НКО: как вести за собой

В современном мире развитие пациентских сообществ становится ключевым фактором поддержки людей с различными заболеваниями. Понимание тенденций и перспектив такого развития помогает организациям эффективнее выстраивать свою работу и достигать значимых результатов. В новом выпуске подкаста мы беседуем с экспертами в области развития некоммерческих организаций – Екатериной Асташиной, руководителем проекта и Председателем Совета Самарской региональной общественной организации «Центр поддержки инициатив», и Светланой Сергеевой, координатором проектов по развитию пациентских организаций. В подкасте поделимся опытом работы с 15 организациями из разных регионов России и расскажем о реальных результатах их развития. Слушатели узнают о современных тенденциях в развитии сообществ пациентов, успешных практиках и достижениях организаций, а также о том, как преодолеть кризисные ситуации и выстроить эффективную работу сообщества. В подкасте обсуждаются актуальные инструменты развития, включая работу клуба лидеров и выездные конференции, что делает их незаменимым источником знаний для руководителей НКО, активистов и всех, кто интересуется развитием пациентского движения в России.

Одиночество и изоляция часто становятся спутниками людей с хроническими заболеваниями. Однако создание поддерживающего сообщества может кардинально изменить жизнь к лучшему, превратив ограничения в возможности для развития и самореализации. В новом выпуске подкаста мы беседуем с Ксенией Гревцевой, директором АНО «Расстояние» – организации, помогающей людям с рассеянным склерозом в Липецке. Имея за плечами более 7 лет опыта работы в некоммерческом секторе и личный опыт борьбы с заболеванием, Ксения делится уникальными знаниями о том, как из небольшой группы единомышленников создать сильное сообщество, способное не только поддерживать друг друга, но и успешно развиваться. Слушатели узнают о практических инструментах создания и развития сообщества, эффективных методах работы с участниками, способах преодоления сопротивления и скептицизма. В подкасте раскрываются секреты успешной коммуникации, мотивации активистов и выстраивания партнерских отношений. Особенно ценной будет информация о том, как превратить ограничения в возможности для личностного роста и культурного развития. Материалы подкаста будут полезны не только руководителям НКО, но и всем, кто интересуется вопросами создания и развития поддерживающих сообществ.

В этом выпуске мы говорим о том, как даже в самых трудных обстоятельствах находятся люди, способные объединить других и изменить жизнь вокруг себя. Наш гость — Людмила Клепова, директор Автономной некоммерческой организации «Мы с тобой» из Луганской Народной Республики. Из небольшой группы прихожан церкви её команда выросла в мощное сообщество, которое помогает детям с ОВЗ, пожилым людям, беженцам и другим нуждающимся, организуя десятки мероприятий в месяц. Вы узнаете, как превратить добрые дела в системную работу, вовлечь горожан в волонтёрство и создать живое сообщество, где каждый чувствует себя нужным. Практические примеры, вдохновляющие истории и честные ответы на сложные вопросы — в этом интервью.

В этом выпуске подкаста НКО «Как вести за собой» мы поговорили с Лилей Ильиной, председателем Луганской региональной общественной организации «Путь добра» и членом Общественной палаты ЛНР. Организация начала свою работу в 2014 году, помогая пожилым людям, инвалидам и семьям в трудной жизненной ситуации. За 10 лет организация выросла с 10 до 1000 участников, открыла новые отделения и реализовала множество проектов, включая фестивали, конкурсы и экстренную помощь нуждающимся. Поговорим о том, как участие в проекте КПД НКО помогло команде развиваться: научиться делегировать задачи, использовать современные инструменты, такие как искусственный интеллект, и привлекать больше людей к деятельности организации. Этот выпуск — вдохновляющий пример того, как сплочённое сообщество может менять жизни людей даже в самых сложных условиях. Вы узнаете, как создать и масштабировать социальный проект в условиях кризиса, какие инструменты помогают эффективно управлять командой и привлекать новых участников, истории реальных людей, чьи жизни изменились благодаря помощи организации «Путь добра».

Приветствуем всех, кто заботится о развитии некоммерческих организаций и сообществ! В новом выпуске подкаста «Как вести за собой» мы обсуждаем важную тему — партнёрство. Гость выпуска - президент Пензенской региональной организации Всероссийского общества гемофилии Марина Сафронкина, рассказывает о том, кто такой партнёр, как выстраивать партнёрство и как сделать его успешным. Вы познакомитесь с примерами из практики и узнаете, как НКО могут находить и выстраивать партнёрские отношения с другими организациями, органами власти и просто неравнодушными людьми. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать больше о том, как партнёрство может помочь некоммерческим организациям развиваться и достигать своих целей. Слушайте подкаст «НКО: Как вести за собой» и вдохновляйтесь примерами успешного сотрудничества!

