高维商业笔记

德鲁克先生提出的企业目标设定应围绕的8个领域，结合企业当前发展阶段和实际情况，可以为企业制定目标提供清晰的方向。以下是这8个领域的概述和它们在企业目标设定中的作用： 市场地位：指企业在市场中的位置，包括市场占有率和营收目标。企业需要对照市场潜力和竞争对手表现来衡量自身市场地位，以决定产品线的扩展、淘汰和创新。 创新：涉及产品与服务的创新，以及提供产品和服务所需的技能和活动创新。创新对企业的市场地位至关重要，是企业生存和发展的驱动力。 生产力：关注企业效率，即如何更有效地使用资源以创造客户价值。生产力的提升有助于企业在保持市场地位和支持创新的同时，优化成本和提高收益。 实物资源：涉及供应链管理，确保企业能够匹配适当的供应链和原材料准备，以支持生产力和满足市场需求。 财力资源：涉及资金筹措和管理，确保企业的财务状况能够支持其发展节奏和战略目标。 人力资源：涉及管理组织和培养管理者，建立一个有效的团队和组织结构，以实现企业目标。 获利能力：不仅指短期利润率，更指企业的长期盈利能力。企业需要设定利润目标，以确保持续的财务健康和事业的维持。 社会责任：指企业在经营活动中对社会问题的关注和转化为商业机会的能力，而非单纯的慈善行为。

要点总结：1. 长处与优点的区别：优点是个人特质，如高学历、踏实、吃苦耐劳等，但不一定直接转化为工作成果。长处则是在实际工作中能够带来高绩效的能力，即拿结果的能力。2. 长处的定义：长处是在工作实践中获得高绩效的能力，与直接的工作成果相关，如提升门店业绩、研发爆款产品、培养人才等。3. 识别长处的标准：- 长期、反复验证的能力：在公司中某类事情总是由某个人做得最好，投入产出比最高。- 比较优势：在公司内部相对擅长的能力。- 轻松完成任务的能力：别人需要付出巨大努力，而某些人则能轻松完成。4. 长处的培养：长处不是天生的，而是在实践中生长出来的。通过尝试和验证，个人可以发现自己在某个领域容易出成果，这就是长处。5. 长处的发掘与应用：组织应该提供机会让员工尝试不同的任务，以发掘和应用他们的长处。

商业模式评分标准：成本、效率、可持续性。 Costco案例分析： 成本控制：Costco通过减少所有可减少的成本，将利润最大程度让利给消费者。毛利率限制：Costco有“14%铁律”，即商品毛利不得超过14%。成本优势：Costco的毛利率保持在11%左右，通过降低成本获取利润。费用率：Costco的费用率不到10%，会员费是利润的主要来源。 高维学堂案例：成本结构：分析了企业培训行业的成本结构，发现渠道成本占比过高。提出了众筹模式，减少中间费用，只收取15%的服务费。 Costco的退货政策：无条件退货：Costco的退货政策宽松，以提高消费者信任和满意度。退货政策也是对产品和供应商的一种检验方式。 可持续性：短期与长期：强调商业模式需要考虑长期可持续性，而不仅仅是短期利润与流量。 成功商业模式：成本、效率、可持续性：如果企业在这三个方面至少做到一点，且另外两点没有减损，就可能成功。

聚焦高性能计算：通过专注于高性能计算，AMD能够集中资源和精力，创造出具有竞争力的产品。这种聚焦策略使得AMD能够在特定领域内实现技术突破，从而在市场上取得成功。与台积电的深度合作：这种合作模式是AMD战略中的一个关键决策，它允许AMD利用外部资源来弥补自身的短板，同时保持了在设计领域的核心竞争力。收购赛灵思：通过这次收购，AMD不仅增强了自身的技术实力，还拓展了业务范围，使其能够进入新的市场领域。优化产品线：通过精简产品线，AMD能够更加聚焦于核心产品，提高效率和市场竞争力。杰克·韦尔奇的“数一数二”原则强调了市场领导地位的重要性，这与苏姿丰在AMD的战略举措不谋而合。通过专注于核心业务和市场，企业能够实现更有效的资源分配和更强大的市场竞争力。这些战略举措体现了长期主义和聚焦取舍的重要性，它们不仅帮助AMD实现了转型，也为其他企业提供了宝贵的经验。在快速变化的商业环境中，能够做出明智的战略选择，并且坚持执行，是企业成功的关键。联系方式：微信号：my7self（添加备注小宇宙）

