PODCAST · business
Это база
by RetailCRM
«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой.Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.Смотрите видеоверсию подкаста:в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодовhttps://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy
-
25
Гибридный путь клиента в 585 Золотой: как онлайн формирует 70% офлайн-продаж
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3TGfJA «Как повысить продажи с помощью рассылок и маркетинга» Как растить пожизненную ценность клиента (LTV) в нише с высоким ценником и редкими покупками по особым поводам? Своим опытом поделился Станислав Колосков, директор по маркетингу ювелирной сети 585 Золотой. Вы узнаете, как выстроить путь клиента, чтобы онлайн-канал генерировал 70% офлайн-продаж. Почему программы лояльности и персонализация не работают в ювелирке и что с этим делать. Как привлекать новых клиентов, если они больше не верят скидкам и бонусам. А ещё — правда ли, что к 585 Золотой скоро добавится 925 Серебряный, и почему подарок с искусственным бриллиантом — не повод для печали. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRyТелеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk
-
24
Сначала потрогать, потом купить — как ORMATEK продаёт матрасы и кровати онлайн
Как продавать в интернете сложные товары? Например, матрасы, которые хочется потрогать перед покупкой.Обсудили с Евгенией Морозовой, директором департамента интернет-торговли ORMATEK. Поговорили о том, как бренд выстраивает бесшовный путь клиента без борьбы онлайн- и офлайн-каналов, учитывает влияние маркетплейсов и адаптирует сайт под новые пользовательские привычки. А ещё — как правильно лежать на матрасе 🤫«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка.Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk
-
23
Опыт SPLAT: как найти баланс между своими каналами и маркетплейсами
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Говорим о том, как создавать продукты, за которыми охотятся — используя искусственный интеллект и отзывы клиентов. И как балансировать между своими каналами и маркетплейсами. В гостях — Мария Воробьёва, руководитель отдела интернет-маркетинга в SPLAT. Обсудили с ней, почему скидки не мотивируют к покупке и как прогнозировать спрос на продукты с помощью ИИ. А ещё узнали, где найти ту самую пасту с блёстками 🤫 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRyТелеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk
-
22
Как Hobby World развивает сообщество вокруг продукта и возвращает клиентов к покупкам
📌 Бесплатный гайд → https://clck.ru/3SrNDb «Как построить долгосрочные отношения с клиентом» Обсуждаем, почему в современном маркетинге побеждают сообщества: как выстраивать их вокруг брендов, конкурировать с маркетплейсами и растить повторные продажи без постоянных скидок. Оцениваем роль контента, офлайна и пользовательского опыта в удержании клиентов. В гостях — Элла Губарева, директор по маркетингу Hobby World Group. Разобрали, как производитель и дистрибьютор настольных игр балансирует между продуктом и сообществом, превращает сайт в медиапортал и работает с разными каналами продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге (продвижении на основе клиентских данных) и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты и тенденции рынка. Наш сайт: https://clck.ru/3T5VRy Телеграм-канал: https://t.me/+weO4Fyri9WQwOWVi Видео-версия подкаста на YouTube: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_yt Видео-версия подкаста на VK Видео: https://retailcrm.short.gy/mave_podcast_vk
-
21
Как Synergetic продаёт на маркетплейсах и не теряет прибыль: комиссии, креатив и аналитика
⚡️Как выжить на маркетплейсах при растущих комиссиях ⚡️Почему отзывы — главный источник информации о продукте ⚡️Из-за чего закрываются 95% стартапов ⚡️Что теряет бизнес при продажах через маркетплейсы ⚡️Где искать новые идеи для продаж в «скучных» нишах Наш гость — Михаил Ржаницын, руководитель маркетинг-проектов Synergetic. Обсудили, как ИИ помогает анализировать большие объёмы данных и почему не все рекламные кампании можно оцифровать. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
20
Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR
📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://t.me/RCRM_media_bot?start=guide_crm_marketing Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн магазин, почему путь клиента стал нелинейным и как измерять реальный эффект маркетинга без CTR. В гостях — Борис Базанов, диджитал-директор федеральной сети гипермаркетов, преподаватель РЭУ им. Г.В. Плеханова. Обсудили, как строить воронки «из онлайна в офлайн» и как доказывать бизнесу результат в деньгах. Главные темы выпуска: ⚡️ что такое O2O и почему офлайн всё ещё важен для выручки ритейла; ⚡️ почему отсутствие кликов — это уже норма, и какие метрики из-за этого страдают; ⚡️ какие механики помогут довести человека до офлайн магазина; ⚡️ как честно оценивать вклад каналов и считать инкремент. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.
