPS: 4-5 stelliger Umsatz nach 30 Minuten

#217 Ausblick 2025

#216 Rückblick 2024. Frag Dich mal...

#215 Ein Gespräch ist MEHR...

#214 Absage als Chance

#213 Mal nichts erwarten

#212 Mein Leben in Warteschleifen

#211 Verbindlichkeit schaffen

#210 Inspirationsquellen für Erfolg und Leichtigkeit

#209 Einwände behandeln?

#207 Mach den Gesprächs-Check

#208 Erfolgreicher Beziehungsaufbau

#206 Positiv formulieren

#205 Das Wesentliche im Telefonat

#204 Bilder erzeugen leicht gemacht

#203 Klartext am Telefon

#202 Einstellen auf das Gegenüber

#201 Am Telefon authentisch bleiben

#200 Bereits 200x ins Gespräch gekommen!

#199 Renate! Was bedeutet für Dich...

#198 Persönliches Treffen vs. zoom & Telefon?

#197 Wir nähern uns der 200. Episode!

#196 Grundsätzlich für oder gegen?

#195 Druckerei: Übung macht den Profi

#194 Kontaktschmiede - Ihre Verbindungsexpertise

#193 Das PLUS für Druckereien

#192 Alternativen damit der Kunde wählt

#191 Steter Tropfen höhlt den Stein

#190 Kaufsignale erkennen!

#189 Telesales Aktionen

#188 Direkt Tacheles reden!

#187 Energie! Warum & wie?

#186 Nachfassen: Deine schnelle Soforthilfe!

#185 Gemeinsam Frieden schaffen!

#184 Zur Bedeutung der W-Fragen

#183 Telefon-Erfolgsregeln in Kürze, Teil 3

#182 Üben wir mal... DEMO

#181 Ins Gespräch verwickeln

#180 Telefonkrisen überwinden

#179 Telefon-Erfolgsregeln in Kürze, Teil 2

#178 Telefon-Erfolgsregeln in Kürze, Teil 1

#177 April-April!

# 176 Müssen oder Wollen?

#175 Mit Listen zu mehr Erfolg

#174 Nur 7 Stunden bis zum Abschluß? ;)

#173 Erreichbarkeit - B2C und mehr

#172 Kunden halten um jeden Preis?

#171 Zahlenspiel

#170 Werde zum Telefon-Profi!

#169 Besser zum Abschluss!

#168 Die Spur wiederfinden

#167 Warum, wozu, weshalb?

#166 Bewegung ins Gespräch bringen

#165 Körperliche Bewegung im Gespräch

#164 Einwänden sanft begegnen

#163 Zielführende Phantasien

#162 Rot, grün, blau & gelb

#161 Zwing den Kunden (nicht)

#160 Persönliches stärkt Vertrauen

#159 Wann kann ich anrufen?

#158 Sog: Loslassen will gelernt sein.

#157 Liebe und Frieden und die Wirkung...

#156 Wir machen weiter wie bisher...

#155 Wirksame Follow-up-Mail

#154 Wie schaffe ich Vertrauen?

#153 Stammkunden im Fokus

#152 Verkaufen kommt später!

#I003 Online Marketing-Tipps vom Profi - Interview mit Lars Pilawski

#151 Erfolg braucht gute Verbindungen

#150 LÖSUNG, nicht Preis

#I002 Endlich ruhig durchschlafen - Experten-Interview mit Claudia Tan

#149 Täglich 100 Kunden

#148 Connextions Power Call Community

#I001 Schuldenhilfe, erfolgreich telefonieren & ein Buch... - Experten-Interview mit Jürgen Wirobski

#147 75% Ja!

#146 Umgangston: Servicehaltung

#145 Klare Aussagen

#144 Verkaufen ist wie Lieben

#143 LinkedIn &Telefonieren

#142 Lieblingskunden

#141 Authentisch sein und bleiben

#140 Warum ins Gespräch gehen?

#139 Neuigkeiten nutzen!

#138 Die Tür offen halten

#137 Persönlichkeit macht Erfolg

#136 Motivationsbremse Erreichbarkeit

#135 Das Telefontagebuch

#134 Die richtige Einstimmung

#133 KI am Telefon?

#132 Zukunft des persönlichen Kontakts

#131 Die Wirkung des Ausprobierens

#130 Alltag einer Telefon-Expertin

#129 Wieviel Vorbereitung?

#128 Immer wieder Mindset

#127 FEEDBACK in unterschiedlichen Situationen

#126 Gesetz der Reziprozität

#125 Klarheit & Sicherheit im Service

#124 Wen soll ich bloß anrufen?

#123 Heißer Brei oder klare Information?

#122 Aufgeregt vorm Anrufen?

#121 Akzeptiere was der KUNDE will

#120 Blühende Phantasie und Realität

#119 Wie gewinne ich meine Mitarbeiter fürs Telefontraining

#118 Kunden ergründen - Vertrauen aufbauen

#117 Nochmal: Dranbleiben ist unabdingbar

#116 Spaß & Freude nach erstem Training - Kundeninterview mit Gisela Winkler

#115 Der direkte Draht

#114 Quality Call

#113 Vom Telefonat zum persönlichen Gespräch

#112 Wieder Lust auf Kaltakquise - Kundeninterview mit Michael Mader

#111 Jahresrückblick 2022

#110 Was will Ihr Zielkunde?

#109 Direkt Auftrag geholt! - Kundeninterview mit Dennis Pilz

#108 Immer wieder Leichtigkeit

#107 Motivation und Mut bei langen Adress-Listen

#106 Dem Anderen Gutes tun

#105 Zielgruppe: Auf wen zielen Sie?