要点总结：税收合规的好处：避免法律风险。通过合理税务筹划降低税务负担。低成本进行财税规范的策略：方向一：以税换资源：企业通过与政府沟通，以税收换取所需的资源，如工业用地、财政扶持资金等。方向二：争取财政扶持资金：了解并争取当地政府的产业扶持政策和人才扶持政策，获取财政扶持资金。财政扶持资金的实例：上海某电商企业通过与区政府沟通，争取到了增值税地方财政留存的部分返还，以及其他人才和贷款利息贴息政策。税收成本与企业规模：大企业通过合法途径争取财政扶持资金，降低税收成本，而不是依赖逃税行为。税务合规的重要性：税务合规是企业长期健康发展的基础，不合规会增加企业未来的法律和财务风险。税务合规不仅是财务部门的任务，而是整个公司的责任。税收合规有助于企业专注于业务发展，获得更多商业增长机会。

要点总结：表现力（Performance）：爆文率：互动量（点赞、收藏、转发总和）大于1000的文章被认为是爆文。品类适配度：达人的内容与特定品牌或产品的契合程度。广告力（Advertisement）：传播力：达人内容的传播能力。带货能力：达人通过广告或商业合作带动产品销售的能力。性价比（Value）：CPE（Cost per Engagement）：每个互动的成本。CPV（Cost per Visit）：每个阅读的成本。稳定性：成本的稳定性，减少投资风险。成长性（Growth）：涨粉情况：达人近30天内粉丝增长的情况。互动增长：达人近30天内内容互动的增长情况。选号方法：对达人的PAVG每一项进行单独打分。根据正态分布，以小红书等平台的数值百分比作为基准，确定达人的得分。得分靠前的达人得分越高，例如前10%的达人得10分。最终选择：通过定性筛选和定量打分后，产出一份达人候选名单。最终选择还需考虑品牌调性匹配、定位相符、达人的可用档期等因素。

要点总结： 股权分配容易产生的共性问题：外部资源方在初期提供帮助但未投资，却占有较大股份，导致后期贡献与股份不匹配。股份结构未能反映合伙人随时间变化的贡献。二股东与大股东价值观冲突，离开公司时股份处理成为问题。合伙人之间的矛盾影响了公司文化和团队氛围。 股权退出机制：合伙人需要提前设定股权退出机制，包括退出时的股权处理方式。退出价格的确定要考虑公司商业模式、现金流状况和合伙人的历史贡献。 股权回购原则：回购股权时要承认合伙人的历史贡献，并给予合理的溢价或折价。原始购买价格、公司净资产或最近融资估值的一定折扣来确定回购价格。 股权调整机制：首先要认可历史合理性，共同面向未来；其次要优选体制内调整，备选体制外调整；最后要互相照顾好对方的情绪和利益。 股权协议的重要性：事前签订明确的股权协议比事后讲道理更为重要。

要点整理： 品牌名的重要性：一个好的品牌名可以带来巨大的商业价值，而一个不好的品牌名则可能浪费流量和机会。 案例分析：学友企业“千聊”更名为“兴趣岛兴趣学堂”，使品牌和品类更加清晰明确，用户一看便知品牌服务内容。 品牌名的变更：品牌名的变更是一个重大决策，需要考虑原有品牌资产的积累和潜在用户流失的风险。 改名的影响：真正的老用户不会因为品牌名改变而流失，而改名可能吸引更多新用户，促进企业发展。 品牌名背后的逻辑：冯卫东老师提出“起名四要”，强调品牌命名需要有科学严谨的逻辑。 起名四要：品牌反应：品牌名应具有品牌特征，易于被识别。定位反应：品牌名应让用户联想到品牌所属品类和特性。易于传播：品牌名应简短、易记、易发音，避免使用生僻字或复杂缩写。避免混淆：品牌名应避免与知名品牌或常用名词相似，以免造成混淆。 品牌名的作用：符合“起名四要”的品牌名有助于品牌在市场中突显，降低传播成本，提高品牌认知度和信任度。 自我检验：企业应根据这些要点检验自己的品牌名是否合适，是否有助于品牌传播和认知。联系方式：微信号：my7self（添加备注小宇宙）

要点整理： 点子验证的重要性：创业者应避免沉迷于自己的点子，而应找到快速、便宜和简单的方法来验证市场需求。 精益创业方法论：由埃里克·莱斯提出，强调快速迭代、最小化风险和最大化资源利用。 实例分析：例子一：女大学生的服装共享平台想法，通过在宿舍门上贴字条的方式进行初步验证。例子二：印度的洗衣服务创业项目，通过在货车上安装洗衣机的方式进行市场测试。 低成本实验：通过低成本实验来验证创业想法，例如在货车后安装洗衣机，成本不到8000美元。 顾客疑虑解决：对货车进行改造，增加顾客信任，减少他们对衣物安全性的担忧。 服务测试与优化：通过在不同地点停车，测试人们对洗衣服务的需求，包括洗衣速度、洁净程度和顾客的其他要求。 快速服务的需求：发现顾客愿意为快速洗衣服务支付更高的价格，特别是4小时内取衣的服务。 最终产品确定：基于实验结果，确定了一个包含节能洗衣机和超长电线的流动洗衣摊点作为最终产品。 精益创业的优势：通过精益创业方法论，创业者可以在每一步减少浪费和不必要的风险，最大程度降低损失。联系方式：微信号：my7self（添加备注小宇宙）