-
19
Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий
⚡️Как удерживать клиентов в нишах с длинным циклом сделки ⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике ⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками ⚡️Какой канал общения выбрать: email или мессенджеры ⚡️Как заставить коммерческую стратегию и маркетинг работать вместе ⚡️Что на самом деле даёт результат: аналитика или креатив Наш гость — Пётр Ермаков, эксперт в CRM-маркетинге и аналитике (экс: Mindbox, Нетология, Semrush, Яндекс). Обсудили, как погоня за конверсией приводит к потере клиентов и денег, когда сегментация может навредить бизнесу и почему AI не заменит человеческое мышление и аналитику. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
18
Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании
Как работает омниканальный бизнес в 2026 году? Почему сегментация устаревает, и что вместо неё предлагает ИИ? Об этом, а также о новых трендах CRM-маркетинга поговорили в новом выпуске подкаста «Это база». В гостях — Татьяна Нетребенко, ecommerce-директор в Hoff (экс-Ozon, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel). Вместе обсудили её карьерный путь и ключевые уроки: ⚡️Объединение розницы и ecommerce в омниканальную систему; ⚡️Влияние маркетплейсов на ассортимент и логику продаж; ⚡️Реальные примеры использования CRM, рекомендаций и ИИ для повышения лояльности и продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
17
Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе
Что умеют роботы-гуманоиды и стоят ли они своих денег? Что лучше: ИИ-бот или обычный менеджер? Каких специалистов не хватает на рынке бот-маркетинга? Обсудили эти вопросы в новом выпуске подкаста «Это база». А ещё лично пообщались с роботом и сделали заказ у нейроофицианта. В гостях — Олег Слободской, CEO bot-marketing.com, эксперт по чат-ботам и ИИ. И один из первых владельцев робота-гуманоида 🤖 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
16
CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге
⚡️Как AI меняет процессы в CRM и подход к работе с базой ⚡️Какие задачи можно делегировать нейросети уже сегодня ⚡️Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект ⚡️Как использовать AI на маркетплейсах ⚡️Почему люди не любят общаться с ботами и как это исправить ⚡️Какое будущее ждёт рынок AI-технологий в России Наш гость — Дмитрий Банных, сооснователь агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основатель сервиса Inbox-AI. Дмитрий рассказал, с какими задачами AI-агенты справятся лучше человека, в чем главное отличие AI от ботов и к чему готовиться при внедрении нейросетей в процессы компанииЗабирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
15
Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM
⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент»⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии ⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения ⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог ⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239505 📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7IЗабирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crmНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli
-
14
Даниил Кожемякин: «В 90% случаев рассылки не в спаме, даже если так кажется»
⚡️Почему аудитория email больше, чем в мессенджерах ⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate ⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам ⚡️Что реально портит репутацию отправителя ⚡️Может ли ИИ заменить человека в email-маркетинге Наш гость — Даниил Кожемякин, основатель сервиса Mailganer. Он рассказал, почему массовым рассылкам не место в мессенджере, как работают антиспам-алгоритмы и что делать, чтобы письма доходили до клиентов. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239476📹 YouTube → https://youtu.be/NrBatWAo36o?si=Q4QYxcAqqmKz-w20Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://goo.su/oe9caEu Наш сайт: https://www.retailcrm.ru Телеграм-канал: https://t.me/retailcrm
-
13
Сергей Кизер: «Чтобы выделяться, нужно рисковать»
Описание выпуска: — Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать — Как отказаться от скидок и увеличить продажи — Почему интерактивные письма не работают — Как попасть в 5% рассылок, которые читают — Кому цепочки писем не принесут результата Наш гость — Сергей Кизер, креативный маркетолог. В этом выпуске он рассказал, как превратить рассылку в полезный продукт, увеличить конверсию письма в 15 раз и выделиться на фоне конкурентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
