Bello Papo

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou comunicação em posicionamento estratégico e aquisição digital.Recebemos Jacke Chum, fundadora da J7 | Hub de Comunicação, especialista em marca pessoal, posicionamento estratégico e construção de autoridade, que começou sua trajetória nos palcos da dança até se tornar referência na criação de presença e percepção para founders e empresas.Neste papo direto, falamos sobre:• Como comunicação vai muito além de postagens• Marca pessoal como estratégia de memória• O impacto da consistência no posicionamento• Por que founders precisam aparecer para gerar negóciosSe você trabalha com marketing, comunicação ou empreendedorismo e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠⁠linkedin.com/company/4c-cobranca⁠

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma posicionamento em ativo estratégico.Recebemos Flávia Montes, Founder da Brand You Up e especialista em branding pessoal, posicionamento estratégico e construção de autoridade para líderes e executivos. Com uma trajetória conectada ao marketing, comunicação estratégica e construção de autoridade no LinkedIn, ela compartilha como executivos e empresas podem deixar de ser apenas vistos para realmente se tornarem relevantes.Neste papo, falamos sobre:• A diferença entre visibilidade e autoridade• Como a IA pode fortalecer — sem comprometer — a autenticidade• O papel do líder como ativo estratégico da empresa• O risco da invisibilidade na era da reputação digitalSe você trabalha com liderança, marketing, negócios ou posicionamento estratégico, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.br⁠⁠linkedin.com/company/4c-cobranca⁠🎙️ Aqui é o Bello Papo: direto do mercado, pra quem faz o mercado.

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem está nos bastidores das transações que definem o futuro das empresas e o valor real delas.Recebemos Gabriel Abdalla, especialista em M&A, auditoria jurídica e estruturação de empresas para investimento, com uma trajetória que passa por Globo, Fórmula 1 e grandes operações de mercado.Neste papo direto, falamos sobre:• O que realmente acontece quando uma empresa entra em due diligence• Os erros silenciosos que destroem valuation (e como evitar)• O que investidores analisam antes de colocar dinheiro no seu negócio• Por que organizar sua empresa hoje pode multiplicar seu valor amanhãSe você trabalha com gestão, crescimento ou pensa em vender sua empresa no futuro, esse episódio é pra você. 🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca⁠

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem trocou a estabilidade pelo risco e construiu um negócio com mais de 130 mil cartões ativos.Recebemos Ed Batista, especialista em mercado financeiro, com MBA em Finanças e Gestão Bancária, que construiu sua base em 15 anos de Banco do Brasil antes de decidir empreender e fundar o Teucard.Neste papo direto, falamos sobre:O momento em que a estabilidade deixou de ser suficiente O que o sistema financeiro ensina na prática (e a faculdade não) Como nasce e se valida uma operação de crédito regional O equilíbrio entre inadimplência controlada e relacionamento humano Se você trabalha com crédito, cobrança ou varejo e quer crescer com inteligência — esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello | @4c_digital🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem construiu máquinas de cobrança dentro de grandes estruturas — e depois teve que criar tudo do zero.Recebemos João Paulo, especialista em cobrança estratégica, com passagem pelo Itaú e responsável por estruturar operações do zero em fintech e varejo, como BanQi e Bemol.Neste papo direto, falamos sobre:• O que realmente gera performance em cobrança (e o que é só ruído)• Como desenhar régua e fornecedores do zero, sem histórico• A diferença entre otimizar operação e arquitetar estratégia• Cobrança como ferramenta de relacionamento — não só recuperaçãoSe você trabalha com crédito, cobrança ou operação e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca⁠