要点整理：如何判断事业战略目标的好坏，德鲁克在《管理的实践》一书中提出五大标准： 1､简洁易懂且能全面覆盖企业经营的8大关键领域：目标应该能用简单明了的语言表述，确保所有员工都能理解。这意味着目标不应过于复杂或抽象，而应直接反映企业的关键领域。（市场地位、创新、生产力、资源、获利能力、管理者及员工绩效、社会责任） 2､实践中可检验：目标应是可执行的，能够立即转化为行动。目标的设定不是为了仅仅停留在纸面上，而是为了推动实际的业务活动。 3､能预测行为：好的目标应能让管理层预测员工的行为倾向。这意味着目标要具体到足以指导员工朝特定方向努力，同时避免与企业愿景背道而驰的行为。 4､决策过程中可评估：目标应在决策过程中起到评估标准的作用，帮助判断决策的合理性，尤其是在面对风险和不确定性时。 5､促进自我管理与绩效改善：好的目标应鼓励员工进行自我管理和自我激励，从而提升个人和组织的绩效。这涉及到目标能够让实际经营者分析自己的实践，并据此改善经营效果。总结而言，一个好的事业战略目标应该是清晰、全面的，能够指导行动，预测和引导员工行为，作为决策的评估工具，并最终促进员工的自我管理和企业绩效的提升。联系方式：微信：my7self

要点事理： 远程办公实践：高维学堂自成立之初就实行全员远程办公，至今已近十年，员工分布在全国各地。 远程办公的挑战：远程办公不仅是工作方式的不同，更是对组织和个人的极大挑战，需要重新思考组织与个人的关系，克服沟通和协作的难题。 组织与个人的新关系：远程办公要求简化人际管理，强化目标管理，建立有效的流程和机制。 员工的适应过程：新加入的员工最初可能感到自由但迷茫，不确定自己是否还在工作状态，难以适应缺乏实体办公环境的情况。 工作认知的转变：渡过适应期后，员工会体验到真正的工作满足感，从交易时间转变为交易成果，与组织建立更平等的关系。 激励与成长：在这种工作模式下，员工感受到被看见、被尊重和被需要，组织通过激发和赋能员工而壮大。 问题解决方式：通过设定短期小目标和任务，帮助员工获得正反馈，熟悉工作方式，缓解焦虑。 自主工作与信任：员工在公司原则下自主完成任务，公司不干预工作时间和地点，强调成果导向。 员工成长与授权：通过贡献研讨会等方法，识别员工的长处，逐步提供更具挑战性的任务，鼓励自主决策。 选择合适的人才：适合远程办公的员工应具备自驱力和自我管理能力，公司应为这样的“成年人”创造良好工作环境。 远程办公的意义：远程办公不仅是工作形式的变化，更是一种新型的组织和员工关系，强调个人与组织的互相成就。 关系的本质：良好的工作关系和其他人际关系的共同点在于个体的自我实现和互相激发。联系方式：微信：my7self（添加备注小宇宙）

要点整理： 时间管理不是守时，做好周密安排，珍惜自己的时间，不是to do list，比如有满满当当十件事情，你都做完，不代表你做的是对的，只能说你是个劳模，它是重要的，但不是有效有用的，但这不叫时间管理。 我们很容易被时间吞噬，容易变成时间的奴隶，但时间是最稀缺的资源，真正管理时间有三步曲，第一步叫记录时间，第二步叫七个维度分析时间，第三步叫集中时间做要事。 记录时间第一要实时，不要靠事后补记，不要相信自己的记忆，第二要具体，比如招人半小时开会半小时，这种记法是没办法分析的，招人要记下来招的什么岗位，第三是周期性，三到四个星期为一个周期，维度相对比较全，每年两次。时间的混乱和无序是常态的，不能一劳永逸。 市面上一些时间记录软件，其实作用也不大，因为大多数不够具体，只记整块的大块的，是没办法做分析的。笨办法就是最好的办法。第二步是七个维度的时间管理，做了没啥用的要吹掉，别人做得更好的还给他，浪费别人的时间要真心请教去调整，比如组织会议是特别典型的场景。 组织层面有四个：第一条是因为缺乏系统和远见造成的浪费，这个在所有企业都会存在，表现就是很多危机和问题反复出现。第二条是人浮于事造成的浪费，就是三个和尚没水喝。第三条因为组织结构不良造成的浪费，表现就是会议特多，开各种会协调。第四条就是信息功能不良造成的浪费。 每个管理者每个人减少百分之三十以上的工作，并不会无损有效性。比如现在老板说给你十天带薪假期，但是前提条件是你负责的工作和团队不能出错，能正常进行，是不是完全没问题？这就代表你的工作是可以做删减的。联系方式：微信：my7self（添加请备注小宇宙）

