Ep. 56 L’esperienza Retail è Visual Merchandising

L’esperienza è una parola che usiamo continuamente.Ma cosa significa davvero, quando entriamo in un negozio?In questo episodio di Gordon – Emozioni da vendere racconto tre esperienze reali, vissute a Milano, per esplorare il cuore dell’esperienza in-store:non lo spazio in sé, ma le persone che lo rendono vivo.Yepoda, Tiffany & Co. e Oakley diventano tre storie diverse che raccontano la stessa verità:l’esperienza è una conversazione.E chi lavora in store, in quel momento, è la voce del brand.Parliamo di:Visual Merchandising come relazioneesperienza cliente e passaparolaperché ricordiamo come ci siamo sentiti, più di ciò che abbiamo compratoUn episodio per chi lavora nel retail, per chi progetta spazi, e per chi crede che vendere significhi prima di tutto costruire senso.