#104 Ein NEIN ganz anders nehmen.

#103 Energie, Schwung, Motivation

#102 Zusatznutzen: Immer etwas mehr geben!

#101 Wir sind gleich für sie da...

#100 100 x Ins Gespräch kommen!

#99 So einfach geht das!

#98 Wer fragt, der führt

#97 Herzensthema oder: Das braucht doch kein Schwein!?

#96 Klarheit ist alles.

#95 Einen Moment bitte...

#94 Geben kommt vor Nehmen.

#93 Akquise ist ein Prozess!

#92 Das Ziel vor Augen.

#91 Vertrauen schaffen und ausbauen.

#90 Warum Wissen nicht reicht.

#89 Verantwortung abgeben?

#88 Der Trick beim Einwand!

#87 Sprechen wir über Preise!

#86 Alles aus einem Guss!

#85 Mit Feedback Gespräche optimieren

#84 Akquise ist Marathon

#83 Ansteckend: Umsetzungs-Call

#82 - Sicherheit: Innen wie Außen

#81 - Wenn ich Kunden wär...

#80 - Keine Zeit. kein Geld. Und das Thema?

#79 - Schatzkiste: Bestandskunden.

#78 - Neue Kunden gewinnen

#77 - Ein Meer an Chancen

#76 - Angebote: Schlummerndes Potenzial!

#75 - Ich habe eine Telefonblockade!

#74 - Überraschungen meistern!

#73 - Ziele machen erfolgreich!

#72 - Reklamation & Happy Call!

#71 - Interessenten aktivieren!

#70 - Keiner da?

#69 - Das Gute an einem NEIN

#68 - Wovon ein JA abhängt

#67 - Telefontraining für Unternehmen

#66 - Die Essenz für erfolgreiches Telefonieren.

#65 - Angst überwinden: Einfach machen.

#64 - Wie feierst Du Deine Telefon-Erfolge?

#63 - Ich kann besser für Andere verkaufen!

#62 - Live-Demonstrationen machen den Unterschied!

#61 - Glaub nicht alles, was Du denkst.

#60 - Interviews mit Kunden: Was die Trainees sagen.

#59 - Reflexion zum Jahreswechsel: Was bringt 2022?

#58 - Frohe Weihnachten!

#57 - Wie Dein Team warme Leads verwandelt.

#56 Wie du am Telefon schaffst, beim Thema zu bleiben!

#55 So gehst Du mit Absagen um!

#54 Interessenten (re)aktivieren: schlummerndes Potenzial!

#53 Die richtige Sprache gewinnt!

#52 Der Kunde ist König!

#51 Was ist ein gutes Telefon-Ergebnis?

#50 Lange nicht gehört!

#49 Stammkunden sind Gold Wert!

#48 Angebotsvorbereitung ist der halbe Auftrag.

#47 Pausen: Zeit zum durchatmen!

#46 Bestimmt störe ich!?!

#45 Erfolgsgeheimrezept zweiter Grund

#44 Humor ist, wenn man gemeinsam lacht!

#43 Mit geschickten Fragen zum Abschluss

#42 Angebote nachfassen wie ein Profi!

#41 Alles eine Preisfrage?

#40 Einwänden begegnen? Mit echtem Interesse!

#39 Ich mag solche Anrufe nicht

#38 Richtig telefonieren macht erfolgreich und spart Zeit!

#37 Was begeistert Sie eigentlich?

#36 Einwandbehandlung leicht gemacht!

#35 30 Minuten können alles verändern!

#34 Kaltakquise: Manchmal ist es Liebe auf den ersten Blick.

#33 Der Kunde im Fokus - auch im Follow up!

#32 1.000x PlingPlingPling: oder doch einfach telefonieren?

#31 Würde, könnte, hätte, sollte: Oder doch lieber Vertrauen schaffen?

#30 Contemplation: Einmal leer machen!

#29 Wie ein warmer Sommer-Regen: Die Anerkennungsdusche!

#28 Praktische Theorie: Üben, üben, üben!

#27 Workshop: Mit Leichtigkeit erfolgreich telefonieren

#26 Killer-Frage: Worum geht's denn?

#25 Hallo? Sind Sie noch da?

#24 Positive Energie erzeugen: Die Anerkennungsrunde

#23 Den richtigen Ansprechpartner finden und erreichen

#21 Anfangen ist der Schlüssel. Dranbleiben der Türstopper.

#20 Mit Renate arbeiten: Erfolgspaket Powercall PREMIUM

#19 Der Schlüssel zum Glück: Anfangen!

#18 Eine Frage der Haltung: Der Kunde ist...

#17 Das NEIN am Telefon: Geschickt verwandeln.

#16 Gäste ins Netzwerk einladen leicht gemacht!

#15 Das NEIN am Telefon: Einfach annehmen!

#14 Diese 5 wichtigen Fragen sollten Sie kennen!

#13 Überzeugend im Elevator

#12 Eine Frage der Haltung: Ich bin....

#11 Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch

#10 Warum sich ein Gespräch immer lohnt!

#09 Die Assistenz als Verbündete gewinnen!

#08 Eine Frage der Haltung: Verkaufen ist...

#07 Gesprächseinstieg: Nie wieder ins Gespräch stolpern!

#06 Vorbereitung: Gut geplant ist halb gewonnen!

#05 Vorbereitung: Mit wem will ich eigentlich telefonieren?

#04 Gute Stimmung ist der Schlüssel zum Erfolg!

#03 Haltung am Telefon: Was ist das überhaupt?

#02 Eine Frage der Philosophie

#01 Ins Gespräch kommen