要点整理： 激励机制的重要性：绩效激励机制影响员工的工作动力和方向。 个人绩效激励的问题：员工可能选择容易完成的指标，导致个人目标达成但组织目标未实现。形成"部门墙"，沟通不畅，影响流程推进。促进个人主义，缺乏团队协作。 改进原则："大河有水小河满，先到团队后到个人"，强调团队作战的重要性。 奖金包生成方式： 从公司整体角度出发，形成公司的奖金池，与组织绩效关联。基于公司奖金池，设计部门奖金生成算法，确保部门间相互配合。 个人奖金分配：基于个人贡献确定奖金。对部门主管实施"火车头"奖励方案。对部门员工制订相应的奖金方案。 设计激励机制的总结：遵循"大河有水，小河才满"的原则，确保公司或部门整体业绩的达成。员工的高绩效应建立在团队整体业绩的基础上，避免个人利益损害团队利益。联系方式：微信号：my7self

要点整理： 战略定位升级：兰湘子在高维学堂战略定位微咨询团队的协助下，基于冯卫东老师的升级定位理论，重新界定了自己的品类并完成了品牌的战略顶层设计。 开创新品类：确定开创"湘菜小炒"这一新品类，强调其市场需求大、发展空间宽广。 寻找第一特性：吃得爽、上菜快。通过调研和研讨，确定"吃得爽"作为湘菜小炒的第一特性，并进一步强调"上菜快"作为品牌承诺，具体提出"25分钟全上齐，超时的菜免费"的服务标准。 运营优化：为实现服务承诺，兰湘子进行了大量创新和运营优化，包括SKU缩减、辅料减少、IT系统改造、翻台动作优化等，确保了高效流畅的用餐体验。 建立竞争壁垒：通过整体运营优化，兰湘子建立了难以模仿和跟进的竞争壁垒，如高效的上菜速度和优质的用餐体验。 品牌迭代升级：兰湘子从小门店起步，通过持续的定位升级和运营优化，实现了品牌的脱胎换骨，成为全国湘菜直营门店数第一。 定位升级的关键：找品牌定位需要科学推演、大胆求证，不能轻易被模仿，也不能仅停留在口号上，而是要通过扎实的运营动作来支撑定位，确保能够长期执行和落地。联系方式：微信号：my7self（添加备注小宇宙）

要点总结：客户经营的重要性 客户经营是B2B业务中的关键，不是选择性任务，而是必须执行的策略。 与销售不同，客户经营是一项长期和系统的业务行为，而销售更偏向于短期交易。客户经营的层次 经营类似于农民种地，是长期过程，而销售类似于猎人狩猎，是一次性行为。客户经营的好处 良好的客户经营可以显著提升销售额，但需要较高的投入和耐心。必须进行客户经营的客户类型 5/50客户：前5%的大客户占销售收入的50%。 长单客户：需要持续购买的行业，如汽车配件、食品等。 少数客户：客户数量少，但订单量大，如只有几家大客户。 巨型客户：如大型开发商，需要持续经营每个项目。战略客户的细分 战略客户与企业战略协同，互相依赖，具有客户吸引力和相对优势。客户分类 互相不喜欢的客户：交易偶尔发生，机会型客户。 单相思客户：一方喜欢另一方，但不符合战略方向。 重点开发型客户：需要投入资源和精力去经营的客户。 战略客户：双方都需要彼此，是长期合作的理想对象。客户经营策略 对不同类型的客户采用不同的经营策略，如标准服务、情感投入、成本控制或重点开发。客户经营的动态性 客户分类不是静态的，需要定期（如90天）刷新，因为客户关系会随时间变化。联系方式：微信号：my7self（添加备注小宇宙）

要点总结：项目启动会的目的和重要性 确立项目重要性，提升团队对项目的重视度。 创造仪式感，促进团队成员的情绪和干劲。项目启动会的内容 明确项目基调和工作氛围，确保团队成员感受到项目节奏。 制定和宣布项目规则，包括沟通方式、绩效考核、决策权力、责任分配等。 将项目规则制度化，如项目例会、绩效考核、文档流程等，即使不正式成为制度也要明确提出。项目启动会的挑战 避免因急于开始工作而忽略启动会，这可能导致后期项目协调困难。 在启动阶段确立规则可能会遭遇阻力，但项目管理者需要坚持并顶住压力。项目启动会的效益 项目启动会有助于统一团队认识，提前规划工作量，预防后期可能出现的混乱和效率低下。联系方式：微信号：my7self（添加请备注小宇宙）

