מדברים ציות

בפרק זה של ״מדברים ציות״ אני משוחחת עם עו״ד אריאל שגיא לשעבר סמנכ"ל הציות של רפאל וכיום שותף וראש מחלקת הדיפנס במשרד גורניצקי, על התחום המרתק של ציות בתעשיות ביטחוניות ו‑Trustworthy AI.  הקלטנו את הפרק כמה ימים לפני פרוץ מלחמת שאגת הארי ולא תיארנו לעצמנו כמה הנושאים שדיברנו עליהם יהפכו לרלוונטיים במיוחד 🚀💥 בפרק הזה דיברנו על הייחודיות של הציות בתעשיה הביטחונית, האיזון העדין שבין צורך מבצעי דחוף לבין רגולציה שמחייבת אחריות, על האתגרים של יצוא ביטחוני בעידן של פיקוח בינלאומי, ועל איך AI נכנס למערכות שמקבלות החלטות קריטיות ומה זה דורש מאנשי ציות ומהנדסים כאחד. נכנסנו גם לשאלות פרקטיות כמו למשל איך בונים נוהל AI שהוא חלק מהפיתוח, איך מטמיעים עקרונות כמו Explainability ואדם בחוג, ואיך מתמודדים עם סיכונים במערכות שממשיכות ללמוד גם אחרי שהן כבר אצל הלקוח. כדאי לכם להאזין!

פרק חדש בפודקאסט “מדברים ציות” והפעם מדברים על מנגנוני דיווח וחקירה פנימיים* לרוב הארגונים יש קוד התנהגות, נהלים ומנגנון דיווח. ובכל זאת – ברוב המקרים עובדים לא מדווחים *ואז יש שקט מדומה ומטעה*. למה זה קורה? מה באמת מונע מעובדים לפנות? ואיך הופכים מנגנון דיווח מכלי “על הנייר” לכלי אפקטיבי שמזהה סיכונים בזמן, מגן על עובדים *וסביבת עבודה בטוחה* – וגם יוצר ערך עסקי אמיתי? בפרק השני של הפודקאסט *על תרבות אתית* אני ממשיכה את השיחה עם נטע מידב והילה פטרנק מחברת Diligent על התחום החם של רגולציית ה - whistleblowers בארה"ב, באירופה וכמובן גם בישראל, מהן הדרישות בפועל, למה חוויית המשתמש והאלמנט האנושי כל כך קריטיים לדיווח, הקשר בין מנגנוני הדיווח, לתרבות אתית וגם ל-ROI וגם נדבר על איך עובדים מזהים בעיות הרבה לפני הנהלה, HR או ביקורת ואיך ניתוח נכון של דאטה מדיווחים יכול למנוע את המשבר הבא.  רגולציה יכולה לחייב מנגנון דיווח. היא לא יכולה לחייב אומץ, אמון או תחושת ביטחון. ושם בדיוק נבחנת תרבות אתית אמיתית. ‏<ההודעה נערכה>

בפרק זה של "מדברים ציות", אנחנו צוללים לאחד הנושאים המורכבים והחשובים ביותר בארגונים: תרבות ארגונית אתית. לא כקוד כתוב או דרישת רגולציה בלבד, אלא כדרך שבה ארגונים ואנשים מקבלים החלטות ביומיום, גם כשאף אחד לא מסתכל. האם אתיקה היא רק "דובדבן" שמוסיפים כשיש תקציב, או שהיא המרכיב הקריטי בתוך "העוגה" הארגונית?  יחד עם האורחות שלי, נטע מידב והילה פטרנק מחברת Vault Platform סטרטאפ שמפתח פלטפורמה לדיווח פנימי וחקירות ארגוניות (שנרכשה לאחרונה על ידי Diligent האמריקאית) דיברנו על הקשר בין תרבות, רגולציה וטכנולוגיה, ועל מקומו של תחום האתיקה בתוך הארגון – בין קומפליינס, משאבי אנוש, הנהלה ודירקטוריון. דיברנו גם על המניעים להשקעה בתרבות אתית: דרישות רגולטוריות בישראל ובעולם, השפעה על אמון הציבור והמותג, וקשר בין תרבות אתית לביצועים עסקיים, שימור עובדים ורווחיות. המסר החשוב ביותר שעולה מהשיחה שלנו הוא שאפשר לכתוב נהלים ולבנות תוכניות, אך יצירת תרבות אתית חיה, שמושרשת בערכים, בהתנהלות ובהחלטות הארגון, היא תהליך עמוק וארוך – אך כזה שמייצר ערך אמיתי וארוך טווח.