НКО как никакая другая сфера деятельности - прежде всего живые человеческие истории. В нашем подкасте поговорим о человеке и его выборе - быть волонтером, включиться в работу актива организации, подхватить управление в кризисный момент. Наш гость - Ксения Фокина - руководитель кризисной линии, координатор учебных программ молодежного телефона доверия, телесно-ориентированный психотерапевт, преподаватель психологии. Теплый разговор о том, что помогает оставаться несмотря на трудности. О том, что важно чувствовать свою принадлежность в большему. О том, что иногда большое сообщество начинается с одного человека.

За годы работы организации сменяется не одно поколение участников: и лидеров, и волонтеров, и благополучателей. Люди приходят, решают свои задачи и уходят… или остаются. Некоммерческая организация в работе с сообществом должна проявлять гибкость, чтобы сохранять активность на протяжении многих лет. Стержнем этой гибкости является мотивация. Поговорим о роли мотивации в сообществе пациентских НКО с нашим гостем Ольгой Матвиевской, кандидатом медицинских наук, врачом-психотерапевтом, Президентом МООИ «Московское общество рассеянного склероза (РС)», генеральным директором ОООИБРС (Москва). Вы узнаете о том, что стоит за мотивацией участников, от лидеров до “спящих”, как выдержать баланс “брать-давать” в отношениях с сообществом, как поддержать заинтересованность участников и перевести потребителей услуги в активных помощников. Вместе с нашим гостем порассуждаете о том, какие истинные ценности и мотивация стоят за позицией “спасателя”, если она выбрана осознанно и целенаправленно.

Активность сообщества развивается циклами. На смену поступательному росту приходят кризисы, которые требуют структурирования работы НКО. Поддержание устойчивости сообщества требует системной работы с использованием управленческих инструментов. Наш гость - директор МРОБОИ «Общества взаимопомощи при болезни Бехтерева», ответственный секретарь «Всероссийского союза пациентов» Наталья Шаталова. В подкасте поговорим о том, какие инструменты помогаю лидерам сообщества поддерживать активность сообщества и работать с мотивацией и вовлеченностью участников.

Коммуникации в социальных медиа НКО могут быть направлены на информирование целевой аудитории, привлечение благотворителей, вовлечение волонтеров и взаимодействие с фондами или государственными органами.Масштаб применения огромен, а инструментарий разнообразен. С одной стороны, технологии коммуникации интуитивно понятны, с другой - требуют осознанного использования и вовлеченности в актуальные тренды.Поговорим об этом с нашим гостем Натальей Семеновой, заместителем директора института государственной и муниципальной службы, экспертом по созданию и развитию бренда, управлению репутацией.В подкасте вы узнаете, какие возможности предоставляют социальные медиа с точки зрения привлечения ресурсов на реализацию проектов, какие тренды актуальны в социальных сетях, как работать с чувствительной аудиторией. Вы познакомитесь с примерами использования вирусных постов, пользовательского контента, ресурсами ботов-помощников и искусственного интеллекта.

Создание сообщества - это процесс, который требует не только личной инициативы лидера организации, но и активности и поддержки со стороны участников. Одной из наиболее конструктивных моделей построения сообщества является система, опирающаяся не нескольких независимых лидеров, которые ведут свои направления и координируют работу друг с другом. Наш гость, председатель Волгоградской областной общественной организации родителей детей инвалидов "Хочу слышать" Оксана Муртазаева, познакомит с особенностями работы организации и построения сообщества. Вы узнаете, как, опираясь на нескольких лидеров, можно реализовывать более 220 мероприятий в год, участвовать в международных проектах и грантовых конкурсах. Вы сможете погрузиться в атмосферу активного сообщества и найти новые идеи и вдохновение для ваших проектов.

Каждое сообщество по-своему уникально. Прежде всего потому, что объединяет уникальных и непохожих на других людей. Уметь видеть за стандартным процессами и технологиями живых людей с их потребностями - в этом и заключается секрет создания активного сообщества. В нашем подкасте поговорим о практике работы с сообществом пациентов с директором АНО “Созидание” Оксаной Никулиной. Вы познакомитесь с творческим формами работы, узнаете о том, как актёрский тренинги и театр помогают выстраивать взаимодействие, как живые истории позволяют знакомить людей с сообществом и его участниками.

Конфликты - это проблема или возможность? В подкасте поговорим о том, как использовать конфликт для улучшения коммуникации в сообществе. Наш гость Елена Кольчугина - психолог, кандидат психологических наук, директор Института государственной и муниципальной службы Университета МИР. Вы узнаете о тех ресурсах и возможностях, которые скрыты в конфликтах. Познакомитесь со стратегиями поведения в ситуации, когда конфликт неизбежен. Получите полезные советы о том, как управлять конфликтной ситуацией и выйти из нее в ресурсном состоянии.