要点整理： 股权的价值：在企业扩张期，股权开始产生实际价值，可以被广泛应用，发挥杠杆作用。 股权的内部和外部作用：内部：作为员工股权激励，提升员工的激励效果。外部：作为交换战略资源的杠杆，如供应链资源、技术等。 创始人的角色转变：创始人需要从专注于产品和服务，转向思考公司的资本价值和股权价值，进行融资、建组织、促进财务合规等。 股权设计的重要性：在扩张期，股权设计和财务合规是核心竞争力的一部分，影响企业的长期发展。 股权设计的要素：税收筹划：考虑税收影响，进行合理规划。 风控：设计风险控制机制。 融资规划：考虑融资需求和策略。 上市可能性：考虑未来上市的可能性。 控制权设计：确保企业控制权的稳定。 股权激励联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self

要点总结： 经营思维的重要性：在严峻的经济环境下，无论是创业者还是管理者，都需要具备经营思维。 财务技能的必要性：作为经营者，必须掌握损益管理、战略导向和体系架构三个技能，尤其是损益管理，它不是仅财务部门或CEO的职责。 财务报表的理解：介绍了一个框架，帮助经营者快速理解公司的财务情况，即使是对数字不敏感的人也能通过这个框架理解并分析财务报表。 损益表的构成：损益表由七类数据构成：营业收入、生产成本、毛利额、销售费用、仓储物流费用、管理费用和研发费用。 分析方法：趋势分析：通过环比和同比观察趋势，合理预测未来发展。 效率分析：计算各种费用率（如毛利率、销售费用率等），纵向比较以发现效率优化空间。 完成率审视：通过设定目标和完成率，使用颜色标记（红、黄、绿）来审视自身业务的完成情况。 业务细分：如果公司有多项业务，应分别制作损益表，让每项业务的负责人清楚了解自己业务的财务状况。 行动建议：鼓励从构建损益表开始，成为真正的经营者，通过分析损益表来发现问题和优化业务。联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self（添加请备注小宇宙）

要点整理： 流失曲线定义：流失曲线指的是观众从短视频开始观看到结束的过程中，每一分钟流失的人数。 流失曲线形态： 第一种：开始时有人离开，之后趋于平稳，最后再有人离开。第二种：从一开始就持续有人离开，曲线逐渐下降。第三种：流失人数波动，类似心电图，隔一段时间出现一波流失。 流失曲线的优化：短视频一定会有流失，关键在于流失的人中是否包含目标人群。憋完播策略可能导致目标人群提前流失，而非目标人群可能因为悬念而留下，直到发现是广告后离开。应通过内容设计让目标人群留下，非目标人群快速流失。 内容策略与平台规则：内容创作应筛选目标人群，快速劝退非目标人群，以提高命中率。平台（如抖音）追求高效的流量转化，希望非精准流量快速流失，以便将流量分配给能完成商业闭环的视频。算法优化应基于目标人群的正反馈，避免因无关内容误导算法，导致流量效率降低。 结论：理想的流失曲线是第一种，即开始时流失一部分人，然后趋于稳定，最后再有部分流失。关键是要确保留下的是目标人群，形成正循环，提高平台流量的使用效率。联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self

内容摘要： 案例背景：销售的产品是集团财务管理系统，属于ERP的一个模块。销售从硬件厂商获得线索，客户需要采购集团财务系统。 销售过程中的错误：错误一：角色识别错误。销售误以为财务总监可以全权做主，而没有考虑到其他可能影响决策的角色。错误二：没有进行充分的客户需求调研，导致产品演示没有针对性。错误三：没有了解关键角色（总裁）的动机和背景，导致销售策略失误。错误四：过早展示产品，而没有根据客户的具体需求和动机进行定制化的演示。 客户决策者分析：总裁是新上任的职业经理人，其主要动机是收权和建立业绩。集团财务管理系统对总裁而言是一个权力和资金集中的工具，也是其建立业绩的重要手段。 销售改进策略：进行深入的客户需求调研，了解决策者背后的动机和需求。根据总裁的组织规划和审批流程，重新设计产品演示，以满足其具体需求。推出与客户未来计划（如开连锁店）相关的定制化方案，以增加销售成功的可能性。 销售的核心理念：销售的胜负手在于理解和抓住客户的动机。客户动机不仅仅是物质利益，更多是心理驱动力，如希望获得认可、晋升等。销售不仅是提供产品，更重要的是提供给客户一个好的结果，并满足每个采购角色的个人利益。 结论：销售需要深入了解客户的动机和需求，避免角色识别错误，不应过早展示产品。通过满足组织和个人利益，实现销售成功。 联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self