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é sobre como transformar conhecimento jurídico em uma plataforma nacional de energia com impacto bilionário.Recebemos Alessandro Cunha, especialista em mercado livre de energia e estruturação de negócios, que começou no Direito e hoje lidera o Grupo BC Energia, com bilhões em faturamento e impacto direto na economia de empresas no Brasil.Neste papo direto, falamos sobre:• O ponto de virada entre o jurídico e a construção de um negócio escalável• Como transformar energia de custo em vantagem competitiva• Os bastidores da criação de uma comercializadora nacional• O futuro do mercado livre de energia no BrasilSe você trabalha com energia, varejo, indústria ou decisões estratégicas e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello | @4c_digital🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem entende o varejo na prática e o transforma com estratégia, branding e dados.Recebemos Paula Blini, Diretora de Marca da AnaCapri (Grupo Arezzo&Co), que liderou a virada da marca com resultados concretos: +45% no digital e +18% nas lojas próprias.Neste episódio falamos sobre:✅ Como transformar dados em decisões de marca e canal✅ O que está por trás de uma estratégia omnichannel de verdade✅ Liderança feminina com foco em performance e cultura✅ Como escalar sem perder a essênciaSe você trabalha com varejo, franquias, canais de venda ou branding, esse papo vai te dar perspectiva real sobre o que ainda funciona e o que já mudou.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem sabe o que significa construir um negócio do zero sem glamour, mas com disciplina e clareza.Recebemos Tamara Jardim, fundadora da PodAcademy, especialista em comunicação estratégica, autoridade digital e formação de criadoras que querem virar empresárias.Neste papo, falamos sobre:✅ Como transformar uma ideia em negócio sustentável✅ A disciplina como estrutura (e não como prisão)✅ A importância dos dados para tomar decisões reais✅ O papel da autoridade para mulheres que empreendemSe você está construindo sua marca, seu negócio ou sua voz, esse episódio vai te mostrar por onde começar.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem viveu o crescimento empresarial do chão da operação ao C-level e entendeu, na prática, que antes de acelerar, é preciso organizar.Recebemos Flávia Lorenzetti, especialista em governança, expansão e viradas estratégicas, que começou como garçonete, virou presidente aos 28 anos e hoje orienta empresas familiares a crescerem com maturidade.Neste papo direto, falamos sobre:✅ O que a operação ensina que nenhum MBA ensina✅ Como identificar o momento de sair de um projeto que não evolui✅ A diferença entre crescer e escalar com estrutura✅ Por que empresas familiares precisam falar de governança ontemSe você trabalha com cobrança, crédito ou atendimento e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem vive o CX de verdade.Recebemos Rafael Caetano, sócio de uma das principais consultorias parceiras da Zendesk na América Latina, a Zxperience Brasil.Com mais de 20 anos de experiência em operações complexas de atendimento, vendas e relacionamento, ele tem ajudado empresas gigantes a repensarem o jeito de falar com seus clientes: com tecnologia e, principalmente, com inteligência.Neste papo, falamos sobre:• O que realmente mudou no atendimento nos últimos 3 anos• Por que hoje a conversa é o próprio produto• O erro mais comum ao implementar IA• Atendimento vai virar uma função mais nobre?Se você trabalha com CX, operações ou relacionamento com clientes e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em: 4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma cobrança em crescimento estratégico.Recebemos Emir Antacli, especialista em CRM, estratégia e liderança em tecnologia, com passagens por setores como telecomunicações e mercado financeiro.Neste papo, falamos sobre:• A jornada de liderança e visão estratégica de um engenheiro que mergulhou no universo da cobrança• Como a cobrança inteligente está deixando de ser "dor de cabeça" e virando vantagem competitiva• O papel da tecnologia, dados e educação financeira na prevenção do endividamento• Tendências que mostram que a cobrança pode ser o próximo serviço de bem-estar financeiroSe você atua com crédito, cobrança, relacionamento com cliente ou tecnologia e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.br⁠ | linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem lidera com propósito e entrega resultado com visão humana.Recebemos Dra. Isabella Cruz, nutróloga referência em longevidade; Marcela Zaidem, referência em cultura organizacional e fundadora da CNP; e Amanda Ituassú, especialista em estratégia comercial no setor financeiro na PicPay.Se você é mulher ou lidera mulheres e quer começar o próximo ano com mais clareza, potência e presença, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem desafia o status quo de serviços essenciais e invisíveis.Recebemos Mariana Assef, engenheira de produção com 10 anos de experiência no setor financeiro, que deu uma guinada na carreira para liderar a área de cobrança em uma das maiores empresas de saneamento do país.Neste papo, falamos sobre:• Como cobrar por um serviço que as pessoas acham que “vem de graça”• Estratégias para reduzir inadimplência em um setor invisível• A desconexão entre valor percebido e valor real do saneamento• Lições do varejo que poderiam transformar o CX em utilitiesSe você trabalha com cobrança, experiência do cliente ou inovação em serviços essenciais, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello⁠ | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou ciência em estratégia e está