#35: Viralität & Community-Management auf Instagram – wie man als Reisebüro Instagram rocken kann

In dieser Folge von Turn Tourismus Around dreht sich alles um Social Media – und wie Reisebüros die Plattformen effektiv nutzen können, um ihre Reichweite zu steigern, ihre Community zu stärken und Buchungen zu fördern. Maren spricht mit unseren Gäst*innen Christoph Krais von alltours Reisecenter Schwäbisch Hall sowie Volkan und Irem Dasdemir von Next Reisen in Burgau über ihre Erfolgsgeschichten in den sozialen Medien.Wie startet man überhaupt in das Social-Media-Game? Wie geht man professionell mit negativem Feedback um? Welche Rolle spielt ein digitales Schaufenster für das eigene Reisebüro? Und wie lässt sich Social Media geschickt in den klassischen Buchungsprozess integrieren? Außerdem: Wie kann man Viralität für sich nutzen und was tut man, wenn man plötzlich viral gegangen ist? Das alles und mehr erfahrt ihr in der aktuellen Folge von Turn Tourismus Around.(01:20) Vorstellung Gäst*innen(02:30) Let’s talk numbers – Erfolgsbeispiele unserer Gäst*innen(10:34) Wieso braucht es eine Social-Media-Präsenz als Unternehmen in der Reisebranche?(12:26) How to start – was war die größte Hürde am Anfang?(14:53) Wie geht man mit negativem Feedback um?(16:34) Plattformunterschiede – TikTok vs. Instagram (17:37) Ein Rat an die Kolleg*innen: Wieso lohnt sich der Invest in Social Media?(23:11) Gewinnspiele als Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen(25:37) Weshalb zögert die Touristikbranche noch bei Social Media?(28:51) Wie wichtig ist Community-Management?(29:53) Wie hoch ist der Druck, erfolgreich zu bleiben?(32:38) How to start: Wie steigt man am besten in Social Media ein?(37:53) Wie kann Social Media den klassischen Buchungsprozess unterstützen?(40:05) Mit wie vielen Plattformen sollte man starten?(42:00) An welchem Punkt habt ihr begriffen, ihr macht Social Media richtig?(43:15) Wer ist eure Community?Hier findest du mehr über uns:https://tourismus-turn.de/https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn Gäst*innen: Christoph Krais, alltours Reisecenter Schwäbisch HallVolkan Dasdemir, Next Reisen BurgauIrem Dasdemir Next Reisen, BurgauErscheint am:29. Oktober 2025