要点总结： 德鲁克管理思想的介绍：强调管理者的正直品质对企业的重要性，即使管理者知识渊博、聪明且成功，如果缺乏正直，将会对企业造成破坏。 正直与企业的关系：正直被视为企业最有价值的资源之一，管理者的不正直行为会破坏组织精神和企业绩效。 不正直的七种表现： 损人利己、贪污腐败、因公肥私、滥用职权（品德问题）。 只关注别人的弱点，忽略别人的长处。 关注别人不能做什么，而不是能做什么。 更关心谁是对的，而不是什么是对的。 将才智看得比品德更重要，导致提拔不当。 提拔害怕下属强过自己的人，树立错误的榜样。 提拔工作没有高标准的人，损害公司利益。 正直的管理者的重要性：正直是管理者的必要条件，即使其他条件如被人喜欢、乐于助人和相处融洽也很重要，但没有正直则不足以成为好的管理者。 联系方式： 公众号：高维学堂 微信号：my7self

要点总结：问题识别： 企业中后台与一线业务部门间协作不足，常因奖金与业绩脱钩导致。核心策略： 采用前中后台联动比例法，将中后台奖金与销售业绩挂钩，构建利益共同体。华为案例分析： 华为通过作战单元、作战平台、管理平台的划分，实施奖金联动，确保中后台奖金与服务单元业绩和满意度挂钩。机制设计要点： 设定联动比例，如销售部门奖金的60%作为中后台奖金基础。 结合满意度评价，影响最终奖金分配。预期效果： 中后台团队因利益关联更积极支持业绩部门，提升整体协作效率。局限性与适用场景： 外部市场波动可能影响奖金稳定性，适用于需要紧密协同的部门。实施建议： 根据企业自身业务场景灵活设计奖金生成规则。 引入部门绩效系数、业务难度系数、人均效率系数等，牵引管理重点。总结思考： 激励机制需公平且有效，通过共享利益促进协作，注意方法的适用边界和灵活调整。联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self

要点总结： 面试中的假设性问题陷阱许多面试官喜欢提出假设性问题，例如“如果你管理一个60人的团队，你会怎么做？”这类问题虽然能够考察应聘者的临场反应和口才，但往往得到的是一些理想化的、甚至可能是经过精心准备的“正确答案”。这些问题对于评估具有实际工作经验的高管和关键人才来说，可能并不十分有效。 行为面试法：基于事实的评估为了更深入地了解候选人，行为面试法提供了一种更为实用的方法。这种方法侧重于通过询问候选人过去的行为来预测其未来的表现。它避免了假设性问题带来的不确定性，转而关注候选人的实际经历和应对策略。 行为面试法的五个关键问题行为面试法通常包括以下几个问题： 你曾经在生活或工作中遇到过什么重大困难？ 这件事发生在什么时候？ 当时你的处境是怎样的？ 你是如何克服这些困难的？ 最终结果如何？这些问题旨在揭示候选人在面对挑战时的行为模式和决策过程，从而评估其解决问题的能力和适应性。 价值观与信念的重要性除了技能和经验，候选人的价值观和信念同样重要。一个人的内在价值观往往决定了其外在行为，而且这些内在特质难以通过后天培养来改变。因此，在面试过程中，了解候选人的价值观是否与企业文化相匹配至关重要。企业文化与面试的结合如果企业强调“激情”这一价值观，面试官可以通过询问候选人如何设定并追求目标来间接了解其是否具有激情。例如，询问候选人是否有过设定过高目标的经历，以及他们如何实现这些目标。设计有效的面试问题在招聘前，结合企业的价值观和岗位要求设计有效的面试问题是提高招聘成功率的关键。通过行为事件访谈，面试官可以更深入地了解候选人的价值观和信念，从而找到与企业最匹配的人才。联系方式：公众号：高维学堂微信：my7self（备注播客）

核心内容总结 石匠的故事：通过三个石匠的故事，展示了不同的工作态度和目标：第一个石匠：以养家糊口为目的，视工作为交易时间。第二个石匠：专注于成为全国最好的石匠，强调个人技艺。第三个石匠：有更高的愿景，参与建造大教堂，体现了个人目标与组织目标的一致性。 关键人才的特质：第三个石匠因其远大的目标和内在的动力，最有可能成为关键人才或领导者。 警惕的类型：第二个石匠可能成为问题，因为他们过于专注于个人技艺，而忽视了组织的整体目标和协同工作的重要性。 个人与组织目标的一致性：强调个人目标应与组织目标一致，这样个人的工作才更有意义，也更有可能为组织带来价值。 有效性与才能的关系：一个人的有效性与其智力、想象力或知识关系不大。有才能的人如果不将才能用于有系统的工作，可能最为无效。才能本身只是资源，必须通过有条理、有系统的工作才能转化为效益和成果。 组织中的不同角色：第一个石匠：适合执行标准化和成熟的工作。第二个石匠：需要通过目标管理等方法引导，使其目标与组织目标一致，否则应考虑淘汰。第三个石匠：是组织活力的关键，应被识别和培养。联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self（备注播客）

