Die Power von Community Management - mit Vivian Pein #106

In der heutigen Folge sprechen wir über die Power von Community Management mit der beeindruckenden Vivian Pein. Thomas Besmer taucht mit Vivian tief in die Welt des Community-Managements ein, diskutiert die Bedeutung von persönlichen Beziehungen und Austausch, und reflektiert Veränderungen im Umgang mit Kundenanfragen auf Social Media. Die Zuhörer*innen erfahren, warum Unternehmen verstärkt auf Beziehungs- und Dialogaufbau in den sozialen Medien setzen und wie KI-Tools dabei unterstützen können. Die Messbarkeit von Community Management und dessen Bedeutung für Unternehmen werden ebenfalls beleuchtet. Abschliessend werfen die beiden einen Blick auf zukünftige Trends im Community-Management. Bleib dran, denn es wird inspirierend!