בפרק הרביעי של “מדברים ציות” אנחנו נכנסים אל מאחורי הקלעים של אחת התעשיות הרגישות והמורכבות ביותר בעולם הדאטה: דאטה ברוקרים. עו״ד אסף גלעד, היועץ המשפטי ומנהל הציות בחברת לושה, משתף כיצד סטרטאפ שהמוצר שלו מבוסס על איסוף ועיבוד של כמויות עצומות של מידע אישי מצליח לנהל סיכוני פרטיות גלובליים, לעמוד ברגולציות מחמירות – ולהפוך את הציות ליתרון עסקי. נדבר על GDPR, Article 14, עבודה עם ספקי דאטה, Privacy by Design, תקנים בינלאומיים כמו ISO 27701, חקירות רגולטוריות, אחריות של לקוחות המשתמשים בדאטה, והאתגר המתמיד של פיתוח מהיר בעידן ה-AI. זהו פרק מעשי, עמוק ורלוונטי לכל מי שעוסק בציות, פרטיות, טכנולוגיה, מכירות או ניהול סיכונים – וגם למי שקונה דאטה, לעיתים בלי לדעת מאיפה הוא מגיע.  

בפרק זה אנחנו צוללים לעולם מניעת השוחד והשחיתות בחברת NSO, חברה ישראלית שמייצרת טכנולוגיות סייבר, בעיקר כלי ציתות מתוחכמים והלקוחות שלה הם ממשלות וסוכנויות ביטחון ברחבי העולם, שמשתמשים בטכנולוגיות האלה למטרות ביטחוניות ואחרות. בפרק זה אני משוחחת עם חיים גלפנד, סמנכ"ל ציות ב-NSO, על התוכנית של NSO למניעת שוחד ושחיתות, הסיכונים המורכבים, הדגלים האדומים ועל הגבול הדק שבין עסקה מוצלחת לסיכון משפטי ומוסרי.

בפרק זה של "מדברים ציות", עו"ד אלה צ'רטוק הרכבי משוחחת עם עו"ד עידן שוורץ, לשעבר סגן מנהלת מחלקת ניירות ערך בפרקליטות, על מהי תוכנית ציות אפקטיבית בעיני הרגולטור. עידן משתף מניסיונו כיצד רגולטורים בוחנים תוכניות ציות בפועל, מה באמת חשוב להם לראות – החל ממעורבות ההנהלה ועד לבקרות ותיעוד – ואיך תוכנית אפקטיבית יכולה להגן לא רק על החברה אלא גם על נושאי המשרה בה. בפרק הזה נדבר על מה באמת חשוב ליישם בתוכנית ציות אפקטיבית ואיפה להשקיע את המשאבים.

בפרק הראשון של "מדברים ציות", עו"ד אלה צ'רטוק הרכבי מארחת את עו"ד טלי גיא לשיחה על השאלה  – מה זה בעצם ציות ולמה ארגונים לא יכולים להרשות לעצמם לוותר עליו. ננפץ יחד מיתוסים נפוצים כמו התפיסה שקצין ציות הוא "שוטר" או שחלילה ציות זה משעמם. נסביר למה ציות הוא דווקא יתרון תחרותי, ונפתח גם את נושא הקריירה בתחום. הצטרפו אלינו – מבטיחים שיהיה מעניין!