内容摘要： 聚焦的重要性：企业常常谈及聚焦，但很多人并不真正理解其含义。盲目实施聚焦可能导致严重后果。 聚焦的误区：冯卫东通过一个实际案例说明了聚焦的误区。一家企业在咨询机构建议下，削减产品线以聚焦主打产品，结果导致亏损。后来恢复原有产品线后，企业反而盈利。 聚焦的两层含义：认知聚焦：在顾客心中建立一个鲜明的品类形象，使顾客在想到该品类时立即联想到你的品牌。 运营聚焦：与企业战略紧密相关，关注运营效率和范围经济，而非简单地减少产品或服务。 运营聚焦的考量：运营聚焦应考虑季节性、生产能力、团队能力等因素，避免资源浪费和闲置。 聚焦实施建议：避免教条和形而上学，不要一听要聚焦就进行大规模变革。先立后破，即使是专家的建议也应先试行，了解如何调整。在焦点上做加法，发挥创造力，避免平庸。 聚焦与多产品的关系：企业可以经营多个产品，但需要在顾客心中建立专家品牌的声望。一旦顾客因为某个产品选择你的品牌，就有机会向他们销售其他产品。 聚焦的真正意义：聚焦不仅仅是做减法，更重要的是在减法之后如何利用释放出的资源做加法，这需要更高的创造力。来源：高维学堂《升级定位与品牌战略》课程/冯卫东联系方式：公众号：高维学堂微信号：my7self

如何构建战略控制点？ 定义：战略控制点是企业中长期竞争优势的核心，难以构建、模仿或超越，具有独特性。 重要性：深入思考战略控制点对企业至关重要，是许多企业常忽略的环节。 行业分析：化妆品行业案例指出，品牌和渠道比产品本身更重要，强调了战略控制点的构建需超越单一产品。 构建建议：企业应专注于客户和场景，产品是起点，但不足以支撑长期发展。 控制点类型：成本优势：如富士康，极低毛利下的高效率运营。功能/性能领先：如戴森、格力，需持续保持领先。技术研发领先：如村田、台积电，技术持续创新。分销/渠道控制：如海康威视，控制力是关键。品牌优势：To C市场尤其重要，但To B市场价值相对减弱。客户关系：对To B企业至关重要，如华为的强大客户关系。专利组合/版权：如华为、爱立信，To B市场尤为重要。绝对市场份额：如宁德时代的市场主导地位。价值链整合：如苹果，控制产品从设计到销售的全过程。行业标准制定：拥有制定标准的权力，如安琪酵母。 构建方法：构建战略控制点无捷径，需从长远角度出发，基于战略投入而非短期投资回报。 客户需求：客户需求是构建战略控制点的基础，围绕客户需求构建产品和服务。 综合能力：战略控制点通常反映企业的综合能力，不同企业在不同控制点上的侧重点不同。 长期视角：企业应在5年内至少构建一个战略控制点，以终为始审视业务和组织。 普遍性：成功的企业都在这些维度上构建了自己的控制点，成为行业领导者。来源：高维学堂《业务领先战略》课程/汪瀛老师联系方式：公众号：高维学堂、科学创业派微信号：my7self

核心问题： 小红书爆文率高，互动率好，但在天猫或淘宝的搜索和转化率低。可能的原因： 高互动低回搜：团队可能过分关注互动率，导致互动内容偏离品牌和产品。用户评论和互动可能并不聚焦于产品本身。 品牌知名度不足：产品可能使用了通用名称，导致推广效果贡献给了整个品类而非特定品牌。 搜索与转化的脱节：用户可能因为搜索词设置不当而无法有效搜索到目标产品。淘宝商品页面或评论与小红书内容不一致，导致用户信任度下降。解决方案： 检查互动质量：确保互动集中在品牌和产品上，而非其他无关话题。 使用爆款三连：易记的昵称：给产品取一个简单易懂的昵称，方便用户搜索。 清晰的卖点：明确产品的独特卖点，易于用户识别和记忆。 独特的故事：构建产品的独特故事，增强品牌识别度。 优化搜索词和淘宝页面：确保用户在搜索时使用的是与产品相关的昵称或特定词汇。优化淘宝商品页面和评论，确保与小红书内容一致，增强用户信任。总结： 分析小红书与天猫/淘宝的转化差异原因。 通过优化互动质量、使用爆款三连策略和调整搜索词及页面内容，提高搜索和转化率。结语： 鼓励学习者将这些干货知识应用于商业实践中，以提升品牌投放效果。来源：高维学堂《品牌投放策略》课程/Ronnie老师联络方式：公众号：高维学堂、科学创业派微信号：my7self