12
Виталий Александров: «Без ИИ конкурировать будет невозможно»
— Почему бизнес не выживет без ИИ через 5 лет — Кто такие промпт-инженеры и зачем они компаниям — Как GPT-модели помогают с аналитикой, контентом и обучением — Можно ли заменить 80% сотрудников поддержки на ИИ — Почему нейросеть разбирает звонки лучше людей Наш гость — Виталий Александров, основатель агентства Out of Cloud, компании Avangard AI и сервиса Most AI. Он рассказал, с чего бизнесу начать внедрение ИИ, как экономить 40 часов в неделю на прослушивании звонков и какие технологии помогут выжить на рынке в ближайшие 5 лет. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
11
Ирина Карпенко: «Выигрывает тот, кто быстрее вспоминается»
— Подписчик Т—Ж — это обязательно клиент Т-Банка? — Что делать, если отток клиентов превысил количество новых подписчиков — По каким параметрам сегментируют клиентов в рассылках журнала — Как повысить активность клиентской базы — Насколько важны пуш-уведомления в коммуникацияхУ нас в гостях — лид коммуникаций Т—Ж Ирина Карпенко. Она рассказала, как вернуть интерес человека к рассылкам, какие механики вовлечённости помогают компаниям стать для клиента привычкой, как люди относятся к мемам в тексте и за что любят AMP-письма. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
10
Андрей Осокин: «Маркетинг для меня — это путь клиента»
— Маркетинг — это не трафик, а путь клиента — Зачем нужна программа лояльности на самом деле — CVM и «сейв маржи» как подход к промо — Какие механики геймификации работают в ритейле — Три совета начинающим маркетологам У нас в гостях — директор департамента маркетинга «Детского мира» Андрей Осокин. В этом выпуске он рассказывает, как мыслить воронкой пользователя, почему массовые скидки убивают маржу, а персонализация её сохраняет, и чем полезна геймификация для удержания клиентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcastТелеграм-канал Андрея Осокина: https://t.me/OsokinOsokin
-
9
Иван Таран: «Аудитория Папы Джонс скорее откроет сайт, приложение и пуши, чем email»
В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого: — Как управлять клиентским гневом с помощью программы лояльности? — Куда идет рынок CRM-маркетинга? — Что теперь делать со сбором данных в Телеграме? — Как часто заказывает пиццу среднестатистический россиянин? Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcastТелеграм-канал Папа Джонс https://t.me/papajohns_russia
-
8
Виктор Крылов: «CVM в России — это хороший, крепкий CRM-маркетинг»
- Какие вопросы задать кандидату на собеседовании? - Как стать выдающимся специалистом в CRM-маркетинге? - «Маркетплейс портит клиентский опыт с брендом» - Коробка или SaaS: что выбрать? - Нужна ли вашему бизнесу программа лояльности? У нас в гостях — гуру российского CRM-маркетинга Виктор Крылов. В этом выпуске он рассказывает, как стать по-настоящему выдающимся специалистом, почему CRM-маркетологи печально смотрят на маркетплейсы и в какой момент бизнес начинает нуждаться в программе лояльности. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaТелеграм-канал Виктора Крылова https://t.me/vforvalueНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
7
Антон Трухтанов: «Программа лояльности бизнес не спасет, если уровень сервиса низкий»
— Как бизнесу понять, что ему нужна программа лояльности? — Можно ли привлекать новых клиентов с помощью программы лояльности? — В каких случаях необходим перезапуск старой ПЛ? — За какой срок окупается ПЛ? Компания Direct Service славится в отрасли своим подходом к разработке программ лояльности — четким, структурированным, математическим. Мы пригласили на подкаст управляющего партнера Антона Трухтанова и поговорили о том, как запускать ПЛ правильно, с чего начать и когда ждать первых результатов. Но, возможно, самым интересным вопросом был «В каких случаях программа лояльности НЕ нужна?». Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Телеграм-канал Direct Service https://t.me/dirserviceНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
6
Юлия Савицкая: «Я смотрю на конфу как на моё обязательство снова подружить рынок»