Развитие НКО опирается на актив организации - лидеров и команду, которые создают фундамент для построения сообщества. В интервью с кандидатом экономических наук, доцентом РАНХиГС, бизнес-тренером Вадимом Пустошкиным поговорим о том, какие ресурсы необходимы лидеру для создания команды и как сделать ее работу эффективной. В нашем подкасте вы узнаете, как разглядеть в участниках сообщества по-настоящему командных игроков, какие роли они могут играть и что мотивирует участников быть активными членами НКО.

Что значит быть лидером? Каждый человек, который организует общественно полезную деятельность и привлекает сторонников, наверняка задумывался об этом.В нашем подкасте мы поговорим о том, какие качества помогают проявлять себя как лидера, вдохновлять людей и вести за собой для достижения общих целей. Поговорим с нашим гостем - Александрой Суржик - кандидатом медицинских наук, заместителем директора института профессионального образования Ассоциации СИРАНО, ментором БФ "Право на Чудо".Вы узнаете о том, как выстроить лидерство без доминирования в некоммерческой организации, как лидеру найти опору среди участников и сформировать активное сообщество.

Формирование сообщества - это путь, который проходит некоммерческая организация, выстраивая отношения с благополучателями, активистами и партнерами. В рамках подкаста поговорили о закономерностях и правилах построения сообщества, возможных ошибках и решениях, которые приводят к успешному результату. Представляем вашему вниманию интервью с методистом Коалиции "Забота рядом" и Академии социальных технологий Анастасией Ефановой. Вы познакомитесь с практическими примерами развития сообществ, которые сможете адаптировать к своей практике.

Одна из первых рекомендаций по построению сообщества НКО - провести исследование потребностей целевой аудитории.Как сделать этот процесс максимально информативным и полезным для организации, говорим с Еленой Князевой, коучем, тренером, разработчиком обучающих программ и мероприятий, лектором Российского общества «Знание», соорганизатором событий всероссийского и международного уровня, экспертом конкурсов проектов.В нашем подкасте вы сможете узнать, какие цели и задачи может решать исследование аудитории, какие вопросы стоит задавать, чтобы получить максимум пользы, как слушать, чтобы слышать ценности и глубинные потребности участников сообщества.

Работа по построению сообщества начинается с маленьких шагов: с первого контакта и информирования о проблеме, с поддержки в чате и возможности говорить о сложном, с умения слышать участников и видеть пути для их проявления.Вместе с вице-президентом Общероссийской благотворительной общественной организации инвалидов "Всероссийское общество гемофилии" Наталией Полищук рассуждаем о том, как найти истинные потребности участников и помочь им реализовать свои инициативы. Делимся находками по работе с активистами и креативными способами вовлечения аудитории в деятельность НКО.

Эмоциональное выгорание - это следствие длительной работы в условиях хронического профессионального стресса.Известно, что выгоранию в большей степени подвержены помогающие специалисты. Лидеры, сотрудники НКО и волонтеры ежедневно встречаются со сложными историями благополучателей, с трудными, а иногда непреодолимыми ситуациями. Многие участники некоммерческого сектора сталкивались с состоянием потери энергии, обесточенности, беспомощности и бессилия.  Предлагаем вашему вниманию интервью с Натальей Благининой, психотерапевтом, врачом-психиатром, кандидатом медицинских наук. Поговорим о том, как лидерам и сотрудникам НКО заботиться о своем психологическом здоровье и предотвратить выгорание.

Участники проекта делают первые шаги по формированию и развитию своих сообществ. В этот момент важно чувствовать поддержку тех, кто уже прошел этот путь.Предлагаем вам интервью с участником нашего прошлогоднего проекта Ириной Латковой, учредителем Благотворительной региональной общественной организации родителей и представителей инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Особый Петербург».Поговорим о том, что ценно и значимо для участников неформального сообщества. Наша гостья поделится опытом, как строится работа с благополучателями и активистами.

В подкасте обсудим, почему людям важно быть частью большего, что движет участниками и лидерами сообщества.Гость программы — Надежда Гамалий, психолог, наставник проекта, руководитель Центра психологического развития "ДАР" г. Самары.Вы узнаете, что побуждает людей объединяться в сообщества, и почему они остаются. Поймете, как забота о себе и осознанное отношение к собственному состоянию помогает лидеру формировать устойчивое сообщество.

В подкасте поговорим о сообществах глазами исследователей и социологов.Гость программы — Татьяна Фомина, заместитель директора Центра гуманитарных технологий и исследований “Социальная механика”.Вы узнаете о том, есть ли пределы роста у сообщества, какие соотношения между лидерами и активистами препятствуют эффективной работе, как Закон Парето связан с активностью сообщества. На основе обобщения опыта исследований НКО вы поймете, как личная заинтересованность и технологии помогают выстраивать работающее сообщество.

В подкасте мы поговорим о понимании сути сообщества некоммерческих организаций. Вы познакомитесь со структурой участников сообщества, которая позволяет организации расти и развиваться. Поймете, по каким признакам можно отличить реально работающее сообщество. Сможете узнать, какие препятствия встают на пути организации и какие возможности открываются для НКО при работе с сообществами.