本期内容总结： 核心问题：生意亏损时的奖金要发吗？反常识观点：亏损减少也是贡献华为《基本法》：奖金与绩效改进挂钩 绩效改进的内涵增量绩效三个增：增长、增效、增肥增长——业务量或利润的增加增效——节省成本、提高效率增肥——增加土壤肥力，为未来打下良好基础 帮助员工找到合理对标对象跑赢大盘：市场下滑中表现较好跑赢对手：同行业中排名提升跑赢自己：业绩相比去年提升 总结亏损时也可能需要激励员工努力方向：增长、增效、增肥目标值和考核指标的合理设定来源：高维学堂《科学分钱》课程/卞志汉联络我们：公众号：高维学堂、科学创业派微信号：my7self

笔记要点总结： 问题背景：随着不同大厂员工的加入，高管团队面临管理风格融合的挑战。解决方案： 忘掉过去：老板需要明确要求高管忘记他们之前所在的公司，如华为、阿里、腾讯等，不得在会议中提及这些公司的名字。语言习惯培养：通过设立铁律，如违反规定则进行罚款，促使高管培养新的语言表达习惯，以此检验他们是否真正融入新团队。文化与业务的结合：认识到不同公司文化底层可能存在冲突，但关键在于找到适合当前业务需求的文化支撑。共识形成：老板带领团队共同讨论和确定公司的议事规则、评判标准和决策流程，实现文化和价值观的融合。 行动步骤：撕掉标签：要求高管忘记背景，不提及前公司名称，培养新的语言习惯。显化规则：共识并明确公司的议事规则和决策流程。思考与应用：作为企业管理者，需要思考如何将这些策略应用到自己的企业中，特别是在高管团队建设方面，如何促进不同背景成员的融合，共同推动企业向前发展。来源：高维学堂《做实企业文化》课程/欧德张老师联系方式：公众号：高维学堂、科学创业派微信号：my7self

主题：90后和00后员工眼中的好领导 传统领导观念：- 领导常被视为权力和权威的象征。- 传统领导方式可能被视为监工，导致员工不满。 现代领导方式的变革：一家公司用“教练”取代“管理者”，提升员工效率和降低流动率。 员工期望的领导帮助：目标设定、反馈、个人职业发展机会、自主决策。 教练式领导的职责：提供指导和反馈。鼓励员工发挥长处，找到最佳工作状态。提供专业培训和支持。教练协助员工解决问题，而非直接代替 公司支持措施：提供学习补助。定期举行工作坊和培训。 改革效果：关键任务效率提升20%。员工满意度全球排名前1%。减少病假和员工流动。 德鲁克的管理理念：管理者的管理幅度标准是他能支持、教导和帮助下属实现目标的人数。 好领导的六项具体做法：赋予责任：明确任务责任，表达信任。设定清晰目标：与员工共同设定SMART目标。鼓励自主性：给予自由度，同时确保资源支持。监控进度：了解目标实时情况，及时提供帮助。建立沟通机制：通过面谈或会议了解员工状态和需求。树立榜样：作为下属的榜样，展现责任感和领导力。 领导的真正意义：领导不仅是职位，更是责任。领导要带领团队成长，实现经济绩效。来源：高维学堂《事业战略》课程/邓良老师联络方式：公众号：高维学堂；微信号：my7self

主题：决策时要听不同声音 决策风格： 反复讨论，全面参与，耗时但执行快。 快速决策，但执行慢，需时间推销决策。 全票决策的陷阱：德鲁克建议避免在全票赞成时做决策，因为这可能忽视了替代选择和不同观点。 决策原则：除非存在异议，否则不做决策。 通用汽车案例：阿尔弗雷德·斯隆通过推迟一致同意的决策，鼓励异议产生。 异议的价值：防止决策者成为组织利益的囚徒。提供决策的替代方案。激发想象力和创新。 高质量决策者特质：不预设立场，理解异议背后的立场。 组织氛围与心态： 创造开放讨论的氛围，鼓励真话。 管理层需展现真正的开放性，采纳有价值的异议。 结论：异议是决策过程中不可或缺的一部分，有助于发现盲点，拓宽视野，提高决策质量。行动指南：面对决策时，主动寻求异议，创造允许不同声音存在的环境，并从中汲取有价值的见解。​来源：高维学堂《人人都是自己的CEO》课程联系方式：公众号：高维学堂、科学创业派微信号：my7self