— «Когда продажи и маркетинг работают над LTV, конфликт между ними уходит сам собой». — О Mailing Day: «Есть ощущение, что многие берут от рынка, но ничего не отдают обратно». — «Не хотим, чтобы Mailing Day был конференцией про кейсы». — «Если вы ничего не делаете экстраординарного в коммуникациях, вы сразу проиграли». В гостях у RetailCRM побывала Юлия Савицкая, организатор Mailing Day, основатель CRM-агентства «Схема» и директор по продажам платформы для рассылок Mailganer. Получился бодрый разговор о конференции, роли CRM-маркетолога и оригинальности в рассылках. По мнению Юли, эра интереса к корпоративным коммуникациям прошла — без оригинальных идей вас не будут читать. Что делать? Часть ответов есть в подкасте, но самое главное прозвучит на конференции Mailing Day 6 июня в Санкт-Петербурге. По промокоду RETAILCRM вы можете получить скидку 10% на билеты «Стандарт» и записи. *Упоминаемые в ролике Instagram и WhatsApp — продукты компании Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской организацией. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
5
Ульяна Жеринова: «Мессенджеры наиболее восприимчивы влиянию нейросетей»
— Как встроить мессенджер-маркетинг в омниканальную стратегию? — «Уволить отдел продаж хочется всегда». Стала ли эта мечта ближе? — Как программа лояльности в Телеграме экономит бюджет на валидацию — О фундаментальных отличиях Телеграма и WhatsApp Ульяна Жеринова, евангелист мессенджер-маркетинга в России, сооснователь агентства Townsend, считает, что в горизонте пяти лет бизнесу и маркетологам предстоит пересмотреть инструментарий и перестроить привычные подходы к коммуникациям. Сама она уже сейчас рвет шаблоны и делает открытия, которым предстоит стать общепринятыми. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
4
Спортмастер: как работает CRM-маркетинг в компании с выручкой 170 млрд
- «Любого клиента или активность можно анализировать до бесконечности, постоянно углубляясь в детали. Важно понимать, когда остановиться».- Как ML-модель выбирает, что прислать лично вам. - «Промокод режет количество пользователей — для многих это слишком сложно». - Креативность или эффективность — что поставить во главу угла? Для вас записали 40 минут интересного разговора с директором департамента аналитики «Спортмастер» Дмитрием Шелеповым и руководителем группы развития персонализации Надеждой Новиковой. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
3
Иван Ильин: «Кто настроит первые 10 000 триггеров, начнет побеждать»
⭐️ Что будет, если на российский рынок вернутся Bloomreach и Mailchimp? ⭐️ Почему классический RFM-анализ устарел? ⭐️ Действительно ли СМБ станет работодателем номер один для агентств CRM-маркетинга? ⭐️ Какие программы лояльности эффективны, а какие нет? Все эти вопросы обсудили Иван Ильин, основатель холдинга CRM Group и коммерческий директор сервиса email-рассылок Unisender, и Андрей Юкин, коммерческий директор RetailCRM. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_yaНаш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_yaТелеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcyВидео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
2
Михаил Терентьев: «У CRM-маркетологов есть большой запрос на нетворкинг»
Сооснователь и директор по развитию агентства Mailfit Михаил Терентьев выдал базу про самые эффективные каналы CRM-маркетинга, а еще поделился идеальным карьерным планом для CRM-специалистов. Подробности — в беседе с Андреем Юкиным, директором по развитию RetailCRM. Другие темы разговора: ⭐️ о неубиваемости электронной почты, ⭐️ агентство vs инхаус, ⭐️ портрет идеального кандидата в СRM-маркетологи, ⭐️ топ клиентских запросов в агентствоПодкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
-
1
Дарья Швалова: «В топ выйдут те, кто откроет CRM-маркетинг для СМБ»
Агентство Out of Cloud занимает первое место в рейтинге RetailCRM с выручкой 300,5 млн рублей (!). Оно динамично развивается под управлением Дарьи Шваловой, которая пришла в гости к директору по развитию RetailCRM Андрею Юкину и рассказала: ⁃ что такое CVM-маркетинг и чем он отличается от CRM, ⁃ сколько времени нужно, чтобы разработать CRM-стратегию, ⁃ может ли человек, делающий рассылки, называться СRM-маркетологом, ⁃ как внедрить ИИ, чтобы не уронить метрики. Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Мы приглашаем на эфир экспертов, чтобы обсудить рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь! Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой.Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.Смотрите видеоверсию подкаста:в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодовhttps://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy
HOSTED BY
RetailCRM
CATEGORIES
Loading similar podcasts...