revolucionando a inclusão financeira e experiência do cliente por meio de dados.Recebemos Renata Watanabe, executiva na área financeira que começou buscando curas na biomedicina e hoje lidera times de dados, BI e crédito na DM.Neste papo direto, falamos sobre:Como dados viraram ferramenta de inclusão financeiraO papel do BI na criação de produtos como o DMCred e o DMPagA liderança feminina que cresce junto com a empresaPor que o futuro do crédito está na inteligência, e não nas garantiasSe você trabalha com crédito, dados ou produtos financeiros e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello | @4c_digital🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, vamos falar sobre um tema que toca empresas, governos e milhões de brasileiros: inadimplência.Recebemos Giselle Dias, executiva da Corsan | Aegea, com passagens por bancos, telecom e indústria, que hoje lidera a área de grandes clientes e novos negócios em um dos setores mais desafiadores do país: o saneamento.Falamos sobre:• O impacto da segmentação de clientes na sustentabilidade do setor• Por que cobrança é (também) uma estratégia de relacionamento• Como práticas privadas estão transformando o setor público• O papel dos grandes clientes para viabilizar a universalização da água e esgoto.Se você trabalha com gestão, cobrança, relacionamento com clientes ou transformação de serviços essenciais, este episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:⁠@eumarcelabello | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma crises em recomeços com inteligência, dados e impacto social. Recebemos Marco Riveiros, especialista em recuperação empresarial, liderança estratégica e impacto social, que começou nas ruas de São Paulo cobrando dívidas aos 16 anos e hoje lidera operações bilionárias no Brasil e na Europa.Falamos sobre:• Como liderar equipes e empresas em meio ao caos• Os bastidores da recuperação de 15 empresas em crise• A importância dos dados com alma humana• A criação do Instituto AmiGU e a educação como futuroSe você trabalha com gestão, liderança, dados ou transformação de negócios e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:⁠@eumarcelabello | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem colocou o cliente no centro até quando o assunto é tecnologia.Recebemos Manu Gieseler, especialista em CX e cultura de dados, que começou no atendimento e chegou ao C-Level da fintech ASAAS.Neste papo direto, falamos sobre:Como construir uma cultura de dados sem perder o olhar humano A fundação de áreas como ouvidoria e melhoria contínua O que significa fazer produto para o mercado, não para o ego da empresa O impacto real de colocar o cliente no centro da estratégia Se você trabalha com varejo ou serviços financeiros e quer crescer com tecnologia sem esquecer de gente, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:⁠@eumarcelabello | ⁠@4c_digital⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠4cdigital.com.br⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem entende que franchising não é sobre abrir lojas: é sobre formar líderes e sustentar crescimento.Recebemos Fabiana Estrela, Chief Franchising Officer da Afferolab | House of Brains e uma das maiores referências em franchising no Brasil. Com 25 anos de experiência, Fabiana já liderou redes, foi Diretora Executiva da ABF e hoje conecta o que há de mais inovador no varejo mundial ao mercado brasileiro, como curadora de conteúdos da NRF em Nova York. Além disso, atua como conselheira em grupos empresariais, professora de MBA e mentora de empreendedores.Neste papo direto, falamos sobre:Como construir uma carreira sólida no franchising O que realmente sustenta o crescimento das redes de franquia Tendências globais que o Brasil precisa incorporar A importância da formação de líderes no varejo e nas franquias Se você trabalha com franchising, varejo ou quer transformar seu negócio em uma rede sólida, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:⁠⁠@eumarcelabello⁠⁠ | ⁠⁠@4c_digital⁠⁠🌐 Mais conteúdos em:⁠⁠4cdigital.com.br⁠⁠⁠⁠linkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de hoje recebemos Mariana Nalin, Diretora Executiva da A Credit e líder da recuperação da Lojas Nalin, uma referência no varejo popular do RJ.Com sensibilidade e muita prática, Mariana compartilha bastidores de uma mudança que começou dentro de casa e hoje inspira quem precisa executar com propósito, mesmo sob pressão.Neste episódio, falamos sobre:Por que inteligência prática é essencial no varejo das classes D e EO que realmente engaja times a bater (e superar) metasO papel da tecnologia num ambiente onde acolhimento ainda é prioridadeGente certa no jogo certo: como liderar com consciência socialSe você atua no varejo e quer transformar resultado com visão e execução, esse papo é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello | @4c_digital🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca

No episódio de estreia do Bello Papo, a conversa é com quem entende do chão da loja e da mesa de decisão.Recebemos Letícia Alcântara, especialista em negócios, crédito e analytics, que começou no varejo atendendo clientes e hoje lidera estratégias com tecnologia, dados e propósito.Neste papo, falamos sobre:A virada de chave: da operação à visão estratégicaO impacto real de analytics, IA e campanhas digitais no varejoO papel da liderança no crescimento de times e resultadosBarreiras (e oportunidades) para quem quer inovar de verdade📈 Se você trabalha com varejo e quer crescer com inteligência, esse episódio é pra você.🔗 Acompanhe o podcast nos perfis:@eumarcelabello | @4c_digital🌐 Mais conteúdos em:4cdigital.com.brlinkedin.com/company/4c-cobranca